AI wordt steeds vaker ingezet bij statistisch onderzoek. Denk aan ondersteuning bij dataverwerking, analyse, samenvatting, rapportage of kwaliteitscontrole. Dat biedt kansen, maar vraagt ook om duidelijke waarborgen voor transparantie, betrouwbaarheid, menselijke controle, privacy en datakwaliteit. Daarom publiceert D&IN twee samenhangende documenten: Het protocol vormt het normenkader. Het beschrijft onder welke voorwaarden AI-systemen verantwoord kunnen worden
Wie ambitie heeft om hogerop te komen op de werkvloer, scoort opvallend vaak hoog op extraversie of lager op integriteit. Dat betekent niet dat de beste leiders automatisch boven komen drijven. Sterker nog, organisaties die vooral afgaan op zichtbare ambitie lopen het risico juist medewerkers met een sterk moreel kompas over het hoofd te zien.
Het Nationaal Media Onderzoek (NMO) deelde recent de resultaten van een grootschalig onderzoek naar podcastluisteren. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder ruim 17.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder, brengt voor het eerst gedetailleerd in kaart wie podcastluisteraars zijn, naar welke genres zij luisteren en hoe hun mediagedrag eruitziet. ▼ Een ander luisteraarsprofiel dan
Als de wijzigingen definitief worden aangenomen, hoeven organisaties die met AI werken niet langer verplicht te investeren in AI-geletterdheid van hun personeel. Het Europees Parlement stemde in met een pakket wijzigingen van de AI-verordening, waarin deze verplichting wordt afgezwakt tot een aanmoediging. De vraag die overblijft: wat betekent dat voor de bescherming van grondrechten als
Robert Stijger is Customer Intelligence Expert bij Rabobank, een van de grootste financiële instellingen van Nederland met ruim negen miljoen klanten. In zijn rol binnen het Center of Expertise CX van Chapter Marketing verbindt hij inzichten uit marktonderzoek, data en klantgedrag om teams betere beslissingen te laten nemen. Rabobank was dit jaar een van de
Huispedia begon ooit als een plek waar Nederlanders de waarde van hun woning konden opzoeken. Acht jaar later is het platform uitgegroeid tot een organisatie die niet alleen kijkt naar welke informatie mensen nodig hebben, maar vooral naar waarom ze ondanks al die informatie toch verkeerde beslissingen nemen. ▼ We spraken met Jimmy Lange, brand
AI-persona’s zijn in korte tijd toegankelijk geworden voor vrijwel iedere onderzoeker. Platforms als SYMAR en Lakmoos bieden inmiddels de mogelijkheid om binnen een uur een virtuele focusgroep te simuleren. Maar wanneer kun je de uitkomsten vertrouwen? Drie vragen helpen om dat te beoordelen: waar komt de data vandaan, is de persona gebaseerd op jouw doelgroep
Wat gebeurt er met consumentenonderzoek als niet langer de consument, maar een AI-agent de aankoopbeslissing neemt? Volgens de nieuwste advertentiemarktprognose van WPP Media komt dat scenario sneller dichterbij dan veel organisaties denken. Dat is niet alleen een uitdaging voor adverteerders, maar ook voor iedereen die consumentengedrag onderzoekt. ▼ Volgens de prognose van WPP Media groeit
Nederlandse consumenten besteedden in 2025 ruim 1,15 miljard euro aan videogames. Daarmee blijft gaming de grootste entertainmentcategorie van Nederland. Tegelijk laten nieuwe cijfers zien dat het stereotype van de jonge, mannelijke gamer steeds minder klopt. Bijna twee derde van de Nederlanders tussen de 6 en 75 jaar speelt videogames, verdeeld over vrijwel alle leeftijden en
Organisaties zetten kunstmatige intelligentie vaak in om processen efficiënter te maken. Wat ze er regelmatig voor terugkrijgen, is nieuwe complexiteit op de werkvloer. Dat blijkt uit het proefschrift van Inès Baer, onderzoeker aan de Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Zij deed vijf jaar lang onderzoek binnen een publieke arbeidsbemiddelingsorganisatie die AI gebruikte voor het matchen van
Datakwaliteit blijft een van de grootste uitdagingen binnen B2B-onderzoek. Uit het Data Quality Benchmarking Report van de Insights Association en Global Data Quality (GDQ) blijkt dat wereldwijd 59,6% van de gekwalificeerde completes bij B2B-onderzoek na afloop alsnog wordt verwijderd. Bij B2C ligt dat percentage op 13,1%. ▼ Het rapport is gebaseerd op circa 1,8 miljoen
Het aandeel Nederlandse werkgevers dat helemaal geen AI gebruikt is in één jaar tijd bijna gehalveerd. Dat blijkt uit onderzoek van UWV onder ruim 3.500 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2025. Tegelijkertijd worden de gevolgen voor bepaalde beroepsgroepen steeds zichtbaarder. ▼ Tussen 2024 en 2025 verdubbelde het aandeel werkgevers dat AI in redelijke of
Marktonderzoekers en data-analisten werken vaak binnen dezelfde organisatie, maar ontwikkelen zich steeds meer in verschillende richtingen. Dat blijkt uit het 2026 GRIT Insights Practice Report van Greenbook, gebaseerd op 735 ingevulde vragenlijsten van professionals aan zowel de opdrachtgevers- als leverancierszijde van de insightssector. ▼ De cijfers laten een duidelijk verschil zien. Brand-side analytics-professionals rapporteren stijgende
In de nieuwste aflevering van de MI Network Podcast spreekt host en oprichter Ewout Witte met Herbert Höckel, founder en managing director van MoWeb Research en lid van de ESOMAR Council. Hoewel hij in het gesprek nadrukkelijk op persoonlijke titel spreekt, is zijn boodschap helder: AI verandert niet één onderdeel van marktonderzoek, maar de volledige
De Insights Association, de Amerikaanse branchevereniging voor marktonderzoek en data-analyse, publiceerde richtlijnen voor het gebruik van synthetische data en synthetische respondenten binnen haar bestaande gedragscode. Daarmee erkent de organisatie dat een technologie die enkele jaren geleden nog experimenteel was, inmiddels zo serieus wordt genomen dat bestaande beroepsregels opnieuw tegen het licht moeten worden gehouden. ▼
Drie recente berichten die we uitlichten: een nieuwe Amsterdamse AI-hub die Europa minder afhankelijk moet maken van Amerikaanse technologiebedrijven, onderzoek waaruit blijkt dat Nederlands AI-talent steeds vaker wordt gefinancierd met buitenlands kapitaal, en een Belgische bureaufusie die zes gespecialiseerde labels onder één naam brengt. ▼ 1. The Stack moet Europa’s AI-ambities versnellen Europa heeft het
