Nieuws. Weet meer en weet het eerder

AI krijgt een steeds grotere rol binnen marktonderzoek. Van het analyseren van grote hoeveelheden data tot het verwerken en structureren van open antwoorden. Maar met de groeiende mogelijkheden wordt ook een andere vraag steeds belangrijker: hoe zorg je ervoor dat AI veilig, betrouwbaar en verantwoord wordt ingezet? Communitynieuws: Crowdtech (onderdeel van MWM2) Een actueel voorbeeld

AI is here to stay. Volgens mij hoeven we die discussie inmiddels niet meer te voeren. AI is onderdeel geworden van ons vak en de ontwikkelingen gaan razendsnel. De interessante vraag is nu vooral wat we ermee gaan doen en wat dat betekent voor de kwaliteit en relevantie van ons werk. Door Rianne van der

In onze nieuwe artikelreeks ‘Gluren bij de buren’ spreekt gastredacteur Peter Mulder, van Improof Research, over de implementatie van AI in marktonderzoek met professionals die AI daadwerkelijk toepassen. In de tweede editie deelt Christiaan Buitenhuis, senior marktonderzoeker Chapter Insights & Analytics Interpolis zijn ervaringen. Christiaan Buitenhuis (Interpolis) “AI maakt marktonderzoek beter en… deels overbodig” De

Wederom mooi nieuws uit onze community: D&IN-kennispartner en lid DVJ Insights is maar liefst drie keer genomineerd voor de Quirk’s Awards 2026. Het onderzoeksbureau maakt onder meer kans op de titel Marketing Research Supplier of the Year. Naast deze nominatie is DVJ Insights samen met VodafoneThree finalist in de categorie Groundbreaking Research Project. Ook het

Van onze kennispartner: MarketResponse Hoeveel waarde zit er eigenlijk nog verborgen in onderzoek dat al is uitgevoerd? Vaak meer dan we denken. Een onderzoeksrapport beantwoordt de vragen van dat moment, maar nieuwe vragen ontstaan voortdurend. En daarvoor hoeft niet altijd direct nieuw onderzoek te worden uitgevoerd. Onze kennispartner MarketResponse speelt daarop in met de introductie

Nog meer mooi internationaal nieuws uit onze community: DVJ Insights heeft samen met NIVEA een wereldwijde ESOMAR Award gewonnen voor Best Social Impact Research. De award is toegekend voor NIVEA CONNECT, een internationaal onderzoeksprogramma dat eenzaamheid en sociale isolatie beter zichtbaar én bespreekbaar wil maken. Centraal in het bekroonde onderzoek staat de NIVEA CONNECT COMPASS.

Mooi nieuws uit onze community: Blauw heeft tijdens het ESOMAR Congress in Valencia de ESOMAR Research Impact Award gewonnen. De internationale award werd toegekend voor de AI-powered Retail Media Impact Advisor, ontwikkeld samen met AH Retail Media Services. De bekroonde tool laat mooi zien hoe AI en bestaande onderzoeksdata samen kunnen worden ingezet om inzichten

In onze nieuwe artikelreeks ‘Gluren bij de buren’ spreekt gastredacteur Peter Mulder, van Improof Research, over de implementatie van AI in marktonderzoek met professionals die AI daadwerkelijk toepassen. In de eerste editie deelt Jan Zwang, Manager Market & Customer Insights bij VodafoneZiggo, zijn ervaringen.  Jan Zwang over AI in marktonderzoek: “We zijn nog niet eens

Vertrouwen, AI en de kracht van communities Door Rianne van der Loo Wat gebeurt er met ons vak nu AI zich zo snel ontwikkelt? En welke rol spelen wij als branchevereniging daarin? Tijdens het ESOMAR Congres in Valencia sprak ik met vakgenoten uit de hele wereld over precies deze vragen. Ik kwam terug met nieuwe

ISO heeft de vernieuwde ISO 20252:2026-norm gepubliceerd voor markt-, opinie- en sociaal onderzoek, insights en data-analyse. De nieuwe editie speelt in op de snelle veranderingen binnen het vakgebied, waaronder de opkomst van AI, automatisering en veranderend consumentengedrag. ISO 20252 is een internationale kwaliteitsstandaard voor organisaties die zich bezighouden met markt-, opinie- en sociaal onderzoek, zowel

AI ontwikkelt zich sneller dan veel organisaties hun beleid, processen en verantwoordelijkheden kunnen aanpassen. Generatieve AI is inmiddels breed beschikbaar, medewerkers experimenteren zelf met toepassingen en de volgende stap – AI-workflows en steeds autonomere agents – dient zich alweer aan. De reflex kan zijn om eerst meer regels, commissies en controlemechanismen op te tuigen. Maar

Marktonderzoeksbureau Miles Research neemt Focus Feedback over, aanbieder van een softwareplatform voor het continu verzamelen en analyseren van klant- en medewerkersfeedback. Met de overname breidt Miles Research zijn onderzoeksactiviteiten uit met een eigen technologieplatform waarin ook AI wordt toegepast. Miles Research is sinds 2007 actief in strategisch onderzoek onder klanten, medewerkers en consumenten. Focus Feedback

DVJ Insights heeft Jolique Weelink benoemd tot Global Commercial Director. In haar nieuwe rol wordt zij verantwoordelijk voor de wereldwijde commerciële strategie en het verder versterken van de internationale groei van het marktonderzoeksbureau. Weelink brengt ruime internationale ervaring mee uit de marktonderzoeksbranche. Eerder vervulde zij commerciële en leidinggevende functies bij onder andere MetrixLab en Toluna,

Kwalitatief onderzoek levert de rijkste antwoorden en juist daarom wordt het spaarzaam ingezet. In hun laatste Summer School-webinar liet Validators zien wat er verandert wanneer een AI het interview afneemt: vijftig gesprekken op één dag, tegen 15 tot 25 euro per respondent. Insights Consultant Jeltje Heuperman opende met een stelling die ze aan het eind

Per 1 september 2026 treedt Andy Hut in dienst bij Panel Inzicht. Hij wordt verantwoordelijk voor de commerciële operatie van het onderzoeksbureau en gaat nauw samenwerken met algemeen directeur Daan Versteeg en het managementteam. Hut is tevens voorzitter van Data & Insights Network. Andy Hut brengt ruim 30 jaar ervaring in de marktonderzoeksector mee. In

Data & Insights Network (D&I Network) heeft twee praktische handreikingen gepubliceerd die onderzoeksorganisaties helpen om nieuwe Europese cybersecurityregels naar de dagelijkse praktijk te vertalen. De publicaties richten zich op de Cyberbeveiligingswet/NIS2 en de Cyber Resilience Act (CRA) en geven organisaties concrete handvatten om te bepalen welke verplichtingen gelden, wat zij moeten regelen en hoe zij

Data en AI zijn onmisbare assets voor elke organisatie die toekomstgericht wil opereren. De uitdaging zit vandaag niet meer in de technologie zelf, maar in de vraag hoe je betrouwbare data vertaalt naar betere beslissingen, AI verantwoord inzet en concrete businesswaarde realiseert. Tijdens Data Expo, op 9 en 10 september in Jaarbeurs Utrecht, komt het

AI wordt steeds vaker ingezet bij statistisch onderzoek. Denk aan ondersteuning bij dataverwerking, analyse, samenvatting, rapportage of kwaliteitscontrole. Dat biedt kansen, maar vraagt ook om duidelijke waarborgen voor transparantie, betrouwbaarheid, menselijke controle, privacy en datakwaliteit. Daarom publiceert D&IN twee samenhangende documenten: Het protocol vormt het normenkader. Het beschrijft onder welke voorwaarden AI-systemen verantwoord kunnen worden

Data & Insights Network heeft een nieuwe praktische handreiking gepubliceerd over cyberbeveiliging en aantoonbaarheid bij statistisch onderzoek. De Cyberbeveiligingswet geldt niet automatisch voor iedere onderzoeksorganisatie. De wet kan echter ook indirect grote gevolgen hebben, bijvoorbeeld doordat opdrachtgevers strengere eisen stellen via aanbestedingen, contracten, audits, security questionnaires en verwerkersovereenkomsten. De handreiking helpt leden om: Het document

In marktonderzoek en design is ‘inclusie’ een veelgebruikt begrip. Organisaties willen diverse doelgroepen bereiken, nieuwe perspectieven ophalen en producten ontwikkelen die voor een bredere groep mensen relevant zijn. De standaardoplossing? Meer participatie. Laat mensen meedenken, meebeslissen en meebouwen. Maar wat als juist die focus op participatie bepaalde groepen buitensluit? Dat is de kern van een

Wie ambitie heeft om hogerop te komen op de werkvloer, scoort opvallend vaak hoog op extraversie of lager op integriteit. Dat betekent niet dat de beste leiders automatisch boven komen drijven. Sterker nog, organisaties die vooral afgaan op zichtbare ambitie lopen het risico juist medewerkers met een sterk moreel kompas over het hoofd te zien.

Het Nationaal Media Onderzoek (NMO) deelde recent de resultaten van een grootschalig onderzoek naar podcastluisteren. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder ruim 17.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder, brengt voor het eerst gedetailleerd in kaart wie podcastluisteraars zijn, naar welke genres zij luisteren en hoe hun mediagedrag eruitziet. ▼ Een ander luisteraarsprofiel dan

Als de wijzigingen definitief worden aangenomen, hoeven organisaties die met AI werken niet langer verplicht te investeren in AI-geletterdheid van hun personeel. Het Europees Parlement stemde in met een pakket wijzigingen van de AI-verordening, waarin deze verplichting wordt afgezwakt tot een aanmoediging. De vraag die overblijft: wat betekent dat voor de bescherming van grondrechten als

Robert Stijger is Customer Intelligence Expert bij Rabobank, een van de grootste financiële instellingen van Nederland met ruim negen miljoen klanten. In zijn rol binnen het Center of Expertise CX van Chapter Marketing verbindt hij inzichten uit marktonderzoek, data en klantgedrag om teams betere beslissingen te laten nemen. Rabobank was dit jaar een van de

Huispedia begon ooit als een plek waar Nederlanders de waarde van hun woning konden opzoeken. Acht jaar later is het platform uitgegroeid tot een organisatie die niet alleen kijkt naar welke informatie mensen nodig hebben, maar vooral naar waarom ze ondanks al die informatie toch verkeerde beslissingen nemen. ▼ We spraken met Jimmy Lange, brand

AI-persona’s zijn in korte tijd toegankelijk geworden voor vrijwel iedere onderzoeker. Platforms als SYMAR en Lakmoos bieden inmiddels de mogelijkheid om binnen een uur een virtuele focusgroep te simuleren. Maar wanneer kun je de uitkomsten vertrouwen? Drie vragen helpen om dat te beoordelen: waar komt de data vandaan, is de persona gebaseerd op jouw doelgroep

Wat gebeurt er met consumentenonderzoek als niet langer de consument, maar een AI-agent de aankoopbeslissing neemt? Volgens de nieuwste advertentiemarktprognose van WPP Media komt dat scenario sneller dichterbij dan veel organisaties denken. Dat is niet alleen een uitdaging voor adverteerders, maar ook voor iedereen die consumentengedrag onderzoekt. ▼ Volgens de prognose van WPP Media groeit

Nederlandse consumenten besteedden in 2025 ruim 1,15 miljard euro aan videogames. Daarmee blijft gaming de grootste entertainmentcategorie van Nederland. Tegelijk laten nieuwe cijfers zien dat het stereotype van de jonge, mannelijke gamer steeds minder klopt. Bijna twee derde van de Nederlanders tussen de 6 en 75 jaar speelt videogames, verdeeld over vrijwel alle leeftijden en

Organisaties zetten kunstmatige intelligentie vaak in om processen efficiënter te maken. Wat ze er regelmatig voor terugkrijgen, is nieuwe complexiteit op de werkvloer. Dat blijkt uit het proefschrift van Inès Baer, onderzoeker aan de Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Zij deed vijf jaar lang onderzoek binnen een publieke arbeidsbemiddelingsorganisatie die AI gebruikte voor het matchen van

Datakwaliteit blijft een van de grootste uitdagingen binnen B2B-onderzoek. Uit het Data Quality Benchmarking Report van de Insights Association en Global Data Quality (GDQ) blijkt dat wereldwijd 59,6% van de gekwalificeerde completes bij B2B-onderzoek na afloop alsnog wordt verwijderd. Bij B2C ligt dat percentage op 13,1%. ▼ Het rapport is gebaseerd op circa 1,8 miljoen

Het aandeel Nederlandse werkgevers dat helemaal geen AI gebruikt is in één jaar tijd bijna gehalveerd. Dat blijkt uit onderzoek van UWV onder ruim 3.500 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2025. Tegelijkertijd worden de gevolgen voor bepaalde beroepsgroepen steeds zichtbaarder. ▼ Tussen 2024 en 2025 verdubbelde het aandeel werkgevers dat AI in redelijke of

Marktonderzoekers en data-analisten werken vaak binnen dezelfde organisatie, maar ontwikkelen zich steeds meer in verschillende richtingen. Dat blijkt uit het 2026 GRIT Insights Practice Report van Greenbook, gebaseerd op 735 ingevulde vragenlijsten van professionals aan zowel de opdrachtgevers- als leverancierszijde van de insightssector. ▼ De cijfers laten een duidelijk verschil zien. Brand-side analytics-professionals rapporteren stijgende

Wat doe je als een expertpanellid niet komt opdagen? Haystack Consulting ontwikkelde een machine-learningmodel dat ontbrekende beoordelingen in sensorisch onderzoek aanvult. Het is een van de eerste toepassingen van synthetische data binnen dit type onderzoek. Maar hoe ver kun je gaan zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen? ▼ Tijdens DDB Live presenteerde Stefan

In de nieuwste aflevering van de MI Network Podcast spreekt host en oprichter Ewout Witte met Herbert Höckel, founder en managing director van MoWeb Research en lid van de ESOMAR Council. Hoewel hij in het gesprek nadrukkelijk op persoonlijke titel spreekt, is zijn boodschap helder: AI verandert niet één onderdeel van marktonderzoek, maar de volledige

De Insights Association, de Amerikaanse branchevereniging voor marktonderzoek en data-analyse, publiceerde richtlijnen voor het gebruik van synthetische data en synthetische respondenten binnen haar bestaande gedragscode. Daarmee erkent de organisatie dat een technologie die enkele jaren geleden nog experimenteel was, inmiddels zo serieus wordt genomen dat bestaande beroepsregels opnieuw tegen het licht moeten worden gehouden. ▼

Drie recente berichten die we uitlichten: een nieuwe Amsterdamse AI-hub die Europa minder afhankelijk moet maken van Amerikaanse technologiebedrijven, onderzoek waaruit blijkt dat Nederlands AI-talent steeds vaker wordt gefinancierd met buitenlands kapitaal, en een Belgische bureaufusie die zes gespecialiseerde labels onder één naam brengt. ▼ 1. The Stack moet Europa’s AI-ambities versnellen Europa heeft het

Marktonderzoek staat voor grote uitdagingen. Responsrates dalen, datakwaliteit staat onder druk en technologie maakt het voor bedrijven makkelijker om zelf data te verzamelen. Tijdens DDB Live schetste methodoloog en onderzoeker Harm Hartman een ongemakkelijk maar helder beeld van waar de sector naartoe beweegt. Zijn boodschap was geen afscheidsrede, maar een oproep tot actie. ▼ Hartman

Daily Data Bytes (DDB) organiseerde op 16 juni zijn eerste DDB Live, een kleinschalig kennispartner-event in Amsterdam. Een middag met twee inhoudelijke sessies, nieuwe connecties en een eerste stap in het versterken van de band tussen DDB en zijn partners. Met DDB Live wil de redactie kennispartners, leden en relaties dichter bij elkaar brengen en

Zeven procent van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruikt wekelijks een AI-chatbot voor nieuws. Dat aandeel groeit, maar het vertrouwen blijft achter. Slechts 11 procent vertrouwt nieuws dat via AI-chatbots wordt aangeboden. Dat blijkt uit het Digital News Report Nederland 2026 van het Commissariaat voor de Media. Die ontwikkeling beperkt zich niet tot

AI-soevereiniteit, AI-adoptie en de volgende generatie AI-systemen staan centraal tijdens World Summit AI 2026, dat op 7 en 8 oktober plaatsvindt in Amsterdam. Het Data & Insights Network (D&IN) is dit jaar officieel media partner van het evenement. Leden van D&IN krijgen daardoor 20% korting op een ticket. ▼ Tien jaar AI op het podium

TikTok Shop ging op 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Daarmee krijgt Europa niet alleen een nieuw verkoopkanaal, maar ook een nieuwe uitdaging voor (markt)onderzoekers. Want als aankopen ontstaan uit een eindeloze stroom video’s, creators, reviews, livestreams en algoritmische aanbevelingen, hoe betrouwbaar is het antwoord op de klassieke onderzoeksvraag: “Waarom

Op 12 juni schakelde Anthropic zijn meest geavanceerde modellen, Fable 5 en Mythos 5, uit op last van de Amerikaanse overheid. Een Amerikaans exportbevel verplichtte het bedrijf om toegang voor alle niet-Amerikaanse gebruikers te blokkeren. Volgens Anthropic was dat technisch alleen uitvoerbaar door de modellen uit te schakelen. Voor Europa is het een directe illustratie

Halverwege een roundtable op de Data & Insights Network (D&IN) Insights Summit ’26 steekt een deelnemer haar hand op. Ze vertelt dat ze als marktonderzoeker werkt voor een zeer bekende oliemaatschappij. Om haar heen valt het even stil. Opgetrokken wenkbrauwen, een korte stilte. Tot ze haar kant van het verhaal vertelt. Zonder olie rijdt er

Het Esomar CEO Forum vindt dit jaar plaats op 30 juni in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Centraal staat de vraag hoe leiders in de insightssector hun organisaties toekomstbestendig houden in een wereld die verandert door AI, technologie en duurzaamheid. D&IN-leden kunnen met een speciale code deelnemen tegen het Esomar-ledentarief van 599 euro. ▼ Van

Euro-Office werd gelanceerd als hét Europese antwoord op Microsoft Office. Opvallend genoeg komt de felste kritiek niet van Microsoft, maar uit de eigen open source-hoek. The Document Foundation, de organisatie achter LibreOffice, stelt dat het project de afhankelijkheid van Microsoft juist in stand houdt. Diana Krieger, oprichter van Soverin en partner in het Euro-Office-consortium, reageert

Twee onderzoeksbureaus kondigen deze week nieuwe benoemingen aan. Claudia Doeland treedt toe tot de directie van Ipsos I&O als commercieel directeur. Bij DVJ Insights begint Fred Roodbeen als client consultant. ▼ Doeland krijgt commerciële leiding bij Ipsos I&O Claudia Doeland brengt twintig jaar ervaring mee in commerciële en client service-functies, opgedaan bij Kantar en Qualtrics.

