“Dit markeert een cultuurverandering” Met het Generiek Kompas werd onlangs een nieuw kader geïntroduceerd voor kwaliteit in de ouderenzorg. Imme van der Velde, adviseur bij ZorgfocuZ legt uit wat er verandert en waarom dat belangrijk is. Door Robert Heeg Het Generiek Kompas vervangt drie eerdere documenten: het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg, het Kwaliteitskader Wijkverpleging en het Addendum Wlz-zorg thuis. Door deze samen te voegen, ontstaat één
De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) zoekt een onderzoeksbureau dat campagne-uitingen, kernboodschappen en andere communicatiemiddelen kwantitatief gaat testen. Het doel is helder: beter onderbouwde publiekscommunicatie die aansluit op wat mensen echt oppikken. Wat de opdracht vraagt De raamovereenkomst draait om onderzoek dat laat zien: • welke varianten het beste werken• welke boodschappen blijven hangen• hoe
De sector ziet deze maand meerdere verschuivingen. Media, marketing, communicatie en onderzoek zoeken naar meer verbinding, betere organisatie en nieuwe vormen van leiderschap. Drie ontwikkelingen springen eruit: Talpa wil meer samenhang brengen in content en distributie, ESOMAR versterkt de organisatie met een nieuwe operationeel directeur en Reframe krijgt een nieuw bestuur dat inclusie hoger op de
De verhoudingen in de marketing- en mediawereld verschuiven razendsnel. WPP kondigt een grote herstructurering aan, Alphabet overtreft alle verwachtingen met sterke advertentie- en AI-inkomsten, en bij Qualtrics vertrekt CEO Zig Serafin na vijf jaar aan het roer. Drie signalen van dezelfde trend: de macht verschuift van traditionele bureaus naar datagedreven technologiebedrijven. WPP herstructureert na dalende
Van bereik naar resultaat Social advertising groeit op, blijkt uit de nieuwste DDMA Social Advertising Benchmark 2025. Merken investeren weer met een duidelijk doel: conversie. Waar campagnes de afgelopen jaren draaiden om zichtbaarheid en engagement, gaat het nu weer om meetbare uitkomsten. De benchmark, gebaseerd op meer dan een half miljoen Nederlandse campagnes, toont een
“Startups en onderzoeksprojecten moeten blijven draaien, anders mist de zorg straks de boot” Digitale zorg is in opmars, maar hoe zorg je dat technologie echt aansluit bij de wensen en mogelijkheden van kwetsbare doelgroepen? Henk Herman Nap, coördinator Digitale Zorg bij Vilans en hoogleraar aan de TU Eindhoven, werkt aan onderzoek en toepassingen die niet
“We willen patiënten zelfredzamer maken” Digitale zorgtools zijn niet voor iedereen even toegankelijk. IO-promovendus Tingting Wang bracht met haar onderzoeksteam van de TU Delft de voornaamste obstakels in kaart. Daaruit resulteerde een gids die designers helpt om de digitale patiëntervaring te verbeteren. Door Robert Heeg Talloze mensen gebruiken tegenwoordig digitale gezondheidsoplossingen zoals teleconsults, gezondheidswebsites en
Van datavisualisatie tot presentatieontwerp: Michiel Dullaert helpt professionals om hun data tot leven te brengen. Als trainer binnen het Data & Insights Network verzorgt hij de sessies Datavisualisatie, Infographics maken en Krachtig Presenteren. We spraken hem over de kunst van eenvoud, de rol van creativiteit en hoe je data vertaalt naar een verhaal dat blijft hangen. Wat is volgens
De digitale economie steunt op pilaren die vaak over het hoofd worden gezien: datacenters en data-engineers. Voor data-, analytics- en marketingprofessionals is dit essentieel terrein, want zonder betrouwbare infrastructuur en goed georganiseerde datastromen blijft AI slechts een belofte. Terwijl datacenters worstelen met hun energie-imago en nieuwe Europese regels, groeit binnen organisaties de druk om data efficiënter,
Neurowetenschapper Roeland Dietvorst over intuïtie, misleiding en de kracht van open blijven denken Mensen denken dat data beslissingen stuurt, maar vaak is het ons brein dat allang heeft gekozen voordat de analyse begint. Tijdens het Data & Analytics Congres 2025 (DAC) liet neurowetenschapper Roeland Dietvorst zien hoe snel we onszelf kunnen misleiden, zelfs als de
Organisaties steken elke dag uren in dashboards, campagnes en optimalisaties, maar toch voelt het vaak alsof vooruitgang uitblijft. Alsof je een auto oppoetst terwijl de motor nog steeds sputtert. De reden is simpel. Veel bedrijven verbeteren fanatiek, maar op het verkeerde niveau. Ze sturen op wat zichtbaar is, terwijl de echte reden voor het probleem blijft liggen. Waarom teams blijven
Tijdens het Data & Analytics Congress 2025 op 13 november kwamen experts uit data, technologie en strategie samen om te zien hoe AI in de praktijk werkt. AI wordt sneller en veelzijdiger maar de dag liet zien dat menselijke scherpte nodig blijft om inzichten betrouwbaar te houden. Van inzichten naar actie VodafoneZiggo liet zien hoe
Sigrid Berge van Rooijen ondersteunt zorgorganisaties bij de implementatie van AI. Ze legt uit wat de obstakels en kansen zijn, en vooral waarom de sector niet langer om AI heen kan. Door Robert Heeg Op jonge leeftijd maakte Sigrid Berge van Rooijen mee dat haar vader en oma bij een ernstig auto-ongeluk betrokken raakten. Haar oma