Daily Data Bytes (DDB) organiseerde op 16 juni zijn eerste DDB Live, een kleinschalig kennispartner-event in Amsterdam. Een middag met twee inhoudelijke sessies, nieuwe connecties en een eerste stap in het versterken van de band tussen DDB en zijn partners. Met DDB Live wil de redactie kennispartners, leden en relaties dichter bij elkaar brengen en
Zeven procent van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruikt wekelijks een AI-chatbot voor nieuws. Dat aandeel groeit, maar het vertrouwen blijft achter. Slechts 11 procent vertrouwt nieuws dat via AI-chatbots wordt aangeboden. Dat blijkt uit het Digital News Report Nederland 2026 van het Commissariaat voor de Media. Die ontwikkeling beperkt zich niet tot
AI-soevereiniteit, AI-adoptie en de volgende generatie AI-systemen staan centraal tijdens World Summit AI 2026, dat op 7 en 8 oktober plaatsvindt in Amsterdam. Het Data & Insights Network (D&IN) is dit jaar officieel media partner van het evenement. Leden van D&IN krijgen daardoor 20% korting op een ticket. ▼ Tien jaar AI op het podium
TikTok Shop ging op 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Daarmee krijgt Europa niet alleen een nieuw verkoopkanaal, maar ook een nieuwe uitdaging voor (markt)onderzoekers. Want als aankopen ontstaan uit een eindeloze stroom video’s, creators, reviews, livestreams en algoritmische aanbevelingen, hoe betrouwbaar is het antwoord op de klassieke onderzoeksvraag: “Waarom
Op 12 juni schakelde Anthropic zijn meest geavanceerde modellen, Fable 5 en Mythos 5, uit op last van de Amerikaanse overheid. Een Amerikaans exportbevel verplichtte het bedrijf om toegang voor alle niet-Amerikaanse gebruikers te blokkeren. Volgens Anthropic was dat technisch alleen uitvoerbaar door de modellen uit te schakelen. Voor Europa is het een directe illustratie
Het Esomar CEO Forum vindt dit jaar plaats op 30 juni in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Centraal staat de vraag hoe leiders in de insightssector hun organisaties toekomstbestendig houden in een wereld die verandert door AI, technologie en duurzaamheid. D&IN-leden kunnen met een speciale code deelnemen tegen het Esomar-ledentarief van 599 euro. ▼ Van
Euro-Office werd gelanceerd als hét Europese antwoord op Microsoft Office. Opvallend genoeg komt de felste kritiek niet van Microsoft, maar uit de eigen open source-hoek. The Document Foundation, de organisatie achter LibreOffice, stelt dat het project de afhankelijkheid van Microsoft juist in stand houdt. Diana Krieger, oprichter van Soverin en partner in het Euro-Office-consortium, reageert
In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te
AI-systemen hebben een honger naar betrouwbare menselijke data die voorlopig niet lijkt te worden gestild. Grote taalmodellen worden getraind op tekst, maar voor nauwkeurige, diverse en gevalideerde menselijke input zijn ze afhankelijk van een andere bron: de onderzoekssector. Die sector bezit precies wat AI-ontwikkelaars zoeken. Of ze die positie ook weten te benutten, wordt de
Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek
Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er
De afgelopen dagen kwamen er vanuit de onderzoeks- en marketingsector twee berichten voorbij die de moeite waard zijn om te signaleren. ▼ 1. Europese uitgevers klagen Google aan in Amsterdam Een groep van ruim twintig Europese nieuwsuitgevers, waaronder de Nederlandse FD Mediagroep, heeft Google voor de rechtbank in Amsterdam gedaagd. De eisers stellen dat zij
Bij de Tweede Kamerverkiezingen van oktober 2025 maakte vier op de tien kiezers de partijkeuze pas enkele dagen voor of op de verkiezingsdag zelf. Dat blijkt uit het Nationaal Kiezersonderzoek 2025, uitgevoerd onder meer dan zesduizend Nederlanders door een samenwerkingsverband van Nederlandse universiteiten en het Sociaal en Cultureel Planbureau. Voor marktonderzoekers en data-professionals is dat
Begin dit jaar publiceerde Pointer een onderzoek dat flink wat stof deed opwaaien. Het nieuwe landelijke toestemmingssysteem voor medische data, Mitz, blijkt kwetsbaarheden te hebben. Zo kunnen apothekers toestemmingen aanpassen zonder dat de patiënt aanwezig is. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zou daarbij onvoldoende maatregelen hebben genomen. De kritiek liet niet lang
AI neemt steeds meer werk uit handen in de onderzoekssector. Maar welk werk precies, en wat moet een onderzoeker zelf blijven doen? In het rapport Good Work Matters sprak ResearchWorld met ervaren onderzoekers en strategisch adviseurs, van zelfstandigen en kleine bureaus tot researchers bij grote organisaties zoals Ipsos, Universal Studios en Expedia, over hoe zij
De meeste onderzoeksorganisaties zijn druk met AI, maar de mensen die het onderzoekswerk dagelijks uitvoeren, worden zelden vroeg genoeg betrokken bij de keuzes die bepalen hoe AI dat werk verandert. Dat leidt niet tot snellere adoptie, maar tot vertraagde en versnipperde implementatie die de organisatie uiteindelijk meer kost dan oplevert. ▼ Uit het jaarlijkse State
Een persoon wordt dagelijks blootgesteld aan naar schatting 10.000 advertenties. Ja, 10.000. Toch blijven er maar een handvol hangen. Waarom? En wat maakt het verschil tussen een campagne die opvalt en een die verdwijnt in de ruis? Jori van de Spijker, Global Head of Brand & Communication bij DVJ Insights, nam het publiek tijdens het
Alexa is een vrouw. Siri ook. En de populaire humanoid robot Sophia heeft duidelijke witte gelaatstrekken. Toeval? Nee, aldus Andrea Weihrauch, Associate Professor of Marketing and Consumer Psychology aan de Amsterdam Business School, Universiteit van Amsterdam. Tijdens het D&IN Symposium 2026 presenteerde zij onderzoek dat laat zien hoe diep menselijke vooroordelen zijn ingebakken in de