In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te

AI-systemen hebben een honger naar betrouwbare menselijke data die voorlopig niet lijkt te worden gestild. Grote taalmodellen worden getraind op tekst, maar voor nauwkeurige, diverse en gevalideerde menselijke input zijn ze afhankelijk van een andere bron: de onderzoekssector. Die sector bezit precies wat AI-ontwikkelaars zoeken. Of ze die positie ook weten te benutten, wordt de

Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek

Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er

Het marktonderzoeksvak dreigt een technologievak te worden in plaats van een vak dat draait om inzicht. Die waarschuwing gaf Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, tijdens zijn openingskeynote op de eerste editie van de Insights Summit in Amsterdam. Maar wie goed luisterde, hoorde vooral een kans. Bedrijven worstelen massaal met verduurzaming en

De afgelopen dagen kwamen er vanuit de onderzoeks- en marketingsector twee berichten voorbij die de moeite waard zijn om te signaleren. ▼ 1. Europese uitgevers klagen Google aan in Amsterdam Een groep van ruim twintig Europese nieuwsuitgevers, waaronder de Nederlandse FD Mediagroep, heeft Google voor de rechtbank in Amsterdam gedaagd. De eisers stellen dat zij

Bij de Tweede Kamerverkiezingen van oktober 2025 maakte vier op de tien kiezers de partijkeuze pas enkele dagen voor of op de verkiezingsdag zelf. Dat blijkt uit het Nationaal Kiezersonderzoek 2025, uitgevoerd onder meer dan zesduizend Nederlanders door een samenwerkingsverband van Nederlandse universiteiten en het Sociaal en Cultureel Planbureau. Voor marktonderzoekers en data-professionals is dat

Begin dit jaar publiceerde Pointer een onderzoek dat flink wat stof deed opwaaien. Het nieuwe landelijke toestemmingssysteem voor medische data, Mitz, blijkt kwetsbaarheden te hebben. Zo kunnen apothekers toestemmingen aanpassen zonder dat de patiënt aanwezig is. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zou daarbij onvoldoende maatregelen hebben genomen. De kritiek liet niet lang

AI neemt steeds meer werk uit handen in de onderzoekssector. Maar welk werk precies, en wat moet een onderzoeker zelf blijven doen? In het rapport Good Work Matters sprak ResearchWorld met ervaren onderzoekers en strategisch adviseurs, van zelfstandigen en kleine bureaus tot researchers bij grote organisaties zoals Ipsos, Universal Studios en Expedia, over hoe zij

De meeste onderzoeksorganisaties zijn druk met AI, maar de mensen die het onderzoekswerk dagelijks uitvoeren, worden zelden vroeg genoeg betrokken bij de keuzes die bepalen hoe AI dat werk verandert. Dat leidt niet tot snellere adoptie, maar tot vertraagde en versnipperde implementatie die de organisatie uiteindelijk meer kost dan oplevert. ▼ Uit het jaarlijkse State

Bijna de helft van de Europese researchbureaus verwacht dit jaar een hogere omzet. Tegelijkertijd blijft het vertrouwen in de bredere markt achter bij het optimisme over de eigen organisatie. ▼ EFAMRO, the European Research Federation, heeft de resultaten van de Moodindicator over het tweede kwartaal van 2026 gepubliceerd. De cijfers geven inzicht in de ontwikkeling

Een persoon wordt dagelijks blootgesteld aan naar schatting 10.000 advertenties. Ja, 10.000. Toch blijven er maar een handvol hangen. Waarom? En wat maakt het verschil tussen een campagne die opvalt en een die verdwijnt in de ruis? Jori van de Spijker, Global Head of Brand & Communication bij DVJ Insights, nam het publiek tijdens het

Alexa is een vrouw. Siri ook. En de populaire humanoid robot Sophia heeft duidelijke witte gelaatstrekken. Toeval? Nee, aldus Andrea Weihrauch, Associate Professor of Marketing and Consumer Psychology aan de Amsterdam Business School, Universiteit van Amsterdam. Tijdens het D&IN Symposium 2026 presenteerde zij onderzoek dat laat zien hoe diep menselijke vooroordelen zijn ingebakken in de

Op woensdag 3 juni organiseert het Nederland Platform voor Survey Onderzoek (NPSO) zijn jaarlijkse bijeenkomst bij Statistiek Vlaanderen in Brussel. Het programma loopt van 11:00 tot 16:00 uur. Leden en niet-leden kunnen gratis deelnemen. Het thema is inclusief mixed-mode onderzoek. Mensen haken af bij enquêtes omdat ze zich niet herkennen in de vragen, zich niet

door Durk Bosma Meer data, meer dashboards en meer geautomatiseerde rapportages leiden niet automatisch tot meer inzicht, laat staan tot betere beslissingen. Sterker nog, het tegendeel is vaak het geval. Nu AI datageneratie versnelt en analyses steeds gemakkelijker te automatiseren maakt, dreigt de interpretatie naar de achtergrond te verdwijnen. Er wordt meer gemeten, meer gerapporteerd

Er leeft al enige tijd een hardnekkig idee dat de marktonderzoeksbranche te traag, te traditioneel en te inefficiënt is geworden voor de eisen van vandaag. AI moet het vak opnieuw uitvinden. Technologiebedrijven vertellen dat verhaal graag. De werkelijkheid ligt genuanceerder. Marktonderzoek heeft organisaties decennialang geholpen om risico’s te verkleinen en betere keuzes te maken. Wat

De netto mediabestedingen in Nederland stegen in 2025 met 6,1 procent tot 6,8 miljard euro. Terwijl de advertentiemarkt blijft groeien, zoeken publieke en commerciële mediapartijen elkaar steeds vaker op om hun positie tegenover Big Tech te versterken. ▼ De groei kwam vrijwel volledig uit digitale media, die met 10 procent stegen en inmiddels goed zijn

Per 1 augustus neemt advocaat Geert Potjewijd het voorzitterschap over van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hij volgt Aleid Wolfsen op, die de functie tien jaar bekleedde. Zijn naam is niet onbekend in privacykringen. Potjewijd stond eerder ByteDance bij, het moederbedrijf van TikTok, in een zaak over vermeende privacyschendingen. ▼ Wat Wolfsen nalaat Voor data-analisten, marktonderzoekers en

Op woensdag 3 juni organiseert het Nederland Platform voor Survey Onderzoek (NPSO) zijn jaarlijkse dag bij Statistiek Vlaanderen in Brussel. Het programma loopt van 11:00 tot 16:00 uur. Leden en niet-leden kunnen gratis deelnemen. ▼ Het thema dit jaar is inclusief mixed-mode onderzoek. Mensen haken af bij enquêtes omdat ze zich niet herkennen in de

Sam Kreuk is benoemd tot voorzitter van het Network Sensory Research binnen het Data & Insights Network. Hij volgt Marieke Manschot-Nijmeijer op, die de rol de afgelopen jaren vervulde. Kreuk werkt als Sensory Specialist binnen het Global Quality Control team van FrieslandCampina. In die functie ondersteunt hij bijna 50 productielocaties wereldwijd bij sensorische kwaliteitscontrole. Hij

Kantar bracht onlangs de BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 2026 uit. Verrassend is het misschien niet. De top 10 bestaat vrijwel uitsluitend uit data- en techbedrijven, met McDonald’s als het oudste en enige pre-digitale merk in de lijst. De totale merkwaarde van de honderd merken steeg dit jaar met 22% naar ruim 13

Het aantal vrouwen dat jaarlijks langdurig uitvalt met mentale klachten is in vijftien jaar meer dan verdubbeld: van ongeveer 6.200 in 2010 naar 13.000 in 2025. Bij mannen steeg dat aantal in dezelfde periode van 5.600 naar 7.100. Dat blijkt uit cijfers van UWV. ▼ De verklaringen die experts aandragen zijn divers. Sociale media spelen

Een rondje langs de velden. 1. WPP benoemt twee veteranen, maar beurs reageert afwachtend WPP benoemt Toby Jenner en Philip Heimann tot global presidents of client growth. Nieuwe functies die de “single unified growth strategy” van CEO Cindy Rose moeten uitvoeren. Jenner was daarvoor global chief business officer bij WPP Media en tekende voor pitchwinsten

Wie met data werkt, kent de redenering. Je traint een model op historische data, het model voorspelt risico, en je stuurt je capaciteit op die voorspelling. Efficiënt, schaalbaar en objectief. De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme onderzocht hoeveel van die objectiviteit in de praktijk overeind blijft, en de conclusie van haar voortgangsrapportage Principes voor profilering

De manosfeer. Misschien heb je de term de afgelopen tijd vaker voorbij zien komen. Dat is niet toevallig. Wat begon als een online subcultuur rond mannelijkheid, sijpelt steeds vaker de echte wereld binnen. Recente onderzoeken laten zien hoe zichtbaar die invloed inmiddels is geworden. Maar ze laten ook iets anders zien dat minder vaak wordt

Veel bureaus praten over methodes, dashboards en tarieven, terwijl opdrachtgevers vooral denken in waarde, effect en wat onderzoek onderaan de streep oplevert. Jan Zwang weet hoe dat verschil voelt. Hij leidt het Market & Customer Insight team bij VodafoneZiggo, is verantwoordelijk voor al het marktonderzoek binnen de Consumer- en Enterprise-markt en maakt deel uit van

D&IN heeft een belangrijke overwinning geboekt in de discussie over het gelijke speelveld tussen het CBS en de leden van D&IN waar het gaat om opdrachten voor statistisch onderzoek. Dat komt door de uitspraak die de Hoge Raad onlangs deed in een zaak die al liep sinds 2020 en waarin de Hoge Raad oordeelde dat

Neurowetenschapper Roeland Dietvorst over intuïtie, misleiding en de kracht van open blijven denken Mensen denken dat data beslissingen stuurt, maar vaak is het ons brein dat allang heeft gekozen voordat de analyse begint. Tijdens het Data & Analytics Congres 2025 (DAC) liet neurowetenschapper Roeland Dietvorst zien hoe snel we onszelf kunnen misleiden, zelfs als de

Afgelopen donderdag stond de Education Day in het teken van Data on Consumer Insights. In het kantoor van het Data & Insights Network in Amsterdam kwamen docentleden, onderwijsprofessionals en onderzoekers samen om één vraag te verkennen: hoe vertaal je data naar inzichten die consumentengedrag echt beter laten begrijpen? Het event werd georganiseerd door het Data

De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) zoekt een onderzoeksbureau dat campagne-uitingen, kernboodschappen en andere communicatiemiddelen kwantitatief gaat testen. Het doel is helder: beter onderbouwde publiekscommunicatie die aansluit op wat mensen echt oppikken. Wat de opdracht vraagt De raamovereenkomst draait om onderzoek dat laat zien: • welke varianten het beste werken• welke boodschappen blijven hangen• hoe

Afgelopen donderdag, op 20 november, vulde de AI Summit 2025 de ruimte met data-, insights- en analyticsprofessionals die één vraag centraal stelden: hoe worden jij en je team echt klaar voor AI? Het event werd georganiseerd door het Data & Insights Network, met Digital Power als co-host. Samen brachten we een middag die voelde als

Vroeger kreeg je een lange lijst met zoekresultaten. Nu verwachten mensen één duidelijk antwoord. Dat is de nieuwe norm. Dit verschuift de macht naar systemen die putten uit jouw productdata, klantenreviews, content en metadata. Hierdoor verschuift GEO, Generative Engine Optimization, van trend naar noodzaak. Hier draait het om wat jij nu moet doen om zichtbaar

De Europese Commissie wil digitale regels eenvoudiger maken. Bedrijven moeten minder tijd kwijt zijn aan administratie en sneller kunnen opschalen binnen de Europese markt. Tegelijk kijkt de EU naar aanpassingen in de GDPR om innovatie meer ruimte te geven. De beweging is duidelijk. Europa wil een digitale markt die sneller werkt en beter past bij hoe

De sector ziet deze maand meerdere verschuivingen. Media, marketing, communicatie en onderzoek zoeken naar meer verbinding, betere organisatie en nieuwe vormen van leiderschap. Drie ontwikkelingen springen eruit: Talpa wil meer samenhang brengen in content en distributie, ESOMAR versterkt de organisatie met een nieuwe operationeel directeur en Reframe krijgt een nieuw bestuur dat inclusie hoger op de

Organisaties steken elke dag uren in dashboards, campagnes en optimalisaties, maar toch voelt het vaak alsof vooruitgang uitblijft. Alsof je een auto oppoetst terwijl de motor nog steeds sputtert. De reden is simpel. Veel bedrijven verbeteren fanatiek, maar op het verkeerde niveau. Ze sturen op wat zichtbaar is, terwijl de echte reden voor het probleem blijft liggen. Waarom teams blijven

Google verandert opnieuw hoe mensen online zoeken. Door nieuwe AI-functies worden zoekvragen langer, persoonlijker en meer als een gesprek. Dit raakt direct aan hoe mensen producten vinden en hoe merken zichtbaar blijven. Losse zoekwoorden zijn niet meer genoeg. Het gedrag achter de vraag wordt belangrijker.De centrale vraag is hoe jouw merk zichtbaar blijft in een

Tijdens het Data & Analytics Congress 2025 op 13 november kwamen experts uit data, technologie en strategie samen om te zien hoe AI in de praktijk werkt. AI wordt sneller en veelzijdiger maar de dag liet zien dat menselijke scherpte nodig blijft om inzichten betrouwbaar te houden. Van inzichten naar actie VodafoneZiggo liet zien hoe

Van datavisualisatie tot presentatieontwerp: Michiel Dullaert helpt professionals om hun data tot leven te brengen. Als trainer binnen het Data & Insights Network verzorgt hij de sessies Datavisualisatie, Infographics maken en Krachtig Presenteren. We spraken hem over de kunst van eenvoud, de rol van creativiteit en hoe je data vertaalt naar een verhaal dat blijft hangen. Wat is volgens

Steeds meer onderzoekers experimenteren met AI in hun werk. Maar hoe zorg je dat de technologie de menselijke analyse versterkt in plaats van vervangt? Op 19 januari verzorgt Dr. Susanne Friese bij het Data & Insights Network de training AI voor kwalitatief onderzoek. Wij spraken haar over de rol van AI, betrouwbaarheid en wat het

DVJ Insights is door de Financial Times en Statista uitgeroepen tot één van Europe’s Long-Term Growth Champions 2026. Daarmee behoort het Utrechtse bureau tot een selecte groep van 300 Europese bedrijven die de afgelopen tien jaar onafgebroken groei hebben gerealiseerd. Wat deze prestatie bijzonder maakt: de groei van DVJ is volledig organisch, zonder externe financiering

Van bereik naar resultaat Social advertising groeit op, blijkt uit de nieuwste DDMA Social Advertising Benchmark 2025. Merken investeren weer met een duidelijk doel: conversie. Waar campagnes de afgelopen jaren draaiden om zichtbaarheid en engagement, gaat het nu weer om meetbare uitkomsten. De benchmark, gebaseerd op meer dan een half miljoen Nederlandse campagnes, toont een

LinkedIn is allang niet langer alleen een plek om jezelf te laten zien. Tot zover in 2025 draait leiderschap op het platform om data, vertrouwen en meetbare invloed. Met meer dan 1,1 miljard gebruikers wereldwijd is LinkedIn uitgegroeid tot een volwaardig data-ecosysteem waarin algoritmes, AI en analytics bepalen wie zichtbaar is en wie niet. Voor

Onderzoeksbranche wil minder regeldruk en meer duidelijkheid voor innovatie Europa dreigt vast te lopen in zijn eigen digitale wetten. Terwijl bedrijven met data en AI de toekomst vormgeven, worstelen velen met een web van regels dat innovatie eerder belemmert dan beschermt. Daarom trekt ESOMAR, de wereldwijde organisatie voor de onderzoeks- en datasector, aan de bel. De

De verhoudingen in de marketing- en mediawereld verschuiven razendsnel. WPP kondigt een grote herstructurering aan, Alphabet overtreft alle verwachtingen met sterke advertentie- en AI-inkomsten, en bij Qualtrics vertrekt CEO Zig Serafin na vijf jaar aan het roer. Drie signalen van dezelfde trend: de macht verschuift van traditionele bureaus naar datagedreven technologiebedrijven. WPP herstructureert na dalende

De digitale economie steunt op pilaren die vaak over het hoofd worden gezien: datacenters en data-engineers. Voor data-, analytics- en marketingprofessionals is dit essentieel terrein, want zonder betrouwbare infrastructuur en goed georganiseerde datastromen blijft AI slechts een belofte. Terwijl datacenters worstelen met hun energie-imago en nieuwe Europese regels, groeit binnen organisaties de druk om data efficiënter,

Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan KitchenAid en Rockfeather centraal, met als thema van datacentralisatie tot controle over je data-ecosysteem. KitchenAid & MultiMinds – KitchenAid’s Journey to a Centralised Data

Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Roeland Dietvorst en Beeld & Geluid centraal – met als thema: van menselijke besluitvorming tot het ontsluiten van ons collectieve geheugen. Roeland Dietvorst

De inzet van AI verandert razendsnel hoe merken denken, voelen en beslissen. Human8 reageert daarop met een reeks strategische benoemingen die de brug moet slaan tussen technologische efficiëntie en menselijke empathie. AI versnelt, mens bepaalt de richting Volgens CEO Tim Wragg ligt de kracht van innovatie in het combineren van synthetische intelligentie met echte menselijke inzichten. “AI

