Er leeft al enige tijd een hardnekkig idee dat de marktonderzoeksbranche te traag, te traditioneel en te inefficiënt is geworden voor de eisen van vandaag. AI moet het vak opnieuw uitvinden. Technologiebedrijven vertellen dat verhaal graag. De werkelijkheid ligt genuanceerder. Marktonderzoek heeft organisaties decennialang geholpen om risico’s te verkleinen en betere keuzes te maken. Wat
De meeste onderzoeksorganisaties zijn druk met AI, maar de mensen die het onderzoekswerk dagelijks uitvoeren, worden zelden vroeg genoeg betrokken bij de keuzes die bepalen hoe AI dat werk verandert. Dat leidt niet tot snellere adoptie, maar tot vertraagde en versnipperde implementatie die de organisatie uiteindelijk meer kost dan oplevert. ▼ Uit het jaarlijkse State
Alexa is een vrouw. Siri ook. En de populaire humanoid robot Sophia heeft duidelijke witte gelaatstrekken. Toeval? Nee, aldus Andrea Weihrauch, Associate Professor of Marketing and Consumer Psychology aan de Amsterdam Business School, Universiteit van Amsterdam. Tijdens het D&IN Symposium 2026 presenteerde zij onderzoek dat laat zien hoe diep menselijke vooroordelen zijn ingebakken in de
AI-persona’s zijn in korte tijd toegankelijk geworden voor vrijwel iedere onderzoeker. Platforms als SYMAR en Lakmoos bieden inmiddels de mogelijkheid om binnen een uur een virtuele focusgroep te simuleren. Maar wanneer kun je de uitkomsten vertrouwen? Drie vragen helpen om dat te beoordelen: waar komt de data vandaan, is de persona gebaseerd op jouw doelgroep
Als de wijzigingen definitief worden aangenomen, hoeven organisaties die met AI werken niet langer verplicht te investeren in AI-geletterdheid van hun personeel. Het Europees Parlement stemde in met een pakket wijzigingen van de AI-verordening, waarin deze verplichting wordt afgezwakt tot een aanmoediging. De vraag die overblijft: wat betekent dat voor de bescherming van grondrechten als
De Insights Association, de Amerikaanse branchevereniging voor marktonderzoek en data-analyse, publiceerde richtlijnen voor het gebruik van synthetische data en synthetische respondenten binnen haar bestaande gedragscode. Daarmee erkent de organisatie dat een technologie die enkele jaren geleden nog experimenteel was, inmiddels zo serieus wordt genomen dat bestaande beroepsregels opnieuw tegen het licht moeten worden gehouden. ▼
Kantar bracht onlangs de BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 2026 uit. Verrassend is het misschien niet. De top 10 bestaat vrijwel uitsluitend uit data- en techbedrijven, met McDonald’s als het oudste en enige pre-digitale merk in de lijst. De totale merkwaarde van de honderd merken steeg dit jaar met 22% naar ruim 13
AI-soevereiniteit, AI-adoptie en de volgende generatie AI-systemen staan centraal tijdens World Summit AI 2026, dat op 7 en 8 oktober plaatsvindt in Amsterdam. Het Data & Insights Network (D&IN) is dit jaar officieel media partner van het evenement. Leden van D&IN krijgen daardoor 20% korting op een ticket. World Summit AI behoort tot de grootste
Organisaties zetten kunstmatige intelligentie vaak in om processen efficiënter te maken. Wat ze er regelmatig voor terugkrijgen, is nieuwe complexiteit op de werkvloer. Dat blijkt uit het proefschrift van Inès Baer, onderzoeker aan de Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Zij deed vijf jaar lang onderzoek binnen een publieke arbeidsbemiddelingsorganisatie die AI gebruikte voor het matchen van
De netto mediabestedingen in Nederland stegen in 2025 met 6,1 procent tot 6,8 miljard euro. Terwijl de advertentiemarkt blijft groeien, zoeken publieke en commerciële mediapartijen elkaar steeds vaker op om hun positie tegenover Big Tech te versterken. ▼ De groei kwam vrijwel volledig uit digitale media, die met 10 procent stegen en inmiddels goed zijn
Drie recente berichten die we uitlichten: een nieuwe Amsterdamse AI-hub die Europa minder afhankelijk moet maken van Amerikaanse technologiebedrijven, onderzoek waaruit blijkt dat Nederlands AI-talent steeds vaker wordt gefinancierd met buitenlands kapitaal, en een Belgische bureaufusie die zes gespecialiseerde labels onder één naam brengt. ▼ 1. The Stack moet Europa’s AI-ambities versnellen Europa heeft het
The Business Show is the world’s leading event dedicated to supporting SMEs, startups, and entrepreneurs as they build and scale their business. For over 25 years, we’ve brought founders and business owners across the globe together, providing access to practical insights, business connections, and a curated selection of the latest products and services, all focused on turning strong ideas into real, sustainable growth.
Het aandeel Nederlandse werkgevers dat helemaal geen AI gebruikt is in één jaar tijd bijna gehalveerd. Dat blijkt uit onderzoek van UWV onder ruim 3.500 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2025. Tegelijkertijd worden de gevolgen voor bepaalde beroepsgroepen steeds zichtbaarder. ▼ Tussen 2024 en 2025 verdubbelde het aandeel werkgevers dat AI in redelijke of
Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er
Wie met data werkt, kent de redenering. Je traint een model op historische data, het model voorspelt risico, en je stuurt je capaciteit op die voorspelling. Efficiënt, schaalbaar en objectief. De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme onderzocht hoeveel van die objectiviteit in de praktijk overeind blijft, en de conclusie van haar voortgangsrapportage Principes voor profilering
Op 12 juni schakelde Anthropic zijn meest geavanceerde modellen, Fable 5 en Mythos 5, uit op last van de Amerikaanse overheid. Een Amerikaans exportbevel verplichtte het bedrijf om toegang voor alle niet-Amerikaanse gebruikers te blokkeren. Volgens Anthropic was dat technisch alleen uitvoerbaar door de modellen uit te schakelen. Voor Europa is het een directe illustratie