Op woensdag 3 juni organiseert het Nederland Platform voor Survey Onderzoek (NPSO) zijn jaarlijkse bijeenkomst bij Statistiek Vlaanderen in Brussel. Het programma loopt van 11:00 tot 16:00 uur. Leden en niet-leden kunnen gratis deelnemen. Het thema is inclusief mixed-mode onderzoek. Mensen haken af bij enquêtes omdat ze zich niet herkennen in de vragen, zich niet
Er leeft al enige tijd een hardnekkig idee dat de marktonderzoeksbranche te traag, te traditioneel en te inefficiënt is geworden voor de eisen van vandaag. AI moet het vak opnieuw uitvinden. Technologiebedrijven vertellen dat verhaal graag. De werkelijkheid ligt genuanceerder. Marktonderzoek heeft organisaties decennialang geholpen om risico’s te verkleinen en betere keuzes te maken. Wat
De netto mediabestedingen in Nederland stegen in 2025 met 6,1 procent tot 6,8 miljard euro. Terwijl de advertentiemarkt blijft groeien, zoeken publieke en commerciële mediapartijen elkaar steeds vaker op om hun positie tegenover Big Tech te versterken. ▼ De groei kwam vrijwel volledig uit digitale media, die met 10 procent stegen en inmiddels goed zijn
Per 1 augustus neemt advocaat Geert Potjewijd het voorzitterschap over van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hij volgt Aleid Wolfsen op, die de functie tien jaar bekleedde. Zijn naam is niet onbekend in privacykringen. Potjewijd stond eerder ByteDance bij, het moederbedrijf van TikTok, in een zaak over vermeende privacyschendingen. ▼ Wat Wolfsen nalaat Voor data-analisten, marktonderzoekers en
Op woensdag 3 juni organiseert het Nederland Platform voor Survey Onderzoek (NPSO) zijn jaarlijkse dag bij Statistiek Vlaanderen in Brussel. Het programma loopt van 11:00 tot 16:00 uur. Leden en niet-leden kunnen gratis deelnemen. ▼ Het thema dit jaar is inclusief mixed-mode onderzoek. Mensen haken af bij enquêtes omdat ze zich niet herkennen in de
Sam Kreuk is benoemd tot voorzitter van het Network Sensory Research binnen het Data & Insights Network. Hij volgt Marieke Manschot-Nijmeijer op, die de rol de afgelopen jaren vervulde. Kreuk werkt als Sensory Specialist binnen het Global Quality Control team van FrieslandCampina. In die functie ondersteunt hij bijna 50 productielocaties wereldwijd bij sensorische kwaliteitscontrole. Hij
Kantar bracht onlangs de BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 2026 uit. Verrassend is het misschien niet. De top 10 bestaat vrijwel uitsluitend uit data- en techbedrijven, met McDonald’s als het oudste en enige pre-digitale merk in de lijst. De totale merkwaarde van de honderd merken steeg dit jaar met 22% naar ruim 13
Een rondje langs de velden. 1. WPP benoemt twee veteranen, maar beurs reageert afwachtend WPP benoemt Toby Jenner en Philip Heimann tot global presidents of client growth. Nieuwe functies die de “single unified growth strategy” van CEO Cindy Rose moeten uitvoeren. Jenner was daarvoor global chief business officer bij WPP Media en tekende voor pitchwinsten
Wie met data werkt, kent de redenering. Je traint een model op historische data, het model voorspelt risico, en je stuurt je capaciteit op die voorspelling. Efficiënt, schaalbaar en objectief. De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme onderzocht hoeveel van die objectiviteit in de praktijk overeind blijft, en de conclusie van haar voortgangsrapportage Principes voor profilering
D&IN heeft een belangrijke overwinning geboekt in de discussie over het gelijke speelveld tussen het CBS en de leden van D&IN waar het gaat om opdrachten voor statistisch onderzoek. Dat komt door de uitspraak die de Hoge Raad onlangs deed in een zaak die al liep sinds 2020 en waarin de Hoge Raad oordeelde dat
Neurowetenschapper Roeland Dietvorst over intuïtie, misleiding en de kracht van open blijven denken Mensen denken dat data beslissingen stuurt, maar vaak is het ons brein dat allang heeft gekozen voordat de analyse begint. Tijdens het Data & Analytics Congres 2025 (DAC) liet neurowetenschapper Roeland Dietvorst zien hoe snel we onszelf kunnen misleiden, zelfs als de
Afgelopen donderdag stond de Education Day in het teken van Data on Consumer Insights. In het kantoor van het Data & Insights Network in Amsterdam kwamen docentleden, onderwijsprofessionals en onderzoekers samen om één vraag te verkennen: hoe vertaal je data naar inzichten die consumentengedrag echt beter laten begrijpen? Het event werd georganiseerd door het Data
De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) zoekt een onderzoeksbureau dat campagne-uitingen, kernboodschappen en andere communicatiemiddelen kwantitatief gaat testen. Het doel is helder: beter onderbouwde publiekscommunicatie die aansluit op wat mensen echt oppikken. Wat de opdracht vraagt De raamovereenkomst draait om onderzoek dat laat zien: • welke varianten het beste werken• welke boodschappen blijven hangen• hoe
Afgelopen donderdag, op 20 november, vulde de AI Summit 2025 de ruimte met data-, insights- en analyticsprofessionals die één vraag centraal stelden: hoe worden jij en je team echt klaar voor AI? Het event werd georganiseerd door het Data & Insights Network, met Digital Power als co-host. Samen brachten we een middag die voelde als
Vroeger kreeg je een lange lijst met zoekresultaten. Nu verwachten mensen één duidelijk antwoord. Dat is de nieuwe norm. Dit verschuift de macht naar systemen die putten uit jouw productdata, klantenreviews, content en metadata. Hierdoor verschuift GEO, Generative Engine Optimization, van trend naar noodzaak. Hier draait het om wat jij nu moet doen om zichtbaar
De Europese Commissie wil digitale regels eenvoudiger maken. Bedrijven moeten minder tijd kwijt zijn aan administratie en sneller kunnen opschalen binnen de Europese markt. Tegelijk kijkt de EU naar aanpassingen in de GDPR om innovatie meer ruimte te geven. De beweging is duidelijk. Europa wil een digitale markt die sneller werkt en beter past bij hoe
De sector ziet deze maand meerdere verschuivingen. Media, marketing, communicatie en onderzoek zoeken naar meer verbinding, betere organisatie en nieuwe vormen van leiderschap. Drie ontwikkelingen springen eruit: Talpa wil meer samenhang brengen in content en distributie, ESOMAR versterkt de organisatie met een nieuwe operationeel directeur en Reframe krijgt een nieuw bestuur dat inclusie hoger op de