De markt voor data-, marketing- en marktonderzoek professionals blijft in beweging. Automatisering en AI veranderen de rollen binnen marketing intelligence razendsnel, maar volgens Ewout Witte, oprichter van MI Network (Marketing Intelligence Network), blijft één ding onveranderd: de behoefte aan mensen die data kunnen vertalen naar betekenis. In gesprek met Daily Data Bytes vertelt hij over trends, talent en de toekomst

Bij Mastercard neemt Jill Kramer vanaf 1 december de rol van Chief Marketing and Communications Officer op zich. Na tien jaar bij Accenture brengt ze een sterke B2B- en technologieachtergrond mee, die aansluit bij de ambities van Mastercard om marketing, data en innovatie dichter bij elkaar te brengen. Kramers komst symboliseert de verschuiving binnen grote

De internationale onderzoeks- en marketingwereld maakt zich op voor een nieuw hoofdstuk. Binnen korte tijd kondigden twee zwaargewichten hun overstap aan: Melanie Courtright vertrekt als CEO van de Insights Association om Chief Strategy Officer te worden bij Sago, en Jill Kramer, tot voor kort marketingchief bij Accenture, stapt over naar Mastercard. Hun benoemingen markeren een

Buitenreclame maakt een stille revolutie door. Waar billboards vroeger draaiden om bereik en zichtbaarheid, verandert AI het in een slim, meetbaar en duurzaam medium. Dat blijkt uit het nieuwe OOH (Out-of-Home) Trend Report 2025 van Dentsu Benelux, waarin AI, data en retail media de koers bepalen voor de komende jaren. Van billboard naar algoritme De rol van

Elke maand versturen organisaties een tsunami aan e-mails. Maar wie bewaakt wat er onderaan al die berichten staat? De e-mailhandtekening is vaak een rommelige bijzaak, terwijl het in feite gaat om een krachtig, gratis mediakanaal dat je merk elke dag zichtbaar maakt. 250.000 gratis impressies per maandEen organisatie met 300 medewerkers verzendt al snel zo’n

Hoe zorg je dat jouw data niet alleen wordt begrepen, maar ook iets in beweging zet? Dat is precies waar Michiel Dullaert in gespecialiseerd is. Als drievoudig winnaar van de Best of MIE Award weet hij hoe je data overtuigend presenteert en van inzichten echte impact maakt. De komende maanden verzorgt hij drie trainingen die elkaar prachtig aanvullen. Van

Iedere week lichten we twee sessies uit die laten zien waar data en AI vandaag écht het verschil maken. Deze keer gaan we van de werkvloer van de toekomst naar onderzoek dat menselijkheid en schaalbaarheid combineert. YNNO neemt je mee in hoe organisaties met data en AI hun werkomgevingen slimmer en betekenisvoller inrichten, terwijl Tellet

Wie data deelt, wil dat de kern doorkomt. Volgens Michiel Dullaert, drievoudig winnaar van de Best of MIE Award, is visual storytelling de sleutel. In november en december verzorgt hij drie trainingen via de Data & Insights Network Academy. In die sessies leer je nauwkeurig hoe je ruwe cijfers omzet in visuals, infographics en presentaties met impact. Van

De snelle opkomst van AI en strengere Europese regelgeving zetten organisaties onder druk om hun dataverwerking beter te beveiligen. De training AVG in de praktijk – Particuliere sector helpt professionals om de wet niet alleen te begrijpen, maar vooral correct toe te passen. Privacy als basis voor innovatie Trainer Alexander Singewald, legal counsel en specialist in privacy- en

Sensorisch Onderzoek A speelt in op de nieuwe realiteit van 2025 AI modellen die smaakvoorkeuren voorspellen en digitale neuzen die vluchtige aroma’s detecteren: het vakgebied sensorisch onderzoek ontwikkelt zich razendsnel. Toch ziet sensorisch consultant en docent Saskia Kamps een opvallende verschuiving. “Je kunt nog zo’n geavanceerde digitale neus hebben, maar je kunt er nooit mee

Nederland zet een grote stap in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. In Groningen komt de AI-fabriek, een nationale infrastructuur die rekenkracht, data en kennis bundelt om de groei van AI-innovatie te versnellen.De centrale vraag: wat betekent deze stap voor organisaties die met data en AI werken? De AI-fabriek moet onderzoekers, bedrijven en overheden toegang geven

Instagram moet zijn aanbevelingsalgoritme versneld aanpassen. De rechter oordeelde dat het platform te weinig doet om jongeren te beschermen tegen schadelijke en verslavende content. Meta krijgt slechts enkele maanden om aan te tonen hoe het algoritme werkt en welke keuzes bepalen wat gebruikers te zien krijgen. Transparantie onder druk De uitspraak geldt als een belangrijke

Google heeft zijn nieuwe AI Mode officieel uitgerold in Nederland. De functie, die eerder werd getest in de Verenigde Staten en andere markten, voegt generatieve AI toe aan de zoekresultaten waardoor Google informatie samenvat en direct complete antwoorden geeft binnen de zoekpagina zelf. Deze verandering markeert een belangrijk keerpunt voor iedereen die werkt met data, marketing en

Hoe anoniem is anonieme data eigenlijk? Volgens de DDMA blijkt dat in veel gevallen minder vanzelfsprekend dan gedacht. De brancheorganisatie wijst erop dat gepseudonimiseerde gegevens, waarbij namen of andere identifiers zijn vervangen door codes, nog steeds onder de AVG kunnen vallen. Zodra aanvullende informatie het mogelijk maakt om personen te herleiden, is er juridisch gezien geen sprake meer van

AI verandert niet alleen technologie, maar ook het werk van mensen in vrijwel elke sector. De centrale vraag: hoe vinden professionals de balans tussen mens en machine? In de zorg groeit de rol van marktonderzoekers die complexe data vertalen naar bruikbare inzichten. In het onderwijs experimenteren scholen juist met AI als hulpmiddel om leren persoonlijker en

Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan 4Synergy en TNO centraal, twee cases die laten zien hoe organisaties data en AI inzetten om echte vooruitgang

Focus op het programma: van strategie naar real-world impact Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Digital Power & Ennatuurlijk en Rockfeather centraal – twee cases die laten zien

Samsung en OpenAI hebben een wereldwijd strategisch partnerschap aangekondigd om de ontwikkeling van generatieve AI te versnellen. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat Samsung Electronics de strategic memory partner van OpenAI wordt, waarbij het bedrijf grootschalige DRAM-oplossingen levert voor het Stargate-initiatief. Daarnaast werken Samsung SDS en OpenAI samen aan nieuwe AI-datacenters, die bedrijven de mogelijkheid

In de internationale onderzoekswereld vinden opvallende verschuivingen plaats. Zo zou Kantar werken aan een herstructurering die kan uitmonden in een verkoop of beursgang. Daarmee zou een van de grootste spelers in insights zich voorbereiden op een nieuwe strategische koers. Ook op het gebied van AI blijft de dynamiek groot. De startup Kepler haalde recent miljoenen op met

WPP Media heeft aangekondigd de activiteiten in Nederland en België samen te voegen in een nieuwe Benelux-organisatie. Daarmee wil het bureau efficiënter opereren en klanten in de regio beter bedienen. De leiding komt in handen van Maiko Valentijn, die eerder CEO was van GroupM Nederland. Hij gaat de nieuwe structuur aansturen en benadrukt dat schaal

Op 13 november vindt het Data & Analytics Congres plaats, hét moment waarop professionals samenkomen om kennis te delen over data, AI en organisatieontwikkeling. Luc Claassens, Managing Partner bij Data Consulting Group (DCG), blikt vooruit en deelt zijn visie op de uitdagingen en kansen in de sector. Meer dan alleen technologie Volgens Claassens gaat datagedreven

Interview met Hans van Avendonk (Norstat) – vooruitblik op het DACHans van Avendonk, Managing Director van Norstat Nederland, deelt zijn visie op AI, data en de rol van menselijk inzicht tijdens het Data & Analytics Congres. Hoe ziet u de rol van AI in marktonderzoek?“AI kan snelheid en schaal toevoegen aan kwalitatief onderzoek, en het

De impact van generatieve AI op de consultancy- en analyticssector wordt steeds duidelijker. Accenture rapporteert een sterke omzetgroei dankzij nieuwe AI-diensten, maar tegelijk verliezen medewerkers hun baan als zij zich niet weten aan te passen aan de nieuwe werkwijzen. Dit laat zien dat AI niet alleen nieuwe kansen creëert, maar ook vraagt om voortdurende bijscholing

In een recente editie van The Exchange van Greenbook werd de rol van data-integriteit in de AI-revolutie centraal gesteld. De boodschap is duidelijk: zonder betrouwbare data verliest AI zijn waarde en kan het zelfs schadelijk uitpakken. Experts benadrukken dat slechte of vervuilde data complete strategieën kan ondermijnen en dat fraude of onnauwkeurigheid in dataverzameling grote

Europese techbedrijven zien een duidelijke toename van internationale investeringen, met name vanuit de Verenigde Staten. Vooral startups die zich richten op kunstmatige intelligentie en productiviteitstools profiteren van deze kapitaalstroom. Zo wist Signal AI onlangs $165 miljoen op te halen om zijn AI-gedreven besluitvormingsplatform verder uit te bouwen. Ook Wayve, een Britse scale-up gespecialiseerd in AI

De Europese Unie werkt aan een hervorming van de huidige cookieregels, die al jaren zorgen voor ergernis bij zowel consumenten als bedrijven. Sinds de invoering van de e-Privacyrichtlijn in 2009 is vrijwel iedere internetgebruiker geconfronteerd met een stortvloed aan cookiebanners, bedoeld om toestemming voor tracking en dataverwerking af te dwingen. Wat begon als een poging

Every week we highlight two sessions from the packed program of the Data & Analytics Congress. Sessions you don’t want to miss, because they show how data and AI are already making a difference today. This time, the spotlight is on the University of Groningen and Datacation. Together, they show how AI not only makes

Een aantal maanden geleden introduceerden we binnen het Data & Insights Network een onafhankelijke vertrouwenspersoon: Gerda Arends-Ruiterberg. Inmiddels willen we graag weer benadrukken dat zij er nog steeds voor alle medewerkers van onze leden is. De drempel om iemand in vertrouwen te nemen kan hoog voelen. Toch kan het veel verschil maken om met een onafhankelijke

Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Roeland Dietvorst en Beeld & Geluid centraal – met als thema: van menselijke besluitvorming tot het ontsluiten van ons collectieve geheugen. Roeland Dietvorst

Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan VodafoneZiggo en DVJ Insights centraal – twee inspirerende cases met één rode draad: AI die direct impact heeft op klantbeleving én creativiteit. VodafoneZiggo

ASML investeert €1,3 miljard in de Franse startup Mistral AI en wordt daarmee de leidende investeerder. Met deze stap verwerft het Nederlandse hightechbedrijf een belang van circa 11 procent en een zetel in het strategisch comité van Mistral. De samenwerking brengt ’s werelds grootste producent van chipmachines samen met een van Europa’s snelst groeiende spelers in generatieve

DVJ Insights breidt zijn shopper data tool Spenderlog uit naar de Nordics, in samenwerking met Norstat en CatMan Solution. De tool maakt gebruik van real-time digitale kassabondata die passief en GDPR-proof wordt verzameld. Daarmee krijgen merken en retailers direct inzicht in aankoopgedrag en kunnen ze dit koppelen aan attitudeonderzoek. Volgens DVJ zorgt de uitbreiding ervoor

Hoe ga je verder dan alleen ChatGPT en zet je AI écht slim en verantwoord in voor marktonderzoek? De ontwikkeling van AI gaat razendsnel. Waar de technologie tien jaar geleden vooral nog theoretisch was, staat ze vandaag midden in de praktijk. Sinds de doorbraak van ChatGPT eind 2022 is de belangstelling voor kunstmatige intelligentie sterk

Hoe zet je betrouwbaar sensorisch onderzoek op? Hoe haal je meer uit data en testopzetten? En hoe vertaal je waarnemingen naar waardevolle product- en marketinginzichten? Vanaf 1 oktober 2025 krijg je de kans om dit allemaal te leren in de Cursus Sensorisch Onderzoek B. Onder leiding van experts Wim Vaessen en Joep Brinkman verdiep je

“Mijn generatie moest door schade en schande wijs worden” Marktonderzoekers, dataspecialisten en strategen hebben een sterke drang naar kwaliteit. Juist die betrokkenheid maakt hen kwetsbaar voor overbelasting. Jildou Oostenbrug – trainer persoonlijke ontwikkeling – leert professionals hoe ze mentaal veerkrachtiger worden, beter hun grenzen bewaken en zelf de regie pakken. Door Robert Heeg Verspreid door

De Nederlandse marketing- en communicatiesector groeit weliswaar, maar veel bureaus merken daar weinig van in hun resultaten. Branchevereniging VIA ziet de marges onder druk staan en wijst erop dat de huidige businessmodellen niet meer toekomstbestendig zijn. Een recent onderzoek onder leden laat zien dat de winstgevendheid van Nederlandse bureaus achterblijft bij internationale benchmarks. Vooral kleinere

Het CBS wil met de nieuwe Nederlandse datastrategie verantwoord datagebruik stimuleren. Thema’s als dataminimalisatie, privacybescherming en het gebruik van synthetische testdata staan daarbij centraal. Het doel is om data beter beschikbaar te maken voor beleid en onderzoek, zonder dat de rechten van burgers in gevaar komen. Nederland staat daarin niet alleen. In Duitsland wordt bijvoorbeeld

Wil je je verdiepen in sensorisch onderzoek en tegelijkertijd je professionele netwerk uitbreiden? Dan is dit je kans. Als student kun je gratis lid worden van de Expert Group Sensory Research binnen het Data & Insights Network (D&IN). Als studentlid maak je actief deel uit van een netwerk van onderzoekers en professionals. In plaats van een financiële

Werkgevers kunnen hun bijdrage leveren aan het brede maatschappelijke belang van een veilige samenleving door de inzet van reservisten te faciliteren met passende arbeidsvoorwaarden en/of handreikingen. In deze tijd van geopolitieke spanningen is de inzet van reservisten geen luxe, maar noodzaak. 1. Hoe wordt iemand reservist?Een werknemer solliciteert op een reservistenvacature. Dit omvat onder meer psychologische en

Na ruim vijfentwintig jaar als boegbeeld van het Data & Insights Network nam Wim van Slooten gisteren officieel afscheid. Tijdens zijn afscheidsfeest werd hij volop in het zonnetje gezet voor zijn jarenlange inzet voor de sector. Onder zijn leiding groeide D&IN uit tot hét platform waar data, research en inzicht samenkomen. Wim speelde een sleutelrol

Europese bedrijven leunen veel te zwaar op Amerikaanse technologie, en dat brengt grote risico’s met zich mee. Een recent rapport van Proton laat zien dat maar liefst 81% van de Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen Amerikaanse technologie gebruikt voor belangrijke systemen, zoals e-maildiensten, besturingssystemen en meer. Dat betekent dat de continuïteit van hun bedrijfsvoering in gevaar kan

Wereldwijd wordt de online vrijheid steeds sterker ingeperkt. Overheden blokkeren platforms, beperken datatoegang en stellen steeds zwaardere regels op. Voor data- en insightsprofessionals heeft dit directe gevolgen: datasets vertonen vaker hiaten, bereik is minder voorspelbaar en investeringen in compliance en innovatie zijn noodzakelijker dan ooit. De voorbeelden stapelen zich op. In Nepal gingen Facebook, Instagram,

Kinderen zijn echte mediafans. Ze kijken video’s, luisteren naar muziek en podcasts, lezen boeken en tijdschriften en spelen volop games. Uit de nieuwste editie van de NMO Kids Monitor 2025 blijkt dat kinderen van 6 tot 12 jaar zowel digitale als papieren media stevig omarmen. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder 1.025 kinderen, biedt een actueel

Andy Hut is benoemd tot de nieuwe bestuursvoorzitter van het Data & Insights Network (D&IN). Hij volgt Daan Versteeg op, die sinds 2022 deze rol vervulde en per 1 mei 2025 is gestart als Director Research bij Panel Inzicht & DPG Media. Hut is Managing Director bij onderzoeksbureau MWM2 en brengt ruime ervaring en een frisse blik mee uit het

In de Verenigde Staten is Google schuldig bevonden aan het hebben van een illegaal monopolie op de zoekmachinemarkt. Het ministerie van Justitie stelde zelfs voor dat het bedrijf zijn Chrome-browser en Android-besturingssysteem zou moeten verkopen, maar zover ging de rechter niet. Wel is Google verplicht om zoekgegevens te delen met concurrentenen mag het geen exclusieve contracten

DVJ Insights heeft Stefan Bliekendaal aangesteld als Global Director Research & Excellence. Met ruim vijftien jaar ervaring in onderzoek, data en insights-leiderschap brengt hij een sterk trackrecord mee op het gebied van marketingeffectiviteit, innovatie en teamontwikkeling. Bliekendaal startte zijn carrière bij GfK en werkte daarna bijna tien jaar bij Epiphany RBC, waar hij verantwoordelijk was voor diverse

Nederlandse consumenten willen meer grip op hun persoonsgegevens en verwachten maximale transparantie van bedrijven. Uit onafhankelijk onderzoek in opdracht van digital agency Snakeware blijkt dat maar liefst 76% wil weten in welk land hun gegevens worden opgeslagen. Daarnaast verwacht 74% dat organisaties openheid geven over hun datacenters, terwijl 55% zelfs eist dat data expliciet binnen

Per 1 september heeft Wim van Slooten het stokje overgedragen aan Rianne van der Loo als nieuwe directeur van D&IN. Van der Loo studeerde economie, werkte jarenlang bij Google en maakte daarna de overstap naar een data-consultancy in Amsterdam, waar ze organisaties hielp met datastrategieën en data engineering. Via haar rol in het bestuur van

