Bij Mastercard neemt Jill Kramer vanaf 1 december de rol van Chief Marketing and Communications Officer op zich. Na tien jaar bij Accenture brengt ze een sterke B2B- en technologieachtergrond mee, die aansluit bij de ambities van Mastercard om marketing, data en innovatie dichter bij elkaar te brengen.
Kramers komst symboliseert de verschuiving binnen grote merken: marketing wordt steeds minder gezien als uitvoerende discipline, en steeds meer als strategisch onderdeel van bedrijfsinnovatie. De wissel met haar voorganger Raja Rajamannar, bekend om zijn werk rond AI en neuromarketing, benadrukt dat richtinggevende leiderschap in deze sector ook technologische visie vraagt.
De rode draad: strategie en integratie
Of het nu gaat om onderzoeksverenigingen of wereldmerken, de richting is duidelijk: leiderschap in data draait minder om uitvoering en meer om strategische sturing. De nieuwe generatie leiders combineert analytische scherpte met communicatieve visie en een diep begrip van technologie.
Voor professionals in data, marketing en insights betekent dit één ding: de grens tussen onderzoek, communicatie en innovatie vervaagt steeds verder. De toekomst vraagt niet om specialisten die uitvoeren, maar om adviseurs die verbinden.
Bron: Insights Association | Mastercard Investor Relations