Organisaties steken elke dag uren in dashboards, campagnes en optimalisaties, maar toch voelt het vaak alsof vooruitgang uitblijft. Alsof je een auto oppoetst terwijl de motor nog steeds sputtert. De reden is simpel. Veel bedrijven verbeteren fanatiek, maar op het verkeerde niveau. Ze sturen op wat zichtbaar is, terwijl de echte reden voor het probleem blijft liggen. Waarom teams blijven
Google verandert opnieuw hoe mensen online zoeken. Door nieuwe AI-functies worden zoekvragen langer, persoonlijker en meer als een gesprek. Dit raakt direct aan hoe mensen producten vinden en hoe merken zichtbaar blijven. Losse zoekwoorden zijn niet meer genoeg. Het gedrag achter de vraag wordt belangrijker.De centrale vraag is hoe jouw merk zichtbaar blijft in een
Tijdens het Data & Analytics Congress 2025 op 13 november kwamen experts uit data, technologie en strategie samen om te zien hoe AI in de praktijk werkt. AI wordt sneller en veelzijdiger maar de dag liet zien dat menselijke scherpte nodig blijft om inzichten betrouwbaar te houden. Van inzichten naar actie VodafoneZiggo liet zien hoe
Van datavisualisatie tot presentatieontwerp: Michiel Dullaert helpt professionals om hun data tot leven te brengen. Als trainer binnen het Data & Insights Network verzorgt hij de sessies Datavisualisatie, Infographics maken en Krachtig Presenteren. We spraken hem over de kunst van eenvoud, de rol van creativiteit en hoe je data vertaalt naar een verhaal dat blijft hangen. Wat is volgens
Steeds meer onderzoekers experimenteren met AI in hun werk. Maar hoe zorg je dat de technologie de menselijke analyse versterkt in plaats van vervangt? Op 19 januari verzorgt Dr. Susanne Friese bij het Data & Insights Network de training AI voor kwalitatief onderzoek. Wij spraken haar over de rol van AI, betrouwbaarheid en wat het
Van bereik naar resultaat Social advertising groeit op, blijkt uit de nieuwste DDMA Social Advertising Benchmark 2025. Merken investeren weer met een duidelijk doel: conversie. Waar campagnes de afgelopen jaren draaiden om zichtbaarheid en engagement, gaat het nu weer om meetbare uitkomsten. De benchmark, gebaseerd op meer dan een half miljoen Nederlandse campagnes, toont een
LinkedIn is allang niet langer alleen een plek om jezelf te laten zien. Tot zover in 2025 draait leiderschap op het platform om data, vertrouwen en meetbare invloed. Met meer dan 1,1 miljard gebruikers wereldwijd is LinkedIn uitgegroeid tot een volwaardig data-ecosysteem waarin algoritmes, AI en analytics bepalen wie zichtbaar is en wie niet. Voor
Onderzoeksbranche wil minder regeldruk en meer duidelijkheid voor innovatie Europa dreigt vast te lopen in zijn eigen digitale wetten. Terwijl bedrijven met data en AI de toekomst vormgeven, worstelen velen met een web van regels dat innovatie eerder belemmert dan beschermt. Daarom trekt ESOMAR, de wereldwijde organisatie voor de onderzoeks- en datasector, aan de bel. De
De verhoudingen in de marketing- en mediawereld verschuiven razendsnel. WPP kondigt een grote herstructurering aan, Alphabet overtreft alle verwachtingen met sterke advertentie- en AI-inkomsten, en bij Qualtrics vertrekt CEO Zig Serafin na vijf jaar aan het roer. Drie signalen van dezelfde trend: de macht verschuift van traditionele bureaus naar datagedreven technologiebedrijven. WPP herstructureert na dalende
De digitale economie steunt op pilaren die vaak over het hoofd worden gezien: datacenters en data-engineers. Voor data-, analytics- en marketingprofessionals is dit essentieel terrein, want zonder betrouwbare infrastructuur en goed georganiseerde datastromen blijft AI slechts een belofte. Terwijl datacenters worstelen met hun energie-imago en nieuwe Europese regels, groeit binnen organisaties de druk om data efficiënter,
Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan KitchenAid en Rockfeather centraal, met als thema van datacentralisatie tot controle over je data-ecosysteem. KitchenAid & MultiMinds – KitchenAid’s Journey to a Centralised Data
Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Roeland Dietvorst en Beeld & Geluid centraal – met als thema: van menselijke besluitvorming tot het ontsluiten van ons collectieve geheugen. Roeland Dietvorst
De inzet van AI verandert razendsnel hoe merken denken, voelen en beslissen. Human8 reageert daarop met een reeks strategische benoemingen die de brug moet slaan tussen technologische efficiëntie en menselijke empathie. AI versnelt, mens bepaalt de richting Volgens CEO Tim Wragg ligt de kracht van innovatie in het combineren van synthetische intelligentie met echte menselijke inzichten. “AI
De markt voor data-, marketing- en marktonderzoek professionals blijft in beweging. Automatisering en AI veranderen de rollen binnen marketing intelligence razendsnel, maar volgens Ewout Witte, oprichter van MI Network (Marketing Intelligence Network), blijft één ding onveranderd: de behoefte aan mensen die data kunnen vertalen naar betekenis. In gesprek met Daily Data Bytes vertelt hij over trends, talent en de toekomst
Bij Mastercard neemt Jill Kramer vanaf 1 december de rol van Chief Marketing and Communications Officer op zich. Na tien jaar bij Accenture brengt ze een sterke B2B- en technologieachtergrond mee, die aansluit bij de ambities van Mastercard om marketing, data en innovatie dichter bij elkaar te brengen. Kramers komst symboliseert de verschuiving binnen grote
De internationale onderzoeks- en marketingwereld maakt zich op voor een nieuw hoofdstuk. Binnen korte tijd kondigden twee zwaargewichten hun overstap aan: Melanie Courtright vertrekt als CEO van de Insights Association om Chief Strategy Officer te worden bij Sago, en Jill Kramer, tot voor kort marketingchief bij Accenture, stapt over naar Mastercard. Hun benoemingen markeren een
Buitenreclame maakt een stille revolutie door. Waar billboards vroeger draaiden om bereik en zichtbaarheid, verandert AI het in een slim, meetbaar en duurzaam medium. Dat blijkt uit het nieuwe OOH (Out-of-Home) Trend Report 2025 van Dentsu Benelux, waarin AI, data en retail media de koers bepalen voor de komende jaren. Van billboard naar algoritme De rol van