De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg groeit snel. Het kan de werkdruk verlichten en diagnostiek verbeteren, maar roept ook vragen op over risico’s. SP-Kamerleden Dijk en Dobbe hebben hierover Kamervragen gesteld aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Deskilling als risico Een belangrijk punt van zorg is het zogenoemde deskilling-effect. Wanneer artsen

Op 10 en 11 februari 2026 is het weer zover: MIE, hét event voor iedereen in marktonderzoek, data, insights, marketing en technologie. Waar MIE traditiegetrouw in maart plaatsvond, schuiven we nu door naar februari. Dit jaar staat het thema Insights as a Compass centraal en draait alles om hoe inzichten richting geven in een wereld

AI dendert door. Terwijl sommigen al volop experimenteren met nieuwe tools, blijft jouw organisatie misschien nog vooral praten over “de mogelijkheden”. Herkenbaar? Dan is dit hét moment om gericht te leren wat wél werkt in data en AI. Dit najaar biedt het Data & Insights Network twee trainingen die je helpen om snel stappen te

Vanaf nu heb jij de regie. In de gloednieuwe mijn omgeving, genaamd Mijn D&IN, krijg je exclusieve toegang tot verdiepende nieuwsartikelen én binnenkort tot onze splinternieuwe kennisbank. Maar dat is nog maar het begin. Met je account meld je je makkelijk aan voor events en trainingen, waarbij de ledenkorting automatisch in je winkelmand wordt verrekend. Daarnaast

EFAMRO heeft, in samenwerking met ESOMAR, een gezamenlijk standpunt ingediend naar aanleiding van de Call for Evidence van de Europese Commissie over de European Data Union Strategy. Deze reactie weerspiegelt onze gezamenlijke inzet voor het bevorderen van een geharmoniseerd en toekomstgericht kader voor datagovernance dat ethische, transparante en wetenschappelijk gefundeerde onderzoekspraktijken ondersteunt. Belangrijkste aanbevelingen Wij zijn van mening

Het aantal datadiefstallen door cybercriminelen is in 2024 bijna verdubbeld ten opzichte van een jaar eerder. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) spreekt van een zorgwekkende trend en waarschuwt dat criminelen met gestolen persoonsgegevens zeer ernstige schade kunnen aanrichten, zowel bij burgers als bij organisaties. Waarschuwing aan burgersAP-bestuurder Katja Mur roept mensen op extra voorzichtig te zijn

Hoewel de trend, drie jaar na corona, weer onmiskenbaar richting ‘vaker op kantoor en minder thuis werken’ gaat, duiken er ook regelmatig vragen op over ‘werken vanuit het buitenland’. In het bijzonder over de veiligheidsaspecten ervan, over de bescherming van de gegevens van de organisatie. Zeker nu de workation aan populariteit wint. Wat is werken

Tijdens het afnemen van een KTV-onderzoek uitte een respondent (huurder van een woningcorporatie) meerdere malen bedreigingen richting de opdrachtgever. Voorbeelden hiervan waren uitspraken als: “Ik ga ze iets aandoen” of “Ik ga ze neersteken”. De vraag luidt: mag je vanuit privacy-oogpunt de gegevens van de respondent delen met de opdrachtgever en/of direct met de politie? 1. Leg alles nauwkeurig

Onafhankelijk onderzoek is cruciaal voor goed beleid, transparantie en democratie. Maar het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) neemt steeds vaker grote onderzoeksopdrachten aan die ook door private onderzoeksbureaus kunnen worden uitgevoerd. Dat verstoort de markt en bedreigt de diversiteit en innovatie in de onderzoekssector. Het probleem Het CBS heeft een belangrijke publieke taak: het verzamelen

De European Accessibility Act (EAA) richt zich op de feitelijke toegankelijkheid van digitale diensten. Als een consument toegang heeft tot een digitale dienst — ook al is deze primair bedoeld voor zakelijke klanten (B2B) — dan kan de EAA van toepassing zijn. Een digitale dienst valt echter buiten de reikwijdte van de EAA als deze

Sinds 1 juli 2023 is de fiscale meldplicht, de zogenoemde renseigneringsverplichting, van kracht. Deze verplichting heeft impact op zowel onderzoeks- en selectiebureaus als opdrachtgevers die kwalitatief onderzoek uitvoeren waarbij respondenten een vergoeding ontvangen. Het Data & Insights Network zet de belangrijkste punten nog eens op een rij. Wat houdt de renseigneringsverplichting in? Organisaties die een

Wereldwijde onderzoeks- en insightsindustrie uitgenodigd om feedback te geven22 juli 2025 – Het internationale ISO Technisch Comité 225 (TC225), bestaande uit onderzoeksbeoefenaars en kwaliteitsauditors van over de hele wereld, heeft het herziene ontwerp van de ISO 20252-norm vrijgegeven voor openbare consultatie. Deze norm is wereldwijd de kwaliteitsreferentie voor markt-, opinie- en sociaal onderzoek en vormt

“Kwaliteit gaat niet alleen over processen, het gaat over vakmanschap” Finn Raben is de kersverse directeur van het Toetsingsbureau KCC. In zijn eerste maanden bij de organisatie wil hij één ding duidelijk maken: standaarden zijn geen rem op innovatie, maar een noodzakelijke voorwaarde voor betrouwbare inzichten. Door Robert Heeg Als onafhankelijke stichting toetst en certificeert

“Dit is het mooiste vak dat er is” Sara de Groot was een van de genomineerden voor een Data & Insights Award ’25 als professional aan bedrijfszijde. In dit interview vertelt ze hoe ze haar weg vond in het vak, wat haar drijft en waarom insightsprofessionals juist nú het verschil kunnen maken. Door Robert Heeg

Leuk, lonend, leerzaam Hoe groei je als jonge professional in een vakgebied dat nooit stilstaat? Bij SMART vind je inspiratie, netwerk én skills voor de toekomst. Bestuurslid Emma Keetels legt uit waarom meedoen zoveel oplevert. Door Robert Heeg SMART Onderzoek staat voor: Starting Marketing And Research Talent. Het is een zeer actief onderdeel binnen het

Markteffect is bij de uitreiking van de Data & Insights Awards uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het Jaar 2025. De jury roemde het bureau vanwege “de indrukwekkende groei en de impact die het maakt om de wereld een beetje mooier te maken.” Het is de tweede keer dat Markteffect deze prestigieuze titel wint; eerder

“Ik geloof in insights en dat bedrijven en organisaties daar impact mee maken” Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Door Robert Heeg Naam:

Op 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese richtlijn verplicht aanbieders van digitale consumentendiensten om hun platforms toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Dit heeft ook gevolgen voor onderzoeksorganisaties binnen ons netwerk. Beheer jij een eigen online panelplatform of faciliteer je dit voor een opdrachtgever? Dan val je waarschijnlijk

Hoe warm mag het worden op het werk? En wat kunnen werkgevers doen bij zomerse hitte? Voor wie binnen werkt in een gekoelde omgeving is hitte meestal geen issue. Maar werknemers in buitensectoren of ongekoelde werkruimtes kunnen bij hoge temperaturen gezondheidsrisico’s lopen. Denk aan sectoren als de bouw, land- en tuinbouw, groenvoorziening en transport. Warmte

“Visuele communicatie is hun eerste taal” Op het MIE vertelde Meera Radhoe, trendconsultant bij TrendsActive, hoe je relevant blijft voor Gen Z. Voor wie de sessie miste, bespreekt zij deze week tijdens de Sensory Digi-Meeting nogmaals de belangrijkste Gen Z-trends voor 2025.  Meera heeft altijd een voorliefde gehad voor subculturen, mode en mensen. ‘Dingen mogen

Insights from the Data & Insights Network – and what it means for the future of brand building By: Lisette Kruizinga – de Vries (DVJ Insights) & Linda van Rijn (YouGov), Jury Members Insights Scientist Award 2025  On May 22, the Data & Insights Network hosted its annual symposium, “The Value of Influencers for Building Brands,” at

Hoe Trump internationale studenten wegjaagt Steeds meer internationale studenten laten Donald Trumps VS links liggen. Recente cijfers laten zien dat het Amerikaanse ontmoedigingsbeleid leidt tot een verminderde instroom. Onderwijsinstellingen, onderzoeksinstituten en bedrijven voelen de pijn. Door Robert Heeg De Brits-Gambiaanse student Momodou Taal, had zijn video al klaarstaan. Zijn boodschap: ‘Als je dit ziet, ben ik door ICE opgepakt.’

“Startups en onderzoeksprojecten moeten blijven draaien, anders mist de zorg straks de boot” Digitale zorg is in opmars, maar hoe zorg je dat technologie echt aansluit bij de wensen en mogelijkheden van kwetsbare doelgroepen? Henk Herman Nap, coördinator Digitale Zorg bij Vilans en hoogleraar aan de TU Eindhoven, werkt aan onderzoek en toepassingen die niet

Organisatie: Ministerie van VWSVorm: Verslag Schriftelijk OverlegOnderwerp: Data, AI, informatiebeveiligingDatum: 12 meiSnelkoppeling: Website Inhoud bericht:* In 2023 registreerde Z-CERT 29 cyberincidenten bij zorgaanbieders in Europa met impact op 101 locaties. In 2024 waren er 37 getroffen zorgorganisaties met impact op 91 zorglocaties. De aanvallen werden voornamelijk uitgevoerd door criminele hackers. Er zijn geen bekende gevallen van aanvallen door statelijke actoren,

“Gezond verstand is óók Intelligence” Edward Blom, organisatieadviseur in data en digitalisering, geeft deze zomer de training CDMP – Certified Data Management Professional. In dit artikel vertelt hij over het belang van een effectieve data-uitvoering als oplossing voor onder meer gezonde besturing en innovatieve AI/Data science-projecten. Door Robert Heeg In alles wat Edward aanpakt, werkt hij

Van Coca-Cola’s emotionele QR-campagne tot Ferrari’s slimme fanplatform: bedrijven zoeken in 2025 actief naar manieren om consumenten op een dieper niveau te betrekken. Dat doen ze via co-creatie, personalisatie en realtime inzichten.  Door Robert Heeg Onder de motorkap van merkcampagnes draaien steeds vaker krachtige analytics- en AI-oplossingen mee die de verbindingen met consumenten mogelijk maken.

“Mijn generatie moest door schade en schande wijs worden” Marktonderzoekers, dataspecialisten en strategen hebben een sterke drang naar kwaliteit. Juist die betrokkenheid maakt hen kwetsbaar voor overbelasting. Jildou Oostenbrug – trainer persoonlijke ontwikkeling – leert professionals hoe ze mentaal veerkrachtiger worden, beter hun grenzen bewaken en zelf de regie pakken. Door Robert Heeg  Verspreid door

Generatieve AI is overal. Ook op school. Leerlingen gebruiken het en het biedt mogelijkheden om het werk van leraren te ondersteunen en het onderwijs te verrijken. Maar het is wel belangrijk dat je als school leerlingen en medewerkers begeleidt bij het veilig en verantwoord gebruiken van AI. Leg daarom in een aantal heldere afspraken vast

Doe mee en nodig je leden uit voor dit GRBN-webinar: Het potentieel van synthetische data om marktonderzoek in de toekomst te hervormen (Amerika/Europa).Het webinar vindt plaats op dinsdag 1 juli van 12:00 tot 13:00 uur EDT. Wat we zullen behandelen:Dit webinar bespreekt op objectieve wijze het potentieel van synthetische data om marktonderzoek in de komende maanden

“Soms vergeten we, door de overvloed aan informatie, de waarde van een simpele, duidelijke boodschap” Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Door Robert

“Onderzoek eindigt niet met een rapport, het begint daar pas” Van Data naar Doen, daar draait het om bij de volgende SMART Talk. Spreker Britt Hippert voegt de daad bij het woord. Ze gaat in gesprek over wat er gebeurt met de uitkomsten als het onderzoek afgerond is. Door Robert Heeg Goede data vergaren is essentieel,

“Netwerken met professionals die dezelfde passie delen” Voor de vorige Sensory Netwerk Excursie boden EyeQuestion en MMR vakgenoten een exclusief kijkje achter de schermen. Drie sensorische professionals vertellen wat zij ervan leerden.   Door Robert Heeg De excursie bij EyeQuestion en MMR op 10 april bood kijkje in de keuken van beide bedrijven. Gasten zagen hoe MMR sensorisch

Gen Z vindt studie zonde van tijd en geld Door de opkomst van kunstmatige intelligentie staat de waarde van een traditioneel diploma onder druk. Vooral Generatie Z vraagt zich af: waarom zoveel tijd en geld steken in een studie nu de arbeidsmarkt zo snel verandert door AI? Tegelijkertijd willen ze wel meer AI-vaardigheden leren. Door

“Juist het persoonlijke element is heel belangrijk in zorgonderzoek” Van zolderkamer tot goed lopende onderneming, dat is letterlijk het verhaal van Jelmer Baken, oprichter en directeur van Onderzoekdoen.nl. Een van de specialisaties van het fullservicebureau is zorgonderzoek. Door Robert Heeg Er worden nog jongensboeken geschreven in de insightssector. Jelmer Baken (36) bouwde liever aan softwaretools

Amsterdam, 8 mei 2025 Daan Versteeg, voorzitter van het Data & Insights Network, is per 1 mei 2025 benoemd tot Director Research bij Panel Inzicht en DPG Media. In zijn nieuwe rol zal hij een sleutelpositie innemen binnen het onderzoeksteam van Panel Inzicht, dat als onderdeel van DPG Media een prominente rol speelt in de Nederlandse

“Je kunt alle technische stappen perfect uitvoeren, en alsnog geen antwoord geven op de vraag die eigenlijk gesteld is” Consultant Data Scientist Annemijn de Vries geeft begin juni een training in CRISP-DM (cross-industry standard process for data mining). In dit artikel vertelt zij waarom deze methodologie essentieel is om data science-projecten effectief te plannen en uit te voeren.

In 2025 reikt het Data & Insights Network opnieuw prestigieuze vakprijzen uit aan inspirerende en toonaangevende data & insights professionals en aan bureaus en organisaties die het verschil maken in het vakgebied. Op 26 juni 2025 vindt in Zandvoort de bekendmaking van de winnaars plaats.Hier alle genomineerden voor dit jaar. De prijzen worden uitgereikt in

Opgesteld: 23 april 2025 1. Inleiding Als onderzoeksorganisatie is het van belang om zorgvuldig om te gaan met de rechten op materiaal dat in het kader van kwalitatief onderzoek wordt geproduceerd. De vraag is gerezen wie het intellectueel eigendom heeft op transcripties, samenvattingen en notulen, alsmede video-opnamen en audiovisueel materiaal (werkmateriaal) van bijvoorbeeld interviews en

Medezeggenschap komt voor in veel Nederlandse organisaties. Maar hoe geef je het vorm en wanneer moet je bijvoorbeeld een ondernemingsraad inschakelen? Op deze vragen geven we in dit artikel antwoord.  Een medezeggenschapsorgaan als de ondernemingsraad (OR) betrekt werknemers bij de totstandkoming van besluiten in de onderneming, en stelt werknemers in staat invloed uit te oefenen op het

“De werkelijkheid kan zo anders zijn dan je eigen bubbel” Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Door Robert Heeg Naam: Carla de Bakker

“Kom in beweging!” Vorige week rapporteerde Daily Data Bytes over het SureSync-onderzoek naar de slechte voorbereiding van Nederlandse bedrijven op de komst van de Data Act. Deze week vertelt Sander Odijk, Managing Director van SureSync, waar de pijnpunten en de kansen liggen. Door Robert Heeg De Data Act, de Europese wet die in september 2025 van kracht

“Het regelmatig betrekken van je klanten is essentieel om je dienstverlening te blijven afstemmen op wat echt telt voor je klant” Bij a.s.r. staat een extreem makkelijke en persoonlijke dienstverlening voor klanten en adviseurs centraal. Desirée van der Veen, Senior Customer Experience Manager, zet zich dagelijks in om de klantervaring verder te verbeteren. Door Robert

“AI omarmen wordt een must, maar kritisch denken blijft key” De SMART-ledengroep was op het voorbije MIE zeer actief met enkele goedbezochte roundtables en een presentatie. De groeiende rol van AI in het vak werd positief maar ook kritisch besproken door de jonge professionals.  Door Robert Heeg Met AI als leidend thema organiseerde SMART, de D&IN-groep

“Er blijven altijd mensen nodig om dit werk uit te voeren” Als consultant ondersteunt Saskia Kamps organisaties bij de implementatie van sensorisch onderzoek. Het niveau van het vakgebied in Nederland vindt zij hoog, alleen mogen met name soft skills meer aandacht krijgen. Door Robert Heeg Haar eerste theorie in het sensorisch onderzoek kreeg Saskia tijdens

“Dit markeert een cultuurverandering” Met het Generiek Kompas werd onlangs een nieuw kader geïntroduceerd voor kwaliteit in de ouderenzorg. Imme van der Velde, adviseur bij ZorgfocuZ legt uit wat er verandert en waarom dat belangrijk is.  Door Robert Heeg Het Generiek Kompas vervangt drie eerdere documenten: het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg, het Kwaliteitskader Wijkverpleging en het Addendum Wlz-zorg thuis. Door deze samen te voegen, ontstaat één

Het jaarlijkse VO-congres kende dit jaar een onvermijdelijk thema: kunstmatige intelligentie in het onderwijs. Hoe kan het onderwijs de vloedgolf van deze technologie bevaren? Is er een koers te kiezen? Zoals keynote-spreker Barend Last in de ochtend de aanwezigen voorlegde: kiezen we voor AI als manier om met minder inspanning resultaat te behalen of om

Hoe blijven onderwijsinstellingen aantrekkelijk voor de studenten van nú? Nu bezuinigingen het Nederlandse hoger onderwijs treffen, moeten instellingen misschien meer aandacht besteden aan hun merkstrategieën, social trends en inkomensgenererende activiteiten. Hoe doen ze dat over de grenzen? Door Robert Heeg Dat de bezuinigingen het Nederlandse hoger onderwijs pijn doen, blijkt uit de cijfers. In omringende landen

Amsterdam, 31 maart 2025 Wij zijn verheugd om aan te kondigen dat Rianne van der Loo per 1 september 2025 start als onze nieuwe directeur. Zij volgt Wim van Slooten op, die na bijna 25 jaar afscheid neemt. Met haar brede ervaring in technologie, consultancy en data & AI, zal Rianne ons netwerk verder versterken en bijdragen aan de groei en

“De impact van een inzicht meet je in de hoeveelheid mensen die er wat mee doen” Michiel Dullaert is een ware MIE-hit. Eerder deze maand won hij – voor de derde keer! – de prestigieuze Best of MIE-award. Vanuit zijn passie voor presenteren toonde hij hoe je droge data omzet in een inspirerend visueel verhaal.

