Google herschrijft het zoekproces. Wat betekent dat voor jouw werk?

Google verandert opnieuw hoe mensen online zoeken. Door nieuwe AI-functies worden zoekvragen langer, persoonlijker en meer als een gesprek. Dit raakt direct aan hoe mensen producten vinden en hoe merken zichtbaar blijven. Losse zoekwoorden zijn niet meer genoeg. Het gedrag achter de vraag wordt belangrijker.
De centrale vraag is hoe jouw merk zichtbaar blijft in een wereld waar AI het zoekproces steeds vaker stuurt.

Waarom zoekgedrag zo snel verandert

Google ziet dat mensen andere vragen stellen. Niet alleen “beste laptop”, maar uitgebreide vragen over gebruik, context en voorkeuren. De nieuwe AI-functies geven daar meteen antwoord op, waardoor Google minder stappen nodig heeft om iemand richting een product te brengen.
Adverteerders moeten hierop inspelen door niet alleen op woorden te focussen, maar op de echte bedoeling achter de vraag.

Wat Google verandert

Google werkt aan meerdere vernieuwingen die deze ontwikkeling versnellen:

  • Shopping-advertenties sluiten beter aan op de hele vraag, waardoor productinformatie scherp en compleet moet zijn.
  • De zoekmachine biedt meer ruimte om door te vragen, waardoor de resultaten en advertenties blijven meebewegen met elk nieuw detail dat iemand toevoegt.
  • Nieuwe hulpmiddelen helpen om productfeeds op te schonen en gaten te vinden in de informatie die merken aanleveren.

Daardoor wordt het nog belangrijker om te begrijpen welke informatie iemand zoekt op het moment dat hij wil doorgaan.

Wat dit vraagt van iedereen die online zichtbaar wil blijven

Deze veranderingen raken iedereen die afhankelijk is van zichtbaarheid in zoekmachines. Productinformatie moet volledig en duidelijk zijn. Teams moeten beter begrijpen welke vragen klanten hebben en waarom. Het wordt nodig om vaker te testen wat werkt, gebaseerd op behoefte in plaats van losse zoekwoorden.
Ook moeten organisaties beter zien hoe mensen zich bewegen door een zoekproces en waar de twijfel zit die hen laat afhaken.

Hoe Nederlandse organisaties kunnen inspelen op deze fase

De functies komen vaak eerst in de VS uit, maar de impact volgt hier snel. Daarom is het verstandig om nu al stappen te zetten. Kijk welke productinformatie ontbreekt of te oppervlakkig is. Verzamel de meest voorkomende klantvragen en verbeter daarop je content.
Test daarnaast welke manier van spreken het beste past bij langere en persoonlijkere zoekvragen. Bespreek intern welke informatie iemand nodig heeft om door te klikken en of die informatie nu makkelijk te vinden is.

Waar je op moet letten

AI vult steeds vaker zelf informatie in. Hierdoor wordt zoekverkeer minder voorspelbaar. Gebruikers klikken soms minder snel door omdat ze al antwoord krijgen binnen de zoekmachine.
Merken die zich hierop aanpassen krijgen een voorsprong, omdat zij inspelen op gedrag en behoefte in plaats van op losse woorden.

De vraag die blijft

Hoe zorg je dat mensen jouw merk blijven vinden in een wereld waarin AI steeds meer bepaalt wat iemand te zien krijgt?