Elke maand versturen organisaties een tsunami aan e-mails. Maar wie bewaakt wat er onderaan al die berichten staat? De e-mailhandtekening is vaak een rommelige bijzaak, terwijl het in feite gaat om een krachtig, gratis mediakanaal dat je merk elke dag zichtbaar maakt. 250.000 gratis impressies per maandEen organisatie met 300 medewerkers verzendt al snel zo’n
Hoe zorg je dat jouw data niet alleen wordt begrepen, maar ook iets in beweging zet? Dat is precies waar Michiel Dullaert in gespecialiseerd is. Als drievoudig winnaar van de Best of MIE Award weet hij hoe je data overtuigend presenteert en van inzichten echte impact maakt. De komende maanden verzorgt hij drie trainingen die elkaar prachtig aanvullen. Van
Iedere week lichten we twee sessies uit die laten zien waar data en AI vandaag écht het verschil maken. Deze keer gaan we van de werkvloer van de toekomst naar onderzoek dat menselijkheid en schaalbaarheid combineert. YNNO neemt je mee in hoe organisaties met data en AI hun werkomgevingen slimmer en betekenisvoller inrichten, terwijl Tellet
Wie data deelt, wil dat de kern doorkomt. Volgens Michiel Dullaert, drievoudig winnaar van de Best of MIE Award, is visual storytelling de sleutel. In november en december verzorgt hij drie trainingen via de Data & Insights Network Academy. In die sessies leer je nauwkeurig hoe je ruwe cijfers omzet in visuals, infographics en presentaties met impact. Van
De snelle opkomst van AI en strengere Europese regelgeving zetten organisaties onder druk om hun dataverwerking beter te beveiligen. De training AVG in de praktijk – Particuliere sector helpt professionals om de wet niet alleen te begrijpen, maar vooral correct toe te passen. Privacy als basis voor innovatie Trainer Alexander Singewald, legal counsel en specialist in privacy- en
Nederland zet een grote stap in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. In Groningen komt de AI-fabriek, een nationale infrastructuur die rekenkracht, data en kennis bundelt om de groei van AI-innovatie te versnellen.De centrale vraag: wat betekent deze stap voor organisaties die met data en AI werken? De AI-fabriek moet onderzoekers, bedrijven en overheden toegang geven
Google heeft zijn nieuwe AI Mode officieel uitgerold in Nederland. De functie, die eerder werd getest in de Verenigde Staten en andere markten, voegt generatieve AI toe aan de zoekresultaten waardoor Google informatie samenvat en direct complete antwoorden geeft binnen de zoekpagina zelf. Deze verandering markeert een belangrijk keerpunt voor iedereen die werkt met data, marketing en
Hoe anoniem is anonieme data eigenlijk? Volgens de DDMA blijkt dat in veel gevallen minder vanzelfsprekend dan gedacht. De brancheorganisatie wijst erop dat gepseudonimiseerde gegevens, waarbij namen of andere identifiers zijn vervangen door codes, nog steeds onder de AVG kunnen vallen. Zodra aanvullende informatie het mogelijk maakt om personen te herleiden, is er juridisch gezien geen sprake meer van
AI verandert niet alleen technologie, maar ook het werk van mensen in vrijwel elke sector. De centrale vraag: hoe vinden professionals de balans tussen mens en machine? In de zorg groeit de rol van marktonderzoekers die complexe data vertalen naar bruikbare inzichten. In het onderwijs experimenteren scholen juist met AI als hulpmiddel om leren persoonlijker en
Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan 4Synergy en TNO centraal, twee cases die laten zien hoe organisaties data en AI inzetten om echte vooruitgang
Focus op het programma: van strategie naar real-world impact Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Digital Power & Ennatuurlijk en Rockfeather centraal – twee cases die laten zien
Samsung en OpenAI hebben een wereldwijd strategisch partnerschap aangekondigd om de ontwikkeling van generatieve AI te versnellen. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat Samsung Electronics de strategic memory partner van OpenAI wordt, waarbij het bedrijf grootschalige DRAM-oplossingen levert voor het Stargate-initiatief. Daarnaast werken Samsung SDS en OpenAI samen aan nieuwe AI-datacenters, die bedrijven de mogelijkheid
In de internationale onderzoekswereld vinden opvallende verschuivingen plaats. Zo zou Kantar werken aan een herstructurering die kan uitmonden in een verkoop of beursgang. Daarmee zou een van de grootste spelers in insights zich voorbereiden op een nieuwe strategische koers. Ook op het gebied van AI blijft de dynamiek groot. De startup Kepler haalde recent miljoenen op met
WPP Media heeft aangekondigd de activiteiten in Nederland en België samen te voegen in een nieuwe Benelux-organisatie. Daarmee wil het bureau efficiënter opereren en klanten in de regio beter bedienen. De leiding komt in handen van Maiko Valentijn, die eerder CEO was van GroupM Nederland. Hij gaat de nieuwe structuur aansturen en benadrukt dat schaal
Op 13 november vindt het Data & Analytics Congres plaats, hét moment waarop professionals samenkomen om kennis te delen over data, AI en organisatieontwikkeling. Luc Claassens, Managing Partner bij Data Consulting Group (DCG), blikt vooruit en deelt zijn visie op de uitdagingen en kansen in de sector. Meer dan alleen technologie Volgens Claassens gaat datagedreven
Interview met Hans van Avendonk (Norstat) – vooruitblik op het DACHans van Avendonk, Managing Director van Norstat Nederland, deelt zijn visie op AI, data en de rol van menselijk inzicht tijdens het Data & Analytics Congres. Hoe ziet u de rol van AI in marktonderzoek?“AI kan snelheid en schaal toevoegen aan kwalitatief onderzoek, en het
De impact van generatieve AI op de consultancy- en analyticssector wordt steeds duidelijker. Accenture rapporteert een sterke omzetgroei dankzij nieuwe AI-diensten, maar tegelijk verliezen medewerkers hun baan als zij zich niet weten aan te passen aan de nieuwe werkwijzen. Dit laat zien dat AI niet alleen nieuwe kansen creëert, maar ook vraagt om voortdurende bijscholing