Finn Raben, met een lange onderzoekservaring van 20 jaar en bijna veertien jaar directeur-generaal van ESOMAR, volgt op 1 april a.s. Ed van Eunen op als directeur van Toetsingsbureau KCC. De KCC is een onafhankelijke stichting die onderzoeksbureaus certificeert op twee belangrijke ISO-normen, te weten ISO 27001, die betrekking heeft op databeveiliging, en ISO 20252, die betrekking heeft op de uitvoering

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) stelt steeds hogere eisen aan privacybescherming. Terwijl de EDPB Opinie 28/2024 strikte naleving van de AVG vereist, biedt het Protocol Fair AI Data een ethisch kader voor onderzoeksorganisaties. De EDPB stelt dat AI-systemen die persoonsgegevens verwerken niet altijd als anoniem gelden en dat juridische grondslagen strikt moeten worden aangetoond.

Bij de verwerking van persoonsgegevens in onderzoekscontexten is het essentieel om vast te stellen wie verantwoordelijk is voor het aantonen van de toestemming van respondenten. Dit speelt met name wanneer persoonsgegevens niet anoniem worden verstrekt aan een opdrachtgever. Hieronder worden twee veelvoorkomende situaties besproken waarin deze verantwoordelijkheid ligt bij verschillende partijen. Situatie 1: De opdrachtgever

Welke gevolgen heeft dat voor de leden van D&I Network?De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) is een Europese richtlijn die bedrijven verplicht om een duurzaamheidsrapportage uit te brengen. Het gaat om beursgenoteerde bedrijven en zogenoemde grote bedrijven. Maar ook kleine bedrijven die producten en/of diensten leveren aan deze beursgenoteerde bedrijven of grote bedrijven krijgen met

Sterrenkijken met Robin in ’t Groen Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Door Robert Heeg Naam: Robin in ’t Groen (27) Woont in: Breda Werkt voor: Shimano Europe

Van nieuwjaarsdag tot kerst: Nederland kent verschillende feestdagen. Op welke dagen wordt er gewerkt en wanneer zijn werknemers vrij? Bij sommige werkgevers is het ook mogelijk om feestdagen uit te ruilen. Hoe zit dat?  Algemeen erkende feestdagen zijn Nieuwjaarsdag, Eerste en Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, Eerste en Tweede Pinksterdag, Eerste en Tweede Kerstdag. Ook Goede Vrijdag

“Het kan zomaar betekenen dat straks iedereen op hetzelfde tijdstip wortels verbouwt” AI wordt in toenemende mate gebruikt om digitale voorstellingen te creëren van onze leefomgeving. Die zijn niet altijd accuraat, waarschuwt filosoof Paulan Korenhof, docent en onderzoeker bij Wageningen University & Research.   Door Robert Heeg Foto: Guy Ackermans Paulan Korenhof doet onderzoek en geeft

“VR wordt steeds geschikter als onderzoeksmethode” VR en AR gaan de komende jaren veel waarde creëren. Hoogleraar Yvonne van Everdingen vertelt wat deze technologie betekent voor de insightssector.  Door Robert Heeg In 2023 gaf Yvonne van Everdingen, hoogleraar Marketing en Innovatie aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit, een oratie over hoe VR en AR waarde kunnen creëren voor

“Deze groep heeft de potentie om de toekomst van de sector vorm te geven” De SMART-ledengroep organiseert ook dit jaar weer enkele roundtables en een lezing op het MIE. Centraal daarin staat de rol van AI, en met name hoe deze technologie de vaardigheden vormt van jonge professionals.  Door Robert Heeg Het zal niemand verrassen

ESSENSOR & smaakonderzoek.nl, marktleider en autoriteit op het gebied van sensorisch onderzoek in Nederland, heeft een nieuw managementteam aangesteld. Dit team zal de strategische koers van het bedrijf verder vormgeven en bijdragen aan de groei en innovatie van sensorisch onderzoek met expertpanels en consumenten. Een nieuw managementteam voor verdere groei Het nieuwe managementteam wordt geleid

“Het is geen uitzondering dat er in team tastings wordt geproefd zonder daar een duidelijke procedure voor te hebben” Vera van Stokkom publiceerde vorig jaar de whitepaper ‘Praktische tips voor beter sensorisch onderzoek tijdens productontwikkeling in het midden- en kleinbedrijf’. Ze vertelt dat bedrijven vanuit minimale basisprincipes al heel nuttige resultaten kunnen verkrijgen. Door Robert Heeg Vera

De cijfers liegen niet Bezuinigingen raken het Nederlandse hoger onderwijs hard. Ook het wetenschappelijk onderwijs en onderzoek staan financieel onder druk. Recente cijfers en ontslagronden zijn veelzeggend. Door Robert Heeg Vorig najaar meldden we al dat tien van de veertien Nederlandse universiteiten er financieel slecht voor staan. Dit bleek uit onderzoek van accountancykantoor EY. In 2023

“We willen patiënten zelfredzamer maken” Digitale zorgtools zijn niet voor iedereen even toegankelijk. IO-promovendus Tingting Wang bracht met haar onderzoeksteam van de TU Delft de voornaamste obstakels in kaart. Daaruit resulteerde een gids die designers helpt om de digitale patiëntervaring te verbeteren. Door Robert Heeg Talloze mensen gebruiken tegenwoordig digitale gezondheidsoplossingen zoals teleconsults, gezondheidswebsites en

Achtergrond De regeldruk vanuit de overheid is de afgelopen jaren aanzienlijk toegenomen, en ook de Data & Insights-sector ontkomt hier niet aan. Bedrijven worden steeds vaker geconfronteerd met verplichtingen om informatie aan te leveren of specifieke maatregelen te nemen. Soms komt dit direct vanuit de overheid, zoals bij de renseigneringsverplichting en de privacywetgeving. Andere keren

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Door Robert Heeg Naam: Luc Claassens (42) Woont in: Houten Werkt voor: Data Consulting Group Als: Managing partnerWerd

“Voor veel mensen binnen organisaties blijft data een abstract begrip” Als chief commercial officer van trainingsplatform Data Booster, heeft Danique Hekkema het tot haar missie gemaakt om organisaties het datagedreven werken bij te brengen. Ze vertelt waarom dat belangrijk is. Door Robert Heeg Danique Hekkema raakte al vroeg verzeild in de wereld van startups, waar

“Het was essentieel om de data op een slimme manier te ontsluiten” De regionale ontwikkelingsmaatschappij ROM Utrecht Region ondersteunt innovatieve ondernemers in de regio. Dat wilden ze op een aantrekkelijke, toegankelijke manier in beeld brengen. Esther Rookhuijzen vertelt hoe ze deze opdracht bij Jaaf Design omarmden. ROM Utrecht Region is de regionale ontwikkelingsmaatschappij die innovatie en duurzame

“Als mens kijken we vaak vanuit een beperkte invalshoek” De klantreis optimaliseren, dat is voor bedrijven al jaren een uitdaging. Sjoerd Walinga helpt deze customer journeys inzichtelijk te maken. Daarin speelt AI een steeds grotere rol. Door Robert Heeg Begrijpen hoe een (potentiële) klant een doel bereikt, dat is wat bedrijven helpt hun klanten centraal

Sectorbreed onderzoek naar diversiteit en inclusie gaat live Vanaf donderdag start Stichting Reframe officieel met het grootschalige onderzoek naar Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DE&I) binnen de Nederlandse marketing sector. Het onderzoek, dat drie weken duurt, heeft als doel diepgaand inzicht te verkrijgen in de mate waarin diversiteit en inclusie een rol speelt in zowel personeelsbeleid

“In marktonderzoek kan je enorm veel leren aan het begin van je carrière” De SMART-ledengroep startte ook dit jaar weer met een SMART Talk. De presentatie van Pauline Piens van SKIM, werd zo goed ontvangen dat ze op het MIE ook een roundtable zal hosten. Door Robert Heeg Bestaat toeval? Wel voor Pauline Piens, die zonder ernaar

“In deze groep is behoefte om met elkaar te sparren en kennis en ervaring te delen” De profgroep sensoriek binnen het Data & Insights Network zit niet stil. Onlangs werd een nieuwe special interest groep gestart: ‘SiG onderzoekers’. Twee bestuursleden van de profgroep vertellen waarom hier behoefte aan is. Door Robert Heeg Een SiG panelleiders

China’s DeepSeek laat zien dat krachtige AI niet per se onbetaalbaar hoeft te zijn Gisteren kwam het nieuws naar buiten dat een Chinese organisatie erin is geslaagd een geavanceerde ChatGPT-kloon, genaamd DeepSeek, te ontwikkelen met een opvallend laag budget van slechts 6 miljoen dollar. Dit resultaat werd bereikt door het gebruik van oudere NVIDIA-chips. Het nieuws heeft

Ben je marktonderzoeker, data-analist of actief in consumer insights? Dan is dit iets voor jou: de ESOMAR Awards 2025 zijn geopend! Deze internationale awards bieden een platform om jouw werk op het gebied van data, insights en marktonderzoek in de schijnwerpers te zetten. De awards kennen 13 categorieën, waaronder: Voor wie zijn de awards? De ESOMAR Awards

“Het is een kat-en-muis-spel” Een cyberaanval legde deze maand de TU Eindhoven en andere onderwijsinstellingen plat. Waarom deze doelwitten? En hoe kan het hoger onderwijs zich hiertegen wapenen? We vragen het aanRaymond Slot, lector cybersecurity aan de Hogeschool Utrecht. Door Robert Heeg De Technische Universiteit Eindhoven werd op 11 januari getroffen door een cyberaanval. De universiteit

Vorige week gingen 58 op de 100.000 mensen met griepachtige klachten naar de huisarts. Voor onderzoeksinstituut Nivel het signaal dat de jaarlijkse griepepidemie begonnen is. Hoe meet het instituut dat? En wat gebeurt er met de cijfers? Door Robert Heeg Al sinds 1970 levert het Nivel (Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg) cijfers over het aantal

Binnen de Profgroep sensoriek is een nieuwe Special Interest Group gestart: “SIG onderzoekers”. Deze SIG richt zich op uitwisseling van kennis en kunde op het gebied van sensorisch en consumentenonderzoek. Niet iedereen heeft en grote afdeling binnen zijn/haar organisatie terwijl het sparren met collega’s vaak juist erg kan helpen. Binnen de D&IN Profgroep sensoriek bestond

“De toeslagenaffaire en andere problemen bij uitvoerorganisaties kunnen met datamanagement worden voorkomen” In de tweedaagse cursus Data Modeling voor Data Warehouse en Data Science leert Peter Vieveen hoe organisaties betere beslissingen nemen dankzij goed datamanagement. Het belang daarvan kan volgens hem niet worden onderschat. Door Robert Heeg Begin februari (en nogmaals in september en december)

Nieuwe kansen voor marktonderzoek en analytics Door Robert Heeg Steeds meer worden GPT en andere AI-toepassingen naadloos verwerkt in apps, en apparaten die mensen dagelijks gebruiken. Daarmee opent deze ‘embedded’ AI veel nieuwe mogelijkheden voor marktonderzoek en analytics. Embedded (‘ingebedde’) AI is kunstmatige intelligentie die direct wordt geïntegreerd in apparaten, systemen of software. Deze AI-modellen

Trends en toepassingen Technologie en het meten van consumentengedrag gaan hand in hand. In 2025 zien we volgens analisten een verdere verschuiving naar personalisatie, privacy en geautomatiseerde technologische integratie. Door deze ontwikkelingen te benutten, krijgen merken rijkere inzichten in wat consumenten doen, willen en  verwachten.  Door Robert Heeg Ook in 2025 wordt het consumentenonderzoek gedomineerd door

“In marktonderzoek kun je jezelf niet alleen verticaal, maar ook horizontaal ontwikkelen” Gelukkig Nieuwjaar, SMART-leden! Traditiegetrouw trapt de ledengroep af met een prikkelende SMART Talk. Een van de sprekers dit jaar is Demian van Gils, dataspecialist bij Markteffect met een scherp oog voor impactvolle innovatie.  Door Robert Heeg Demian van Gils is dataspecialist bij Markteffect en

ARFID en andere eetstoornissen Eetstoornissen worden soms getriggerd door de sensorische kenmerken van voedsel. Renate Neimeijer doet bij de Rijksuniversiteit Groningen onderzoek naar ARFID, een selectieve eetstoornis met potentieel grote gevolgen. Door Robert Heeg Lekker in een appel bijten of een extra dot slagroom op de taart, voor veel mensen is dat niet vanzelfsprekend. Naar

Nederlandse universiteiten hebben het financieel moeilijk. Hoe is dat in vergelijkbare landen? We maken een rondje langs de Europese buren. Door Robert Heeg Tien van de veertien Nederlandse universiteiten staan er financieel niet goed voor, zo bleek uit onderzoek van accountancykantoor EY dit najaar. Vorig jaar draaiden de universiteiten gezamenlijk een verlies van ruim 100 miljoen euro,

Sigrid Berge van Rooijen ondersteunt zorgorganisaties bij de implementatie van AI. Ze legt uit wat de obstakels en kansen zijn, en vooral waarom de sector niet langer om AI heen kan. Door Robert Heeg Op jonge leeftijd maakte Sigrid Berge van Rooijen mee dat haar vader en oma bij een ernstig auto-ongeluk betrokken raakten. Haar oma

Bij het Data & Insights Network (D&IN) begrijpen we dat het beschermen van persoonsgegevens cruciaal is voor het vertrouwen in onze sector. Daarom hebben we een nieuw protocol ontwikkeld: Eerste Hulp bij Datalek. Dit document biedt niet alleen richtlijnen om datalekken te voorkomen, maar geeft ook duidelijke stappen om snel te handelen mocht er toch een

Eerder spraken wij Mark Vroegrijk over zijn verkiezing tot Data Professional van 2024 bij de jongste Data & Insights Awards. In dit tweede interview vertelt Mark over het belang van een sterk netwerk en kennisuitwisseling tussen alle spelers binnen het bredevakgebied.

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Marco Wolters (55) Woont in: Breda Werkt voor: Abbi Insights Als: Managing partner/oprichterWerd opgeleid in: Sociale Geografie (Universiteit Utrecht), Master of Management

In maart van dit jaar is door het Data & Insights Network de Taskforce Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) opgericht, met als doel de transformatie richting een meer inclusieve marktonderzoekssector te versnellen. In totaal hebben 18 onderzoekers van zowel bureau- als opdrachtgeverszijde deelgenomen aan deze Taskforce. De afgelopen maanden hebben de taskforce-leden grondig en met

Door Robert Heeg “Ons vakgebied moet mee in de dataficatie van de wereld” Marketing Impact met Data en AI is een strategisch marketingprogramma dat marketeers helpt in hun noodzakelijke stappen naar databedreven én -gedreven werken. Kerndocent en programmadirecteur Jaap Wieringa vertelt waarom dit cruciaal is. Marketing Impact met Data en AI is een unieke samenwerking van University

Er is voor de particuliere sector geen vaste lay-out opgesteld voor een DPIA. Echter op de website van de Franse Autoriteit Persoonsgegevens is een tool gepubliceerd die voor het opstellen van een DPIA kan worden gebruikt. Deze tool is ook beschikbaar in het Nederlands. De url is https://www.cnil.fr/en/privacy-impact-assessment-pia , onder het kopje PIA Software. Ook heeft de Nederlandse overheid een

University of Groningen Business School (UGBS), NIMA Beroepsvereniging en brancheorganisaties DDMA en Data & Insights Network (D&IN) slaan handen ineen voor een nieuwe opleiding: ‘Marketing Impact met Data en AI’. De opleiding speelt in op de groeiende behoefte aan professionals die data en AI strategisch kunnen inzetten voor marketingdoeleinden in een landschap dat onderhevig is

Door AWVN De CO2-registratieplicht voor woon-werkverkeer is nog maar net ingevoerd, maar wordt mogelijk alweer aangepast. Minister Dirk Beljaarts van Economische zaken wil de regeling intelligenter inrichten. Dit zegt hij in gesprek met de Telegraaf.  In het artikel vertelt de minister dat hij de registratieplicht niet direct af wil schaffen. Wel vindt hij dat de huidige registratieplicht

Door Wim van Slooten  Vraag Ben je wettelijk verplicht om een uitschrijflink op te nemen in een e-mail uitnodiging voor deelname aan een marktonderzoek? AntwoordArtikel 11.7 lid 4 Telecommunicatiewet bepaalt dat het opnemen van een uitschrijflink in een elektronisch bericht (zoals e-mail) alleen wettelijk verplicht is voor ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden.  Statistisch onderzoek

Nee, dit mag niet. De rechter kwam tot deze uitspraak in een zaak waarbij een werknemer voor het volgen van een cursus gedurende de hele werkdag ingelogd en zichtbaar diende te zijn in een ‘virtual classroom’. De werknemer voelde zich hier niet prettig bij en had daarom enkel zijn scherm gedeeld en niet de camera

De vraag is of er een consumentenonderzoek mag worden gehouden voor een algemeen gangbaar product waaraan een supplement (“novel food”) is toegevoegd en dat nog niet is goedgekeurd door de NVWA? Algemeen In zijn algemeenheid kan gesteld worden dat zolang een product niet is goedgekeurd door de NVWA het niet is toegestaan om het aan te

Wat doen de wereldspelers? Weinig sectoren zijn zo concurrerend als die van de levensmiddelen. De marges zijn klein, de prijzen blijven maar stijgen, en de consument geeft steeds kritischer z’n euro uit. Slim datagebruik kan fabrikanten helpen concurrentievoordeel te behalen en te verduurzamen, zeggen de merken zelf.  Door Robert Heeg Op het jongste Data & Analytics

