Het is juridisch niet verboden, maar er zijn wel een aantal voorwaarden waarmee rekening moet worden gehouden:
Formele voorwaarden:
- Als het gaat om vooraf niet aangekondigd telefonisch onderzoek, moet het onderzoekfilter van D&I Network verplicht worden gebruikt (artikel 9 Gedragscode 2023 voor Data en Insights ten behoeve van statistische toepassingen).
- Het verwerken van telefoonnummers om ad random te bellen (bijvoorbeeld via een online telefoonboek) is een verwerking van persoonsgegevens. De onderzoeksorganisatie is hiervoor de verwerkingsverantwoordelijke, tenzij de telefoonnummers door de opdrachtgever worden verstrekt. Naast het gebruik van het onderzoekfilter, moet de onderzoeksorganisatie of opdrachtgever, afhankelijk van wie de verwerkingsverantwoordelijke is voor de telefoonnummers, ook voldoen aan artikel 21, lid 6 van de AVG:
Artikel 21, lid 6 AVG:
Wanneer persoonsgegevens overeenkomstig artikel 89, lid 1, worden verwerkt met het oog op wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, heeft de betrokkene het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens op grond van redenen die verband houden met zijn/haar specifieke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang.onderzoeksorganisatie opdragen om de betrokkenen te informeren conform artikel 14 AVG, uit naam van de verwerkingsverantwoordelijke.
Amsterdam, 2 augustus 2024