In een recente editie van The Exchange van Greenbook werd de rol van data-integriteit in de AI-revolutie centraal gesteld. De boodschap is duidelijk: zonder betrouwbare data verliest AI zijn waarde en kan het zelfs schadelijk uitpakken. Experts benadrukken dat slechte of vervuilde data complete strategieën kan ondermijnen en dat fraude of onnauwkeurigheid in dataverzameling grote
Europese techbedrijven zien een duidelijke toename van internationale investeringen, met name vanuit de Verenigde Staten. Vooral startups die zich richten op kunstmatige intelligentie en productiviteitstools profiteren van deze kapitaalstroom. Zo wist Signal AI onlangs $165 miljoen op te halen om zijn AI-gedreven besluitvormingsplatform verder uit te bouwen. Ook Wayve, een Britse scale-up gespecialiseerd in AI
De Europese Unie werkt aan een hervorming van de huidige cookieregels, die al jaren zorgen voor ergernis bij zowel consumenten als bedrijven. Sinds de invoering van de e-Privacyrichtlijn in 2009 is vrijwel iedere internetgebruiker geconfronteerd met een stortvloed aan cookiebanners, bedoeld om toestemming voor tracking en dataverwerking af te dwingen. Wat begon als een poging
Every week we highlight two sessions from the packed program of the Data & Analytics Congress. Sessions you don’t want to miss, because they show how data and AI are already making a difference today. This time, the spotlight is on the University of Groningen and Datacation. Together, they show how AI not only makes
Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan Roeland Dietvorst en Beeld & Geluid centraal – met als thema: van menselijke besluitvorming tot het ontsluiten van ons collectieve geheugen. Roeland Dietvorst
Iedere week highlighten wij twee sessies uit het overvolle programma van het Data & Analytics Congres. Sessies die je niet mag missen, omdat ze laten zien hoe data en AI vandaag al verschil maken. Deze keer staan VodafoneZiggo en DVJ Insights centraal – twee inspirerende cases met één rode draad: AI die direct impact heeft op klantbeleving én creativiteit. VodafoneZiggo
ASML investeert €1,3 miljard in de Franse startup Mistral AI en wordt daarmee de leidende investeerder. Met deze stap verwerft het Nederlandse hightechbedrijf een belang van circa 11 procent en een zetel in het strategisch comité van Mistral. De samenwerking brengt ’s werelds grootste producent van chipmachines samen met een van Europa’s snelst groeiende spelers in generatieve
DVJ Insights breidt zijn shopper data tool Spenderlog uit naar de Nordics, in samenwerking met Norstat en CatMan Solution. De tool maakt gebruik van real-time digitale kassabondata die passief en GDPR-proof wordt verzameld. Daarmee krijgen merken en retailers direct inzicht in aankoopgedrag en kunnen ze dit koppelen aan attitudeonderzoek. Volgens DVJ zorgt de uitbreiding ervoor
Hoe ga je verder dan alleen ChatGPT en zet je AI écht slim en verantwoord in voor marktonderzoek? De ontwikkeling van AI gaat razendsnel. Waar de technologie tien jaar geleden vooral nog theoretisch was, staat ze vandaag midden in de praktijk. Sinds de doorbraak van ChatGPT eind 2022 is de belangstelling voor kunstmatige intelligentie sterk
“Mijn generatie moest door schade en schande wijs worden” Marktonderzoekers, dataspecialisten en strategen hebben een sterke drang naar kwaliteit. Juist die betrokkenheid maakt hen kwetsbaar voor overbelasting. Jildou Oostenbrug – trainer persoonlijke ontwikkeling – leert professionals hoe ze mentaal veerkrachtiger worden, beter hun grenzen bewaken en zelf de regie pakken. Door Robert Heeg Verspreid door
De Nederlandse marketing- en communicatiesector groeit weliswaar, maar veel bureaus merken daar weinig van in hun resultaten. Branchevereniging VIA ziet de marges onder druk staan en wijst erop dat de huidige businessmodellen niet meer toekomstbestendig zijn. Een recent onderzoek onder leden laat zien dat de winstgevendheid van Nederlandse bureaus achterblijft bij internationale benchmarks. Vooral kleinere
Het CBS wil met de nieuwe Nederlandse datastrategie verantwoord datagebruik stimuleren. Thema’s als dataminimalisatie, privacybescherming en het gebruik van synthetische testdata staan daarbij centraal. Het doel is om data beter beschikbaar te maken voor beleid en onderzoek, zonder dat de rechten van burgers in gevaar komen. Nederland staat daarin niet alleen. In Duitsland wordt bijvoorbeeld
Na ruim vijfentwintig jaar als boegbeeld van het Data & Insights Network nam Wim van Slooten gisteren officieel afscheid. Tijdens zijn afscheidsfeest werd hij volop in het zonnetje gezet voor zijn jarenlange inzet voor de sector. Onder zijn leiding groeide D&IN uit tot hét platform waar data, research en inzicht samenkomen. Wim speelde een sleutelrol
Europese bedrijven leunen veel te zwaar op Amerikaanse technologie, en dat brengt grote risico’s met zich mee. Een recent rapport van Proton laat zien dat maar liefst 81% van de Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen Amerikaanse technologie gebruikt voor belangrijke systemen, zoals e-maildiensten, besturingssystemen en meer. Dat betekent dat de continuïteit van hun bedrijfsvoering in gevaar kan
Wereldwijd wordt de online vrijheid steeds sterker ingeperkt. Overheden blokkeren platforms, beperken datatoegang en stellen steeds zwaardere regels op. Voor data- en insightsprofessionals heeft dit directe gevolgen: datasets vertonen vaker hiaten, bereik is minder voorspelbaar en investeringen in compliance en innovatie zijn noodzakelijker dan ooit. De voorbeelden stapelen zich op. In Nepal gingen Facebook, Instagram,
Andy Hut is benoemd tot de nieuwe bestuursvoorzitter van het Data & Insights Network (D&IN). Hij volgt Daan Versteeg op, die sinds 2022 deze rol vervulde en per 1 mei 2025 is gestart als Director Research bij Panel Inzicht & DPG Media. Hut is Managing Director bij onderzoeksbureau MWM2 en brengt ruime ervaring en een frisse blik mee uit het