“SMART kan jonge insightsprofessionals enorm helpen bij de start van hun carrière” Mieke van Bergen is sinds dit jaar bestuurslid van SMART. Zij vertelt wat dit onderdeel van het Data & Insights Network zo belangrijk én leuk maakt. Door Robert Heeg SMART (Starting Marketing And Research Talent) is de organisatie voor startende talenten op het

Op donderdag 21 november van 15:00 tot 16:15 uur (GMT) zal de GRBN een webinar hosten over: de invloed van apparaatvoorkeuren en mobiel gebruik op onderzoeksresultaten. Tijdens dit webinar zullen MRS en vier toonaangevende internationale onderzoeksorganisaties de voorkeuren van deelnemers voor verschillende apparaten en mobiel gebruik verkennen. Aan de hand van uitgebreide analyses zal worden besproken

De afgelopen jaren stroomden steeds meer internationale studenten de Nederlandse collegezalen in. Moeiteloos konden zij hier hun opleidingen volgen, want vele daarvan worden in het Engels gegeven. Dat heeft gevolgen voor de Nederlandse taalvaardigheid en zelfs voor onze maatschappij, waarschuwen critici.  Door Robert Heeg Voor degenen die het lezen van Nederlandse teksten al een beetje

Insight moeten aanzetten tot inclusievere marketingindustrie Amsterdam, 30 oktober 2024 – Stichting Reframe lanceert een omvangrijk en uniek onderzoek naar Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DE&I) binnen de Nederlandse marketingindustrie. Dit onderzoek biedt diepgaande inzichten in de huidige staat van diversiteit en inclusie, zowel op het gebied van personeelsbeleid als bij de ontwikkeling van campagnes in

Het Data & Insights Network heeft naar aanleiding van een amendement dat is ingediend tijdens de behandeling van de voorgestelde wijzigingen in de Energiewet, aan een aantal Eerste Kamerfracties gevraagd wat de consequenties zijn van dit amendement van de Tweede Kamer. Dit amendement zorgt ervoor dat huidige en voormalige klanten van energiebedrijven niet langer ongevraagd

‘Een bevestiging dat ik de goede weg ben ingeslagen’ Mark Vroegrijk won bij de jongste Data & Insights Awards de prijs voor Data Professional van 2024. In dit interview vertelt hij wat de prijs voor hem betekende en waarom toekomstige kandidaten vooral ook mee moeten doen. Door Robert Heeg Afgelopen zomer won Mark Vroegrijk, senior

Donkere dagen voor de biologische klok Afgelopen weekend ging de wintertijd weer in. De klok verzetten is al jaren een punt van onderzoeken en politieke discussies, mede omdat het gezondheidsklachten zou veroorzaken. Wat zeggen de onderzoeken? Door Robert Heeg Vanaf deze week is het ’s ochtends weer een uur eerder licht en ’s avonds eerder

‘Duurzamer product voelt emotioneel toch minder duurzaam’ Consumenten eisen dat voedselfabrikanten en retailers voor milieuvriendelijker verpakkingen kiezen. Maar dat brengt verrassende tegenstrijdigheden mee in de ervaren duurzaamheidsperceptie van producten.  Door Robert Heeg De plasticberg moet kleiner, daarover is iedereen het eens. Volgens het United Nations Environment Programme (UNEP) wordt ongeveer 36 procent van alle geproduceerde kunststoffen gebruikt

Op het Data & Analytics Congres 2024 van 7 november a.s. komen Nestlé en LatentView laten zien hoe AI en machine learning innovatie aanzienlijk kunnen versnellen en verbeteren. Volgens Sanjay Annadate (foto) van LatentView is dat een absolute noodzaak. Door Robert Heeg Tijdens het Data Analytics Congres in 2023 demonstreerde Sanjay Annadate, vicepresident van analyticsleverancier LatentView, hoe

In een recent debat in de Tweede Kamer werd een overheidsbrede visie op generatieve artificiële intelligentie (AI) besproken, waarbij met name het gebruik en de toepassingen van AI centraal stonden. De brancheorganisatie voor de data, onderzoek en analytics sector, het Data & Insights Network (D&IN), voorheen bekend als de MOA, heeft deze ontwikkeling positief ontvangen.

In een recente uitspraak van het Europese Hof is de uitleg die door de Autoriteit Persoonsgegevens is gegeven aan het begrip ‘gerechtvaardigd belang’ als grondslag om persoonsgegevens te verwerken, als onjuist beoordeeld. De Autoriteit Persoonsgegevens had eerder geoordeeld dat een ‘commercieel belang’ niet kan dienen als een gerechtvaardigd belang om persoonsgegevens te verwerken. In deze

De Eerste Kamer behandelt momenteel de Energiewet, dat beoogt de huidige Elektriciteitswet 1998 en de Gaswet in één wet samen te voegen. Tijdens de eerdere behandeling in de Tweede Kamer beoogde de SGP de telefonische verkoop in de energiesector te beperken, maar eindigde dit uiteindelijk met een generiek verbod op voor telemarketing. Omdat onder dit

Nieuw protocol van ICC/ESOMAR Het ICC/ESOMAR International Protocol of Market, Opinion and Social Research and Data Analytics is voor het laatst herzien in 2016. ESOMAR en de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) herzien nu opnieuw het ICC/ESOMAR International Protocol als reactie op snelle veranderingen in de technologie, het regelgevingsklimaat en de samenleving. Achtergrond Het protocol

Engelstalige overeenkomst beschikbaar bij het Data & Insights Network The data processor agreement forms an integral part of the agreement between <COMPANY CONTROLLER> and <COMPANY PROCESSOR> Een DPIA is verplicht wanneer een organisatie van plan is om persoonsgegevens te verwerken en dit waarschijnlijk een hoog privacyrisico met zich meebrengt. Een DPIA is een instrument waarmee

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Tim van der Gouwe (30) Woont in: Amsterdam Werkt voor: User Sense Als: Medeoprichter/hoofd research/hoofd recruitmentWerd opgeleid in: Bsc Business Administration,

Een werkgever kan zich afvragen of een werknemer getest mag worden op alcohol of drugs wanneer er een vermoedde is dat de werknemer onder invloed aan het werk is. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is het echter verboden om werknemers te testen op het gebruik van dergelijke middelen. Toch zijn er bepaalde uitzonderingen waarin

Door Robert Heeg Voor de professionals van Markteffect verzorgt het Data & Insights Network Academy in-companytrainingen. Chantal Vousten (foto), HR-verantwoordelijke binnen Markteffect, vertelt wat deze trainingen opleveren. ‘De trainers kunnen zich perfect verplaatsen in wat onze medewerkers nodig hebben.’ Markteffect is een vooruitstrevend full-service marktonderzoekbureau dat continu streeft naar verbetering en innovatie. Dat doet het bedrijf

‘Hoewel veel merken praten over focussen op de klant, doen maar weinigen dat’ Ze roepen het wel, maar in de praktijk bereiken teleurstellend weinig marketeers hun klanten daadwerkelijk beter met behulp van data, aldus twee verschillende studies. Gebrekkige tech-kennis en hardnekkige silo’s zijn de voornaamste struikelblokken. Door Robert Heeg Klantgegevens helpen marketeers bij het aanscherpen

De Data & Insights Network Academy blijft zich ontwikkelen en heeft onlangs het aanbod van trainingen op het gebied van data flink uitgebreid. Speciaal voor professionals in de steeds belangrijker wordende datagedreven wereld. Bureau Gibbs vertelt over het gebruik van data en hoe je verder komt als organisatie.   Naast de training van Stephanie en Nienke kun

‘Zonder vertrouwen ziet de toekomst van het onderzoek er somber uit’ Vertrouwen is een onmisbaar fundament voor onderzoekers die respondenten willen bereiken. De Global Trust Survey meet dit vertrouwen en bespreekt de bevindingen en noodzakelijke acties deze maand in een webinar.  Door Robert Heeg Deze maand vindt het webinar plaats van het Global Research Business Network (GRBN).

Wij nodigen je graag uit voor het webinar van het Global Research Business Network (GRBN), waarin het vertrouwen van de consument  in onderzoek centraal staat. Tijdens het webinar worden de resultaten van de Global Trust Survey 2024 gepresenteerd. Dit wereldwijde initiatief is uitgevoerd in samenwerking met een aantal onderzoekassociaties  en biedt waardevolle inzichten in het conusumenten vertrouwen

“De energie en gedeelde passie voor ons vak is gewoon aanstekelijk” Vorige week vond in Utrecht het SMART Congress 2024: Sustainability in the Spotlight plaats. Sprekers van gerenommeerde organisaties vertelden er over de link tussen data en duurzaamheid. Twee SMART-bestuursleden vertellen wat deze dag bijzonder maakte. Door Robert Heeg Het jaarlijkse SMART Congres stond dit jaar volledig

“Hoe je met data omgaat als ketenpartner is bepalender voor je imago dan in het verleden” Onlangs verscheen in het FD een artikel over datahonger bij de overheid en financiële instellingen. Steeds meer partijen kunnen meekijken in persoonlijke data. Victor den Bak, portfolio-architect bij Visma Connect, legt uit hoe je als organisatie het beste omgaat

“Het is gewoon ontzettend leuk om bij andere bedrijven een kijkje in de keuken te nemen” Dit najaar vindt de halfjaarlijkse excursie van het Sensory Network plaats. Louise Snelders-den Uijl, sensory & consumer expert bij FrieslandCampina, vertelt waarom deze bijeenkomsten zo belangrijk zijn voor het vak. Door Robert Heeg Tweemaal per jaar organiseert het Sensory Network van het Data

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Sophie Krah (29)Woont in: Nieuw-VennepWerkt voor: TotalEnergiesAls: marktonderzoekerWerd opgeleid aan: BSc Industrieel Ontwerpen en master Strategic Product

Eind juni 2024 is het (aangepaste) wetsvoorstel VBAR (Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties en Rechtsvermoeden) bij de Raad van State ingediend. De wet is bedoeld om meer duidelijkheid te bieden over de criteria die bepalen of iemand als werknemer of zelfstandige wordt beschouwd. Na het advies van de Raad van State moet het wetsvoorstel nog door de

Wij van Data & Insights Network (D&IN) hebben het genoegen om je namens EFAMRO uit te nodigen voor het Global Research Business Network (GRBN) webinar over vertrouwen. Dit exclusieve event biedt een unieke gelegenheid om inzicht te krijgen in hoe vertrouwen binnen de onderzoeksindustrie wereldwijd wordt ervaren en ontwikkeld. Het webinar brengt onderzoeksresultaten samen uit

Altijd méér willen leren, zelfs van je fouten, dat noemen we een growth mindset. Volgens recent onderzoek leeft en werkt slechts een klein deel van de Nederlanders volgens deze positieve mentaliteit.  Door Robert Heeg De growth mindset is de overtuiging dat je vaardigheden en intelligentie dagelijks kunt ontwikkelen door inspanning, leren en doorzettingsvermogen. Recent onderzoek van Boertien

Big data-analyse in de gezondheidszorg kan veel voordelen opleveren, maar brengt ook uitdagingen met zich mee; van beveiliging en compatibiliteit tot visualisatie en privacy. Door Robert Heeg Zorgverleners hebben enorme hoeveelheden gegevens en elektronische patiëntendossiers (EPD) waar zij bruikbare inzichten uit kunnen halen. Datagedreven inzichten kunnen operationele processen verbeteren, een hogere tevredenheid van personeel en

‘De training is bedoeld voor mensen die enthousiast zijn over het gebruik van data en dat echt een stap verder willen brengen in hun organisatie’ Veel organisaties werken met data, maar een integrale data- en analyticsstrategie ontbreekt vaak nog. Om de kansen uit data optimaal te benutten stelde Gibbs Analytics Consulting een eendaagse training samen

“Dit verlaagt de drempel om AI te adopteren” Met de lancering van Castomai, heeft Nederland er deze week een nieuwe softwareoplossing bij. Het bedrijf belooft AI-oplossingen gebruiksvriendelijker dan ooit te maken. We vroegen medeoprichter en CEO Paul Beens wat zijn piepjonge bedrijf zo anders maakt. Door Robert Heeg Castomai is een nieuwe no-code softwareoplossing om AI-tools

De externe vertrouwenspersoon voor alle medewerkers van de leden van het netwerk van het D&IN is Gerda Arends-Ruiterberg. Zij is onafhankelijk, en bij haar kan iedereen terecht om te praten over wat er is voorgevallen aan grensoverschrijdend gedrag, wat dat ook moge zijn. Zij biedt niet alleen een luisterend oor, maar adviseert ook over vervolgstappen,

Het aanbieden van passende arbeid bij ziekteverzuim is een verplichting voor werkgevers. Deze verplichting komt voort uit de Wet verbetering poortwachter. Deze wet is bedoeld om langdurig verzuim te beperken/voorkomen en werknemers zo snel mogelijk weer aan het werk te helpen. Definitie van passende arbeid Onder passende arbeid wordt verstaan: alle werkzaamheden die in redelijkheid

“Je kunt het niet hapklaar naar de klant sturen” Bob de Vries, director kwalitatief onderzoek bij Kantar, nam met  zijn team een duik in de kunstmatige intelligentie om aan een specifieke klantvraag te voldoen. In dit interview vertelt hij hoe dat beviel. Door Robert Heeg Je hebt AI dit jaar ingezet in kwalitatief onderzoek. Hoe ontstond

Eindeloze mogelijkheden Gefeliciteerd, je hebt gekozen voor een carrière in de insightsindustrie! Voor jonge marktonderzoekers en data-analisten is er volop werk, dus je kunt je carrièrepad helemaal zelf uitstippelen. Maar welke richting kies je? Door Robert Heeg Natuurlijk zal iedereen binnen de data- en insightsindustrie beamen wat een goede beroepskeuze je hebt gemaakt, maar ook

“We weten dat we een positief effect hebben op onze bezoekers, maar hoe tonen we dat aan?” De culturele sector staat (wederom) onder druk. Om het maatschappelijk belang ervan aantoonbaar te maken is onderzoek nodig, vertelt Fleur Howes Smith, Coördinator Data & Insights Rijksmuseum.  Door Robert Heeg Wat heb jij met data & insights? ‘In mijn

Door Jan Roekens Het Data & Insights Network biedt de komende maanden een uitgebreide reeks trainingen aan op het gebied van data. Er kunnen zowel leden als niet-leden aan meedoen. De trainingen bestrijken belangrijke terreinen als data driven leadership, verbeteren van datakwaliteit, data-modeling en data-management en governance. De serie trainingen wordt gegeven door samenwerkingspartner Cibit. Dit

Op 7 november houdt het Data & Insights Network de zevende editie van het Data & Analytics Congress (DAC). Topsprekers delen er hun visie en kennis (en tips!) over data-strategy & -engineering data-analytics, LLM’s, marketing mix modelling, value creation en validation. Op het congres is er ook ruim aandacht voor AI en de ethische aspecten

“We nodigen iedereen uit de toekomst van voedsel vorm helpen geven”  Volgend jaar start het Britse Institute of Food Science and Technology een nieuwe wetenschappelijke publicatie. Translational Food Sciences roept professionals uit het vakgebied op om artikelen in te sturen. Door Robert Heeg Het nieuwe Translational Food Sciences (TFS) moet een essentieel platform worden voor

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Tesse van der Struijk (26)Woont in: MaastrichtWerkt voor: Brightlands NovaBiteAls: sensorisch panelleider (vakgebied: sensorisch onderzoek)Werd opgeleid aan:

Klimaatverandering is niet alleen een probleem van de toekomst. VIA en bvA hebben daarom gezamenlijk het initiatief genomen om tot een standaard te komen voor het meten en rapporteren van CO2-emissies. Het Data & Insights Network is bij dit initiatief betrokken. Dit is een ambitieus, maar ook noodzakelijk doel. In het kader van de Europese

Het is juridisch niet verboden, maar er zijn wel een aantal voorwaarden waarmee rekening moet worden gehouden: Formele voorwaarden: Artikel 21, lid 6 AVG:Wanneer persoonsgegevens overeenkomstig artikel 89, lid 1, worden verwerkt met het oog op wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, heeft de betrokkene het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Mag je contactgegevens, zoals e-mailadressen en/of telefoonnummers, afkomstig van de KvK, een (online) telefoonboek of aangekochte B2B-gegevens (bijv. Dun & Bradstreet), gebruiken voor statistisch onderzoek? TelecommunicatiewetDe Telecommunicatiewet regelt alleen de benadering per telefoon voor commerciële, charitatieve of ideële doeleinden, zoals verkoop, fondsenwerving of het informeren over bepaalde denkbeelden. De vraag of de Telecommunicatiewet van toepassing

Wij bereiden ons voor op een kwalitatief onderzoek waarbij we beeld- en geluidsopnames zullen maken. In de (gedrags-)regels staat op pagina 35 de volgende tekst: “Opnamen gemaakt met digitale (video- of audio) apparatuur zullen nooit onderdeel vormen van een rapportage van statistisch onderzoek, tenzij met toestemming van de respondent of wanneer de opnamen zijn geanonimiseerd.”