In de Verenigde Staten is Google schuldig bevonden aan het hebben van een illegaal monopolie op de zoekmachinemarkt. Het ministerie van Justitie stelde zelfs voor dat het bedrijf zijn Chrome-browser en Android-besturingssysteem zou moeten verkopen, maar zover ging de rechter niet. Wel is Google verplicht om zoekgegevens te delen met concurrentenen mag het geen exclusieve contracten
DVJ Insights heeft Stefan Bliekendaal aangesteld als Global Director Research & Excellence. Met ruim vijftien jaar ervaring in onderzoek, data en insights-leiderschap brengt hij een sterk trackrecord mee op het gebied van marketingeffectiviteit, innovatie en teamontwikkeling. Bliekendaal startte zijn carrière bij GfK en werkte daarna bijna tien jaar bij Epiphany RBC, waar hij verantwoordelijk was voor diverse
Nederlandse consumenten willen meer grip op hun persoonsgegevens en verwachten maximale transparantie van bedrijven. Uit onafhankelijk onderzoek in opdracht van digital agency Snakeware blijkt dat maar liefst 76% wil weten in welk land hun gegevens worden opgeslagen. Daarnaast verwacht 74% dat organisaties openheid geven over hun datacenters, terwijl 55% zelfs eist dat data expliciet binnen
Per 1 september heeft Wim van Slooten het stokje overgedragen aan Rianne van der Loo als nieuwe directeur van D&IN. Van der Loo studeerde economie, werkte jarenlang bij Google en maakte daarna de overstap naar een data-consultancy in Amsterdam, waar ze organisaties hielp met datastrategieën en data engineering. Via haar rol in het bestuur van
De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) in de zorg groeit snel. Het kan de werkdruk verlichten en diagnostiek verbeteren, maar roept ook vragen op over risico’s. SP-Kamerleden Dijk en Dobbe hebben hierover Kamervragen gesteld aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Deskilling als risico Een belangrijk punt van zorg is het zogenoemde deskilling-effect. Wanneer artsen
Op 10 en 11 februari 2026 is het weer zover: MIE, hét event voor iedereen in marktonderzoek, data, insights, marketing en technologie. Waar MIE traditiegetrouw in maart plaatsvond, schuiven we nu door naar februari. Dit jaar staat het thema Insights as a Compass centraal en draait alles om hoe inzichten richting geven in een wereld
AI dendert door. Terwijl sommigen al volop experimenteren met nieuwe tools, blijft jouw organisatie misschien nog vooral praten over “de mogelijkheden”. Herkenbaar? Dan is dit hét moment om gericht te leren wat wél werkt in data en AI. Dit najaar biedt het Data & Insights Network twee trainingen die je helpen om snel stappen te
Vanaf nu heb jij de regie. In de gloednieuwe mijn omgeving, genaamd Mijn D&IN, krijg je exclusieve toegang tot verdiepende nieuwsartikelen én binnenkort tot onze splinternieuwe kennisbank. Maar dat is nog maar het begin. Met je account meld je je makkelijk aan voor events en trainingen, waarbij de ledenkorting automatisch in je winkelmand wordt verrekend. Daarnaast
EFAMRO heeft, in samenwerking met ESOMAR, een gezamenlijk standpunt ingediend naar aanleiding van de Call for Evidence van de Europese Commissie over de European Data Union Strategy. Deze reactie weerspiegelt onze gezamenlijke inzet voor het bevorderen van een geharmoniseerd en toekomstgericht kader voor datagovernance dat ethische, transparante en wetenschappelijk gefundeerde onderzoekspraktijken ondersteunt. Belangrijkste aanbevelingen Wij zijn van mening
Het aantal datadiefstallen door cybercriminelen is in 2024 bijna verdubbeld ten opzichte van een jaar eerder. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) spreekt van een zorgwekkende trend en waarschuwt dat criminelen met gestolen persoonsgegevens zeer ernstige schade kunnen aanrichten, zowel bij burgers als bij organisaties. Waarschuwing aan burgersAP-bestuurder Katja Mur roept mensen op extra voorzichtig te zijn
Tijdens het afnemen van een KTV-onderzoek uitte een respondent (huurder van een woningcorporatie) meerdere malen bedreigingen richting de opdrachtgever. Voorbeelden hiervan waren uitspraken als: “Ik ga ze iets aandoen” of “Ik ga ze neersteken”. De vraag luidt: mag je vanuit privacy-oogpunt de gegevens van de respondent delen met de opdrachtgever en/of direct met de politie? 1. Leg alles nauwkeurig
Onafhankelijk onderzoek is cruciaal voor goed beleid, transparantie en democratie. Maar het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) neemt steeds vaker grote onderzoeksopdrachten aan die ook door private onderzoeksbureaus kunnen worden uitgevoerd. Dat verstoort de markt en bedreigt de diversiteit en innovatie in de onderzoekssector. Het probleem Het CBS heeft een belangrijke publieke taak: het verzamelen
Sinds 1 juli 2023 is de fiscale meldplicht, de zogenoemde renseigneringsverplichting, van kracht. Deze verplichting heeft impact op zowel onderzoeks- en selectiebureaus als opdrachtgevers die kwalitatief onderzoek uitvoeren waarbij respondenten een vergoeding ontvangen. Het Data & Insights Network zet de belangrijkste punten nog eens op een rij. Wat houdt de renseigneringsverplichting in? Organisaties die een
Markteffect is bij de uitreiking van de Data & Insights Awards uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het Jaar 2025. De jury roemde het bureau vanwege “de indrukwekkende groei en de impact die het maakt om de wereld een beetje mooier te maken.” Het is de tweede keer dat Markteffect deze prestigieuze titel wint; eerder
“Gezond verstand is óók Intelligence” Edward Blom, organisatieadviseur in data en digitalisering, geeft deze zomer de training CDMP – Certified Data Management Professional. In dit artikel vertelt hij over het belang van een effectieve data-uitvoering als oplossing voor onder meer gezonde besturing en innovatieve AI/Data science-projecten. Door Robert Heeg In alles wat Edward aanpakt, werkt hij
Van Coca-Cola’s emotionele QR-campagne tot Ferrari’s slimme fanplatform: bedrijven zoeken in 2025 actief naar manieren om consumenten op een dieper niveau te betrekken. Dat doen ze via co-creatie, personalisatie en realtime inzichten. Door Robert Heeg Onder de motorkap van merkcampagnes draaien steeds vaker krachtige analytics- en AI-oplossingen mee die de verbindingen met consumenten mogelijk maken.