Het is in de afgelopen weken al een aantal keer erg warm geweest in Nederland. In dit artikel wordt besproken waar op gelet kan worden tijdens het werken bij warm weer. Werken bij hoge temperaturen kan namelijk schade toebrengen aan de gezondheid van werknemers. Bij welke temperatuur is het in de zomer te warm om

Neem je eigen AI in de maling Kunstmatige intelligentie maakt fouten met potentieel rampzalige gevolgen, vaak gebeurt dit na misleidende (vijandige) input. Adverserial testen van AI-systemen kan zulke aanvallen voorkomen. Door Robert Heeg Menigeen zal het wel eens gedaan hebben: een AI in de war maken met verwarrende vragen of zelfs leugentjes. Het levert gegniffel

“Het onbewuste brein werkt kennelijk door” Feiten- en cijferfanaat Ronald Wiekenkamp is strategisch partner en mede-eigenaar van de Data Consulting Group, een bureau dat organisaties helpt om datagedreven te laten groeien. In de praktijk is dat een gecompliceerd proces. Door Robert Heeg Waarom koos je voor een carrière in data?  ‘Op de middelbare school en

Bron:  Autoriteit Persoonsgegevens De AI-verordening treedt morgen, 1 augustus 2024, officieel in werking. Die geldt voor de gehele Europese Unie, dus ook in Nederland. De komende tijd gaan de verschillende eisen die deze wet stelt aan ontwikkelaars en gebruikers van kunstmatige intelligentie (AI) stap voor stap gelden. De eerste eisen gelden vanaf februari 2025. Dan worden

Vanaf 1 januari 2025 zal de Belastingdienst gaan handhaven op vermeende zelfstandigheid/ondernemerschap dan wel loondienst bij het inzetten van zzp’ers. Dit is geregeld in de Wet DBA, die in 2016 werd ingevoerd maar sindsdien niet werd gehandhaafd; het zogenoemde handhavingsmoratorium. Wat houdt de Wet DBA eigenlijk in? Door de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (DBA) is

Met de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) in verschillende sectoren, staan organisaties voor de uitdaging om te voldoen aan de nieuwe AI-verordening van de Europese Unie. Deze wetgeving, die in februari 2025 van kracht wordt, stelt strenge eisen aan de ontwikkeling, het gebruik en de handel in AI-systemen. Om te voorkomen dat bedrijven en overheden

Een goed begin is het halve werk Voor jonge marktonderzoekers en data-analisten die voor het eerst de arbeidsmarkt betreden, is een solide ondersteuning van hun werkgever onmisbaar. Wat mag jij de eerste periode verwachten van je baas? door Robert Heeg Er blijft veel vraag naar bekwame marktonderzoekers en data-analisten. Data is tenslotte een cruciaal onderdeel van de

“Het gaat mij nog steeds niet snel genoeg” Hoe krijgt welzijn een plek in het toekomstige bestaan in onze gebouwde omgeving? Daar moet Michelle van Helvoirt, Marketing Intelligence Manager bij bouwbedrijf Heijmans, een antwoord op zien te vormen.  door Robert Heeg Je volgde een NIMA B marketingopleiding. Hoe raakte jij in het marktonderzoek verzeild? ‘Mijn

De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) is een Europese richtlijn die bedrijven verplicht om een duurzaamheidsrapportage uit te brengen. Het gaat om beursgenoteerde bedrijven en zogenoemde grote bedrijven. Maar ook kleine bedrijven die producten en/of diensten leveren aan deze beursgenoteerde bedrijven of grote bedrijven, krijgen met de CSRD-richtlijn te maken.  Wat is een groot bedrijf? 

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Merit van Breukelen (44)Woont in: RotterdamWerkt voor: Alliantie Digitaal Samenleven en Stichting Allemaal DigitaalAls: respectievelijk projectleider en directeurWerd opgeleid

In een sprankelende ceremonie van de Data & Insights Awards vanavond is Motivaction bekroond tot het vooraanstaande Data & Insights Bureau van 2024. Het evenement, gehouden bij Tijn Akersloot in Zandvoort, bracht de crème de la crème van de datagedreven industrie samen. Motivaction, met zijn indrukwekkende veertig jaar in onderzoek, werd geprezen voor zijn voortdurende

“Supermarkten en andere retailers moeten echt beter hun best doen om aan de behoeften van autistische en neurodivergente mensen te voldoen.” Een nieuwe studie van de University of Reading brengt in beeld wat supermarkten kunnen doen om aan de behoeften van autistische mensen te voldoen. Een enkel stilte-uurtje is niet genoeg. door Robert Heeg Dat

De Moodindicator-resultaten voor Q2 2024 zijn binnen en geven een optimistisch beeld van de Europese onderzoeksbranche. Dankzij een verlengde deadline en een verhoogde deelname, zijn er dit kwartaal 273 respondenten geweest, wat een verbetering is ten opzichte van de vorige periode. Met resultaten uit 14 Europese landen, biedt de Moodindicator een waardevol inzicht in de

Steeds meer mensen volgen online taallessen. De markt en het aantal aanbieders is de afgelopen jaren explosief gegroeid. En de piek van deze miljardenmarkt is nog lang niet in zicht. Staan taaldocenten straks voor lege lokalen? door Robert Heeg De groei van online taallessen via digitale platforms mag gerust een revolutie heten in het taalonderwijs.

Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds belangrijker in het marktonderzoek, en de healthcare-sector is geen uitzondering. Maar wat zijn de praktische toepassingen? door Robert Heeg Vorig najaar schreven we dat de wereldwijde omvang van AI in de zorgsector in 2029 met ruim 40 procent zal zijn toegenomen tot een bedrag van 164 miljard dollar. Indrukwekkende cijfers, maar hoe

Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn dat? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen.  Naam: Esther Rookhuijzen (39)Woont in: HaarlemWerkt voor: Jaaf Information Design Als: oprichter/eigenaarWerd opgeleid aan: Sint Lucas (grafisch ontwerp) en HvA

Op 13 juni 2024 hebben de voorzitters van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie het voorstel voor een nieuwe verordening ondertekend die geharmoniseerde regels invoert voor kunstmatige intelligentie (AI) binnen de Europese Unie, bekend als de AI-wet. Classificatie van AI-systemen De AI Act volgt een risicogebaseerde benadering en verbiedt specifieke AI-praktijken

Op 11 juni werd tijdens een debat over marktwerking bijgaande motie door de PVV ingediend. Deze motie was mede ingegeven op aandringen van het Data & Insights Network, dat al jaren “strijd” levert tegen het CBS en opkomt voor de belangen van de onderzoekbureaus. Die ondervinden heel veel schade door de commerciële activiteiten van het

Dinsdag 11 juni j.l. had ik een goed gesprek met Femke Zeedijk, Tweede Kamerlid voor NSC, over de voortdurende pogingen van het CBS om meer opdrachten op een “legale” manier uit de markt te trekken. Deze opdrachten worden nu veelal door private onderzoeksbureaus uitgevoerd. Momenteel mag het CBS alleen opdrachten van private partijen aannemen tot

We zijn verheugd om onze samenwerking met het ESOMAR Congress 2024 in Griekenland aan te kondigen van 8 tot 11 september! Athene, waar oude geschiedenis moderne innovatie ontmoet, zal ons decor zijn voor vier dagen buitengewone verkenning. 🇬🇷 Het thema van dit jaar, ‘Mind | Myth | Machine,’ belooft een meeslepende reis die tijdloze wijsheid

Vraag: het vaststellen van de identiteit Een aantal appgebruikers binnen een panel willen graag een uitdraai van de gegevens die het onderzoekbureau van hen heeft.  Het verstrekken van de gevraagde gegevens is geen probleem. Het probleem is wel hoe te bepalen of je te maken hebt met de ware respondent of met een gehackt profiel. Het

Een arbeidsovereenkomst is een speciale vorm van een overeenkomst. Net als de normale overeenkomst moet deze arbeidsovereenkomst worden nagekomen. Dit wil echter niet zeggen dat de werkgever tijdens de duur van de arbeidsovereenkomst geen wijzigingen mag aanbrengen. Het wijzigen van een arbeidsovereenkomst is mogelijk in het kader van de contractvrijheid. Werknemer en werkgever kunnen bijvoorbeeld

Met de serie Best of MIE-webinars is MIE’24 nu echt afgesloten. Het congres trok dit voorjaar in Utrecht en later digitaal veel bezoekers. Opvallend was het grote aantal opdrachtgevers dat deelnam. Dat onderstreept het belang van het MIE. Het gaat niet alleen om kennis delen, maar ook om elkaar ontmoeten op en rond de beursvloer. 

“We zijn volop aan het testen met AI en zien daar veel voordelen in, maar live in-moment klanten spreken blijft ook heel waardevol” De Data & Insights Awards ’24 naderen snel. Wij vroegen aan Roelof Smallenburg, winnaar van de Award van Insights Professional aan bedrijfszijde in 2023, wat de prijs voor hem betekende. Ook vertelt

Foto’s door: Lidian van Megen  “Soms kun je beter helemaal niet communiceren over duurzaamheid” Zeven jaar geleden besloot Durk Bosma om voortaan alleen nog te werken voor merken en organisaties die een betere wereld willen achterlaten. Dat doet hij sinds 2019 vanuit zijn bureau Future of Food Institute. door Robert Heeg Marktonderzoek en duurzaamheid: is

“Je moet marktonderzoek niet misbruiken om iets voor elkaar te krijgen” Onlangs gaf Martijn Nap, general manager van IQVIA Solutions, een SMART-Talk over ethiek en integriteit. Het onderwerp ligt hem na aan het hart. ‘Ben je het ergens niet mee eens, stel dan vragen.’  door Robert Heeg Een tijdje geleden zag Martijn Nap een nieuwsbericht waarin

Op 15 mei werd  het Hoofdlijnenakkoord gepubliceerd van het nieuwe kabinet, na instemming door de onderhandelende fracties in de Tweede Kamer. Onderstaand de belangrijkste elementen uit het akkoord voor onze Data en Insights sector.  Noot: onderwerpen die nog niet in het hoofdakkoord staan, zal/kan nog worden ingevuld door de (vak-)minister in het nog op te

Wat is scraping Scraping is het automatisch verzamelen en opslaan van informatie van het internet. Bij scraping ‘schraapt/graast’ een computerprogramma automatisch gegevens van het internet. Bijvoorbeeld door sociale media te scannen. Met scraping worden bijna altijd persoonsgegevens verzameld. Daardoor ontstaan privacyrisico’s. Met scraping kunnen in korte tijd persoonsgegevens van heel veel mensen worden verzameld. De informatie

“Veel productinnovaties falen in het schap, vaak al binnen een jaar. Dat is doodzonde.” Onlangs opende een nieuw hoogwaardig expertisecentrum voor consumentenonderzoek de deuren: Brightlands NovaBite. Commercieel manager Loes Janssen vertelt hoe sensorisch onderzoek, focusgroepen, productoptimalisatie, en levensmiddelenrecht samenkomen binnen één faciliteit. door Robert Heeg Brightlands NovaBite heeft de activiteiten van het eerdere Test, Taste &

1. LEI registratie Als een ICT dienstverlener diensten verleent aan een financiële organisatie dan is de DORA regelgeving en LEI registratie van toepassing. Welke maatregelen de ICT dienstverlener dient te treffen, zijn afhankelijk van de aard van de ICT dienstverlening. Het zal duidelijk zijn dat de eisen aan een platform om klanttevredenheid te meten binnen

Het gebruik van het handelsregister voor het trekken van steekproeven voor B-t-B onderzoek staat onder druk. Er wordt nu gewerkt aan voorstellen om het handelsregister voor marketing  doeleinden te verbieden. Er wordt in de huidige plannen geen uitzondering gemaakt voor statistisch onderzoek, zoals dat in de AVG en in andere wetgeving wel is gebeurd. Het

Wat is ‘moeite met lezen’? Als het gaat om dyslexie dan is het een gezondheidsgegeven en daarmee een bijzonder gegeven (ook als iemand een verstandelijke handicap heeft) Als iemand moeite heeft met lezen omdat zijn bril vuil is, dan niet, maar als de bril sterkte niet voldoende is dan is het een gezondheidsgegeven en daarmee

De Nederlandse regering is in gesprek met de EU-Commissie om lidstaten in staat te stellen huis-aan-huisverkoop en telemarketing te verbieden. D&IN heeft deze kwestie bij EFAMRO aangekaart. EFAMRO, ESOMAR en D&IN hebben een beleidsstandpunt verstrekt aan het Nederlandse kabinet en de EU-commissie waarin bezorgdheid wordt geuit over de mogelijke gevolgen voor teleonderzoek en huis-aan-huis onderzoek

Op 1 februari 2024 is het onderzoeksrapport naar grensoverschrijdend gedrag bij de publieke omroep verschenen. Sinds #MeToo wordt er in de media veel aandacht besteed aan allerlei vormen van ongewenst gedrag op de werkvloer. Hoe kan een werkgever zorgen voor een veilige werkomgeving? Dat kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door een vertrouwenspersoon aan te stellen.

“AI-applicaties die teksten beoordelen van leerlingen brengen mogelijk een risico mee” Onlangs publiceerde het College voor de Rechten van de Mens onderzoek naar de toepassing van algoritmen in het onderwijs. Ed Smeets, senior onderzoeker bij KBA Nijmegen, vertelt over de uitkomsten en de consequenties. door Robert Heeg Het haalde eerder deze maand de landelijke media: algoritmen worden steeds meer

Recentelijk organiseerde Vintura, een consultancybureau in de zorgsector, een rondetafelbespreking over de toekomst van kleinschalige ziekenhuizen. Aart Willem Saly, partner bij Vintura, vertelt waarom dat belangrijk is. door Robert Heeg In de kranten en de zorg-gerelateerde media komt regelmatig de vraag terug: moet alle zorg wel in alle ziekenhuizen plaatsvinden? Moeten we dat niet meer

“AutoML ondersteunt datawetenschappers bij het optimaliseren van hun werk” Automated machine learning (AutoML) maakt een snelle groei door. Wat is de reden voor deze opkomst? En wat zijn de voor- en nadelen van de technologie? Door Robert Heeg AutoML automatiseert het bouwen van machine learning-modellen en het toepassen ervan op gegevens, luidt de omschrijving van

Onderzoek doen, het verzamelen en bewerken van data en insights, naar ter discussie staande sectoren zoals tabak, olie, alcohol e.d. is een actueel onderwerp. Hoe denkt de data & insights professional over sustainability in relatie tot het uitvoeren van onderzoek voor die sectoren? Naar aanleiding van bovenstaande is er een taskforce ethisch kompas in gesteld.

Brief van de minister in zake CBSDe minister van Economische Zaken en Klimaat schrijft op 23 april een brief aan de Tweede Kamer, naar aanleiding van een door de CU en SGP ingediende en aanvaarde motie in die Tweede Kamer over een verhoging van bovengrens voor aan te nemen opdrachten uit de private sector. Uit

De rechtszaak in hoger beroep tegen de Staat der Nederlanden en in haar kielzog het CBS, over de beleidsregels, staat op de rol voor 11 juli. In de afgelopen jaren heeft het CBS meer dan 50 miljoen euro aan opdrachten naar zich toe getrokken, die in het verleden grotendeels door marktpartijen werden uitgevoerd. Het wordt

“Donald Duck bestaat niet” Wilco Verdoold leidde op het MIE, eerder dit jaar, een roundtable over De Marketeer van de Toekomst. Daarin was met name aandacht voor de ontwikkelingen van generatieve AI op het marketingvak. Door Robert Heeg Wat viel je vooral op tijdens je MIE-roundtable? ‘Er zaten natuurlijk veel marktonderzoekers bij. Die wilden graag

Als een werknemer onder werktijd (onvoorzien) voor een acute medische noodzaak naar de dokter moet, dan valt dit volgens de Wet Arbeid en Zorg (WAZO) onder het calamiteitenverlof. De werkgever dient bij dit verlof het loon van de werknemer door te betalen. Als een afspraak bij de huisarts niet onvoorzien is, geen spoed heeft en

Meike Nauta verzorgde een keynote over verantwoord AI-gebruik tijdens het Ladies of Data-evenement op 16 april. Als jonge vrouwelijke datawetenschapper vertelt zij waarom IT toch nog vooral een mannenwereld is. “Je hoeft geen verpleegster te worden om de zorg beter te maken” door Robert Heeg Op 16 april vond de vijfde editie plaats van Ladies

In het dagelijks leven hebben mensen te maken met de vele facetten van privacy, en dus ook op de werkvloer. Het beschermen van de persoonsgegevens van werknemers is een belangrijk thema voor werkgevers: de werkgever verzamelt en werkt immers met persoonsgegevens in de zin van Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Mag een

Dat de Data & Insights sector meer is dan bitjes en bites werd tijdens de 22e editie van het MIE, op 13 en 14 maart 2024, volop bewezen. The Art of Data & Insights kwam volledig tot zijn recht tijdens 94 verschillende sessies, waarin 150 sprekers hun State of the Art, de laatste trends en

Alles over de gevolgen van de nieuwe Renseigneringsverplichting voor respondenten.

Afgelopen jaar werd de onderzoeksector opgeschrikt door een datalek bij een serviceprovider. Een aantal bureaus dat met die serviceprovider werkte werd geconfronteerd met een volstrekt onbekend fenomeen. Hoe om te gaan met zo’n datalek? Had je het kunnen voorkomen, was je er op voorbereid dat het zou kunnen gebeuren, hoe organiseer en coördineer je zo’n

De pensioengrondslag is dat deel van het salaris waar pensioen over wordt opgebouwd. De pensioengrondslag is het pensioengevend salaris minus de AOW-franchise. ​ Wat precies tot het pensioengevend salaris hoort, is een kwestie van afspraak. Zo kan pensioengevend salaris gedefinieerd zijn als de som van de in een kalenderjaar verdiende bruto maandsalarissen, vermeerderd met de

Jaarlijks worden de inkomsten en uitgaven van het Data & Insights Network gecheckt. Kloppen de uitgaven en meer specifiek, zijn de uitgaven van de Vereniging gedekt door uitgavenbewijzen ( facturen e.d.). De doelstelling van de kascontrolecommissie  is dan ook  het vaststellen van de rechtmatigheid van de door Directie en Bestuur ten behoeve van de Vereniging gemaakte kosten. Bij

Nieuwe digitale technieken in het sensorisch onderzoek zorgen voor accuratere en vooral natuurlijkere resultaten. Daniëlle Dull, consultant bij EyeQuestion Software, gidst ons door bestaande en nieuwe mogelijkheden. “AI ziet hoe vaak een hand naar een bakje chips gaat” Daniëlle Dull door Robert Heeg Je recente Sensory Talk ging over opkomende nieuwe digitale technieken in het

Eerder dit jaar gaf Lisa van der Goot, design researcher bij Perspective, een SMART Talk-presentatie over visual thinking. Voor wie er niet bij was, legt zij hier nog eens uit wat dit concept inhoudt en wat je ermee kunt doen. “Door te tekenen open je eigenlijk een deurtje in je hoofd” Lisa van der Goot

Sinds de doorbraak van ChatGPT worden de AI-tools in rap tempo geïntroduceerd. In dit artikel verkennen we enkele van de handigste hulpmiddelen voor studenten en onderzoekers.

Stefan Hulsbos, data-analist bij Digital Power, vertelt in zijn webinar over Marketing Mix Modelling, op 8 februari, hoe hij FrieslandCampina hielp met het ontwikkelen van een datagedreven strategie.

Dé organisatie binnen het D&IN voor jonge professionals in het marktonderzoeksvak en Data Science.

In het voorjaar werden eeen aantal bureaus getroffen door een datalek bij hun toeleverancier NEBU. Dit datalek had grote impact op de sector.

Vergoedingen die betaald worden aan respondenten bij kwalitatief onderzoek vallen onder de renseigneringsverplichting van de Belastingdienst

Onderzoek doen, het verzamelen en bewerken van data en insights, naar ter discussie staande sectoren zoals tabak, olie, vlees, suiker is een actueel onderwerp. En het gaat niet alleen om het onderzoeksonderwerp maar ook MET wie doe je dat en Bij wie? Hoe denkt de data & insights sector over sustainability, diversity & inclusivity?

Bij de Data & Insights Awards 2023 pakte hoogleraar Jenny van Doorn de prijs voor Insight Scientist van het Jaar. Haar robot-onderzoek focust met name op zorgrobots, die in onze vergrijzende maatschappij een cruciale rol kunnen spelen. door Robert Heeg “Ik voorzie dit jaar een integratie van ChatGPT in fysieke robots” Jenny van Doorn Kreeg

Eind 2023 is er gesproken over de response bij onderzoeken in de Healthcare sector. Initiatiefnemer was een aanbieder van onderzoek onder artsen en specialisten. Zij ondervinden in toenemende mate problemen met het rekruteren van artsen en specialisten teen behoeve van medisch-farmaceutisch onderzoek. Het verzoek van het betrokken bureau is om branchebreed in gesprek te gaan.

We zijn de coronajaren al bijna vergeten, want oorlogen, politiek en maatschappelijke onrust eisen de aandacht. Ook economisch gaat het bergop bergaf. Dat alles moet zijn weerslag hebben op de resultaten in de onderzoeksector. Ook daar is het niet rustig, maar dan in positieve zin, want de omzet steeg in 2023 met bijna 7%.

Marijke Wiersma, managing partner van Annalect, vertelt in haar webinar over Marketing Mix Modelling, op 18 januari, hoe je met het modelleren van niet-privacygevoelige data inzicht krijgt in media-effectiviteit. “We kunnen nu veel dieper in campagnes onderzoeken wat voor jou werkt” Marijke Wiersma door Robert Heeg Wat doet Annalect anders?  ‘We houden ons enerzijds bezig

Op het Data Analytics Congres, jongstleden november in Amstelveen, vertelden Dorus-Jan ten Boom en Laura Natrop namens VKA hoe organisaties zo goed mogelijk met privacy en ethiek omgaan.

De Europese AI Act is eindelijk een feit. Met enig gejubel werd op 9 december het bereikte akkoord ontvangen. Maar kritiek is er ook.

Tijdens het Data & Analytics Congres in Amstelveen, afgelopen november, liet Patrick van Meerveld zien hoe cruciaal data & insights zijn in de strategie van Centraal Beheer. In dit interview vertelt hij wat het betekende om als ‘Company van het jaar’ de Data & Insights Award 2023 te winnen die in de zomer werd uitgereikt.

Duik in de kunst van data en inzichten op het meest sprankelende Data & Insights Event van de Benelux: MIE’24! En doe mee als MIE partner of MIE sponsor.

Seksueel grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer is een veelbesproken onderwerp. Helaas is het een serieus probleem in onze samenleving, dat (ernstige) gevolgen heeft voor de direct betrokkene, zijn of haar directe (werk)omgeving, de organisatie en de maatschappij.

Willen vleesvervangers net zo aantrekkelijk worden als hun dierlijke concurrenten, dan moeten smaak, uiterlijk en textuur helemaal kloppen. Maar doen ze dat ook? Er zijn nogal wat sensorische uitdagingen.

Marjolein van Ballegooij had nooit gedacht dat zij marktonderzoeker zou worden, laat staan dat ze het 20 jaar zou volhouden. Haar ervaringen en lessen draagt ze nu graag over op de volgende generaties.

De rol van kunstmatige intelligentie (AI) groeit razendsnel in het zorgonderzoek. In dit artikel bespreken we vijf manieren waarop AI de sector radicaal kan veranderen.  

Vanaf 1 januari 2024 is het gebruik van mobiele telefoons niet meer toegestaan op middelbare scholen. De apparaten zouden afleiden en ervoor zorgen dat leerlingen slechter presteren. Wat zegt onderzoek hierover?

Als een werknemer door blijft werken na de AOW-gerechtigde leeftijd, heeft dit géén invloed op de hoogte van zijn of haar AOW. Het recht op AOW bestaat op het moment van het bereiken van de AOW-leeftijd en kan niet worden uitgesteld.

Tijdens het Data Analytics Congres in Amstelveen, eerder deze maand, demonstreerde Sanjay Annadate van LatentView Analytics hoe zijn bedrijf eBay helpt om fraude te detecteren en klantvertrouwen te vergroten.

De mogelijkheden van synthetische data zijn onuitputtelijk. Ze vergroten de privacy, verbeteren AI-modellen en reduceren vooroordelen. Maar kun je ze ook vertrouwen?

Tijdens het Pangborn Symposium eerder dit jaar eerde Stefanie Kremer van FrieslandCampina het baanbrekende sensorische werk van Ep Köster. Meer dan alleen een eerbetoon, diende Kremers lezing vooral als springplank naar sensorisch onderzoek nu en straks.

Gaat AI mijn baan vervangen? In welke sector mensen ook werken, deze vraag wordt vaak gegoogeld. In hoeverre toepassingen als ChatGPT onderzoeksfuncties echt overbodig maken, daarover lopen de meningen uiteen.

De eerste storm rond ChatGPT lijkt wat geluwd, maar in het hoger onderwijs, zien de experts nog steeds veel fraudegevaar. Hoe ga je daar als onderwijsinstelling mee om? En wat mogen studenten eigenlijk wel?

Hanneke Theuws, marktonderzoeker van het Rode Kruis, vertelt hoe haar werk de campagnes en projecten van de hulpverleningsorganisatie ondersteunt.

Is een werkgever verplicht om een bedrijfshulpverlener aan te stellen? ​Een werkgever moet op grond van de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) onder andere maatregelen nemen …

AI gaat volgens sommigen tot meer in-house onderzoek leiden. Hoe denken de bureauonderzoekers bij grote internationale organisaties over kunstmatige intelligentie? We vroegen het de insightsveteranen van Nissan Motor Company en BBC World Service.

MCM Research wil groeien en daarvoor heeft de face to face-specialist veel interviewers nodig. Aan Bart Jenezon de taak om als nieuwe interviewer-communitymanager medewerkers te werven én inspireren.

Het Data & Insights Network heeft de groeiende sector van datascience in kaart gebracht met een uitgebreid Trendrapport Data Science met een Top50 bureau-overzicht. Marketingtribune in gesprek met directeur van het netwerk, Wim van Slooten, over de betekenis van datascience voor de marketeer.

Tijdens het jaarlijkse SMART Congres in september vertelde insightsconsultant Suzanne Plantinga de jonge marktonderzoekers hoe je beter met klanten communiceert en waarom dat zo belangrijk is.

Hoe ga je als werkgever om met liefde op de werkvloer?

​Werknemers brengen bijna iedere werkdag tijd met elkaar door. Veel collega’s werken intensief samen en genieten van elkaars gezelschap tijdens de pauzes en de werkborrels.

Mag je een tekstbericht verzenden naar Nederlandse mobiele nummers, die random zijn aangemaakt, met daarin een uitnodiging voor deelname aan een onderzoek?

Het hacken van gegevens is een probleem dat alle sectoren raakt. Maar de meeste pogingen om data te stelen vinden juist plaats waar veel onze gevoeligste privégegevens zijn opgeslagen: in de zorg.

Tijdens de jongste editie van het Pangborn Symposium ontving Kees de Graaf de award voor ‘established researcher’ van Food Quality & Preference. Een mooi moment om de emeritus-hoogleraar Sensoriek en Eetgedrag te vragen naar het belang en de toekomst van zijn vak.

Barry Jennings is bij Microsoft verantwoordelijk voor onderzoek en insights, en is expert op AI-gebied. We vroegen hem hoe kunstmatige intelligentie zijn vak en de onderzoeksindustrie verandert.

Opstellen en samenvattingen door ChatGPT laten schrijven; het gebruik van generatieve AI in het onderwijs leverde tot nu toe vooral negatieve berichten op. Er worden echter ook positieve toepassingen verwacht

Op 10 september sprak Jon Puleston op het ESOMAR-congres in Amsterdam over het verbeteren van vragenlijsten. Hoognodig, want hij vindt dat marktonderzoekers hun respondenten momenteel niet al te best behandelen.

De EU stemt in met een nieuwe regeling voor het versturen van persoonlijke data van Europese burgers naar de VS door onder meer socialemediabedrijven.

Kan een werknemer zijn vakantiedagen intrekken? En wanneer mag een werkgever vakantiedagen intrekken?

Innovaties zoals intelligente chatbots en gebrekkig inzicht in bestaande algoritmes zijn op dit moment de belangrijkste algoritmerisico’s. Dit blijkt uit de eerste Rapportage Algoritmerisico’s Nederland

Het Europees Parlement is het eens over de eerste wet ter wereld om AI te reguleren. Eerder dit jaar deed Italië ChatGPT al een maandlang in de ban. De overheden maken zich vooral zorgen over privacy. Maar kan wetgeving de voortrazende technologie wel onder controle krijgen? “Bevooroordeeld, misleidend, en een risico voor privacy en veiligheid”

Michalis A. Michael is CEO van DMR, een pionierend techbedrijf gespecialiseerd in AI-gedreven cx, insights en analytics. Hij begrijpt de angst voor kunstmatige intelligentie maar zegt ook dat de ene AI de andere niet is. “Het draait niet om algoritmen maar om mensen” Michalis A. Michael Door Robert Heeg Als CEO van het Londense DMR

In een speelse presentatie op het MIE lieten bol.com en DVJ Insights zien hoe je Gen-Z bereikt via TikTok, en hoe je content perfect afstemt op deze notoir lastig bereikbare generatie.  “TikTok is een raar beestje” DVJ Insights & bol.com door Robert Heeg Gen-Z (iedereen die geboren is tussen 1996 en 2012) is de eerste

Unravel is vanavond bij de uitreiking van de Data & Insights Awards (voorheen MOAwards) uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het jaar 2023. De prijs voor Insights Professional aan bedrijfszijde is uitgereikt aan Roelof Smallenburg van TUI. Ook is Centraal Beheer bekroond, en wel met de award voor Data & Insights Company van het

In artikel 3 van de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) is vastgelegd dat de werkgever zorg moet dragen voor de veiligheid en de gezondheid van z’n werknemers op de werkplek.

Het is een feit, en een feit dat al lang bekend is, dat verschillende online panels verschillende resultaten opleveren.

Op het jongste MIE organiseerde SMART, het netwerk voor young professionals, een Round Table. Onder leiding van Myrna Welling en Sander Nieuwkerk werden de toekomstperspectieven in de insightssector besproken. “Young professionals moeten een rol spelen in innovatie en anderen motiveren” Myrna Welling en Sander Nieuwkerk Door Robert Heeg Nieuwe technologieën brengen gevaren mee, zoals deepfakes,

Datakwaliteit staat door meerdere oorzaken onder druk. De Britse Market Research Society (MRS) nam samen met internationale marktonderzoekorganisaties het Global Data Quality-initiatief om de kwaliteit nu en in de toekomst te waarborgen. MRS-directeur Debrah Harding vertelt over het belang van dit initiatief. “Circa 7 procent van de deelnemers is frauduleus, niet de 20 á 30

Social media analytics leveren nuttige inzichten op voor datagedreven organisaties als ziekenhuizen. Op het jongste MIE deelde Roel Rutjens de inzichten die hij hiermee opdeed als marketing intelligence-analist van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven.   “Je moet zijn waar je publiek zit” Roel Rutjens Door Robert Heeg Welke social media zijn met name interessant voor

Op het MIE demonstreerde Alard Verhoef vorige maand dat onze menselijke zintuigen weliswaar geweldig zijn, maar verre van feilloos. Als Senior Consumer & Insight Expert bij Essensor vertelt hij met welke uitdagingen sensorisch onderzoek te maken heeft. door Robert Heeg Vat eens samen waarom jouw vakgebied zo belangrijk is.‘Sensory owns repurchase: in je productontwikkeling moet

Een personeelsuitje is vaak een gezellige aangelegenheid. Helaas kan de situatie zich voordoen dat er schade ontstaan aan spullen of nog erger, letsel bij een van de aanwezigen (de werknemers). De werkgever is in principe aansprakelijk voor arbeidsongevallen die plaatsvinden in de uitoefening van het werk. Geldt dat dan ook als zich een ongeval voordoet

In het tweede kwartaal van dit jaar heeft de Europese onderzoeksfederatie EFAMRO een nieuwe Moodindicator uitgevoerd. In het tweede kwartaal van 2023 hebben 287 bureau gereageerd, en dat aantal zal nog hoger worden want de cijfers uit Spanje zijn nog niet compleet. De resultaten van het onderzoek geven een goede indicatie van de ontwikkelingen van

De AVG voorziet in richtlijnen voor statistisch onderzoek onder 13-16 jarigen en voor 16 plussers. Aandachtspunt is dan ook vooral de groep van 11-13 jarigen, omdat daar geen regeling voor is in de AVG, GDPR en Uavg. Het Data en Insights Network (en haar voorgangers) heeft wel een procedure voor statistisch onderzoek onder deze doelgroep. Statistisch

Na jaren van relatieve stabiliteit in de opzet van de Gouden Standaard zijn er momenteel wat wijzigingen op komst. Om voorbereid te zijn op deze wijzigingen zijn deze al verwerkt in de Normvraagstelling. Een deel van de wijzigingen is het resultaat van veranderende opvattingen in de maatschappij over gender, migratie en huishoudsamenstelling. Na een lezingenmiddag

Ouders hebben tot hun kind 8 jaar oud is recht op onbetaald ouderschapsverlof. Dit verlof is maximaal 26 keer het aantal uren van hun werkweek.

Met de vorige excursie nog vers in het geheugen, reisden wij 24 april jl. af naar het Gelderse Steenderen. Dit keer is het Network Sensory Research namelijk uitgenodigd door Aviko! De middag begint in het Raedthuys van Aviko met een lunch, gevolgd door een presentatie van Willem Fijten (Product Innovation Director), daarna de Algemene Ledenvergadering

Dé vakprijzen voor inspirerende en toonaangevende Data & Insights Professionals, Bureaus en Companies die het verschil maken in ons vakgebied, worden ook dit jaar weer uitgereikt. In de verschillende categorieën strijden de volgende genomineerden om die felbegeerde Awards: Data & Insights Bureau van het jaar• MWM2• Perspective• Unravel Data & Insights Company van het jaar•

“Geen enkele machine kan de menselijke ervaring echt repliceren” Tal van geavanceerde technologieën lijken sensorisch onderzoek de komende jaren ingrijpend te gaan veranderen. Wat is daarin straks nog de rol van de mens? Hoe moeten de panels van de toekomst eruitzien? door Robert Heeg Kunstmatige intelligentie, met name ChatGPT, Virtuele en Augmented Reality, geavanceerde sensoren

Er is een nieuwe functie aan het ontstaan in het insightslandschap: ResearchOps. Wat is dat precies, en waarom is het nodig? Markus Leineweber, partner/business designer bij Perspective, legt het uit. door Robert Heeg Grotere organisaties als VodafoneZiggo, ABN AMRO, Booking.com, Adidas en IKEA werken er al langer mee: ResearchOps. Deze functie stuurt zowel mensen als

“Creativiteit is atletiek van het brein” Creatief denken helpt studenten én onderzoekers oplossingen te bedenken voor complexe problemen, nieuwe ideeën te genereren en te innoveren. Maar hoe stimuleer je dat in het onderwijs? We vroegen het aan Anita Cox, van Eureka Research & Consultancy. door Robert Heeg Waarom is het belangrijk om creatief denken in

Deze week verschenen meerdere berichten in de media over grootschalige datalekken in de marktonderzoeksector. Deze lekken waren het gevolg van een hack en daaropvolgend datalek bij een softwarehuis dat door verschillende grotere marktonderzoeksbureaus wordt gebruikt. De onderzoeksbranche betreurt dit zeer, maar wil ook benadrukken dat cybercriminaliteit een maatschappelijk probleem is. Meerdere grote marktonderzoeksbureaus en hun

Een eerste baan is best spannend. Om je vuurdoop zo soepel mogelijk door te komen, heeft SMART een paar tips voor je. Als netwerk voor Young Professionals van beginnende (of inmiddels redelijk ervaren) harde werkers hebben wij tenslotte ook in jouw schoenen gestaan. Je hele studietijd hoorde je prachtige ervaringen van mensen die hun droombaan

Nieuw platform voor datagedreven onderzoek

Update: Tot en met 1 juli 2023 heeft de Belastingdienst de bij de MOA aangesloten onderzoekbureaus uitstel verleend voor het doorgeven van de vergoedingen die worden betaald aan respondenten aan de Belastingdienst. Wordt vervolgd.

Tijdens het vijfde Data & Analytics Congres op 15 november deelden onze (inter)nationale topsprekers hun visie en praktijktips op het gebied van onder andere personalisatie, segmentatie, het nieuwe Algoritme keurmerk en alle aankomende GA-veranderingen. > Kijk terug Op de event-website vind je een korte terugblik door dagvoorzitter Finn Raben. Lees verder.