“Mijn generatie moest door schade en schande wijs worden” Marktonderzoekers, dataspecialisten en strategen hebben een sterke drang naar kwaliteit. Juist die betrokkenheid maakt hen kwetsbaar voor overbelasting. Jildou Oostenbrug – trainer persoonlijke ontwikkeling – leert professionals hoe ze mentaal veerkrachtiger worden, beter hun grenzen bewaken en zelf de regie pakken. Door Robert Heeg Verspreid door
“Onderzoek eindigt niet met een rapport, het begint daar pas” Van Data naar Doen, daar draait het om bij de volgende SMART Talk. Spreker Britt Hippert voegt de daad bij het woord. Ze gaat in gesprek over wat er gebeurt met de uitkomsten als het onderzoek afgerond is. Door Robert Heeg Goede data vergaren is essentieel,
“Kom in beweging!” Vorige week rapporteerde Daily Data Bytes over het SureSync-onderzoek naar de slechte voorbereiding van Nederlandse bedrijven op de komst van de Data Act. Deze week vertelt Sander Odijk, Managing Director van SureSync, waar de pijnpunten en de kansen liggen. Door Robert Heeg De Data Act, de Europese wet die in september 2025 van kracht
“Het regelmatig betrekken van je klanten is essentieel om je dienstverlening te blijven afstemmen op wat echt telt voor je klant” Bij a.s.r. staat een extreem makkelijke en persoonlijke dienstverlening voor klanten en adviseurs centraal. Desirée van der Veen, Senior Customer Experience Manager, zet zich dagelijks in om de klantervaring verder te verbeteren. Door Robert
“AI omarmen wordt een must, maar kritisch denken blijft key” De SMART-ledengroep was op het voorbije MIE zeer actief met enkele goedbezochte roundtables en een presentatie. De groeiende rol van AI in het vak werd positief maar ook kritisch besproken door de jonge professionals. Door Robert Heeg Met AI als leidend thema organiseerde SMART, de D&IN-groep
Het jaarlijkse VO-congres kende dit jaar een onvermijdelijk thema: kunstmatige intelligentie in het onderwijs. Hoe kan het onderwijs de vloedgolf van deze technologie bevaren? Is er een koers te kiezen? Zoals keynote-spreker Barend Last in de ochtend de aanwezigen voorlegde: kiezen we voor AI als manier om met minder inspanning resultaat te behalen of om
“De impact van een inzicht meet je in de hoeveelheid mensen die er wat mee doen” Michiel Dullaert is een ware MIE-hit. Eerder deze maand won hij – voor de derde keer! – de prestigieuze Best of MIE-award. Vanuit zijn passie voor presenteren toonde hij hoe je droge data omzet in een inspirerend visueel verhaal.
De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) stelt steeds hogere eisen aan privacybescherming. Terwijl de EDPB Opinie 28/2024 strikte naleving van de AVG vereist, biedt het Protocol Fair AI Data een ethisch kader voor onderzoeksorganisaties. De EDPB stelt dat AI-systemen die persoonsgegevens verwerken niet altijd als anoniem gelden en dat juridische grondslagen strikt moeten worden aangetoond.
“Het kan zomaar betekenen dat straks iedereen op hetzelfde tijdstip wortels verbouwt” AI wordt in toenemende mate gebruikt om digitale voorstellingen te creëren van onze leefomgeving. Die zijn niet altijd accuraat, waarschuwt filosoof Paulan Korenhof, docent en onderzoeker bij Wageningen University & Research. Door Robert Heeg Foto: Guy Ackermans Paulan Korenhof doet onderzoek en geeft
“VR wordt steeds geschikter als onderzoeksmethode” VR en AR gaan de komende jaren veel waarde creëren. Hoogleraar Yvonne van Everdingen vertelt wat deze technologie betekent voor de insightssector. Door Robert Heeg In 2023 gaf Yvonne van Everdingen, hoogleraar Marketing en Innovatie aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit, een oratie over hoe VR en AR waarde kunnen creëren voor
“Voor veel mensen binnen organisaties blijft data een abstract begrip” Als chief commercial officer van trainingsplatform Data Booster, heeft Danique Hekkema het tot haar missie gemaakt om organisaties het datagedreven werken bij te brengen. Ze vertelt waarom dat belangrijk is. Door Robert Heeg Danique Hekkema raakte al vroeg verzeild in de wereld van startups, waar
“Het was essentieel om de data op een slimme manier te ontsluiten” De regionale ontwikkelingsmaatschappij ROM Utrecht Region ondersteunt innovatieve ondernemers in de regio. Dat wilden ze op een aantrekkelijke, toegankelijke manier in beeld brengen. Esther Rookhuijzen vertelt hoe ze deze opdracht bij Jaaf Design omarmden. ROM Utrecht Region is de regionale ontwikkelingsmaatschappij die innovatie en duurzame
“Als mens kijken we vaak vanuit een beperkte invalshoek” De klantreis optimaliseren, dat is voor bedrijven al jaren een uitdaging. Sjoerd Walinga helpt deze customer journeys inzichtelijk te maken. Daarin speelt AI een steeds grotere rol. Door Robert Heeg Begrijpen hoe een (potentiële) klant een doel bereikt, dat is wat bedrijven helpt hun klanten centraal
China’s DeepSeek laat zien dat krachtige AI niet per se onbetaalbaar hoeft te zijn Gisteren kwam het nieuws naar buiten dat een Chinese organisatie erin is geslaagd een geavanceerde ChatGPT-kloon, genaamd DeepSeek, te ontwikkelen met een opvallend laag budget van slechts 6 miljoen dollar. Dit resultaat werd bereikt door het gebruik van oudere NVIDIA-chips. Het nieuws heeft
“De toeslagenaffaire en andere problemen bij uitvoerorganisaties kunnen met datamanagement worden voorkomen” In de tweedaagse cursus Data Modeling voor Data Warehouse en Data Science leert Peter Vieveen hoe organisaties betere beslissingen nemen dankzij goed datamanagement. Het belang daarvan kan volgens hem niet worden onderschat. Door Robert Heeg Begin februari (en nogmaals in september en december)
Nieuwe kansen voor marktonderzoek en analytics Door Robert Heeg Steeds meer worden GPT en andere AI-toepassingen naadloos verwerkt in apps, en apparaten die mensen dagelijks gebruiken. Daarmee opent deze ‘embedded’ AI veel nieuwe mogelijkheden voor marktonderzoek en analytics. Embedded (‘ingebedde’) AI is kunstmatige intelligentie die direct wordt geïntegreerd in apparaten, systemen of software. Deze AI-modellen
Trends en toepassingen Technologie en het meten van consumentengedrag gaan hand in hand. In 2025 zien we volgens analisten een verdere verschuiving naar personalisatie, privacy en geautomatiseerde technologische integratie. Door deze ontwikkelingen te benutten, krijgen merken rijkere inzichten in wat consumenten doen, willen en verwachten. Door Robert Heeg Ook in 2025 wordt het consumentenonderzoek gedomineerd door
Bij het Data & Insights Network (D&IN) begrijpen we dat het beschermen van persoonsgegevens cruciaal is voor het vertrouwen in onze sector. Daarom hebben we een nieuw protocol ontwikkeld: Eerste Hulp bij Datalek. Dit document biedt niet alleen richtlijnen om datalekken te voorkomen, maar geeft ook duidelijke stappen om snel te handelen mocht er toch een
Eerder spraken wij Mark Vroegrijk over zijn verkiezing tot Data Professional van 2024 bij de jongste Data & Insights Awards. In dit tweede interview vertelt Mark over het belang van een sterk netwerk en kennisuitwisseling tussen alle spelers binnen het bredevakgebied.
Door Robert Heeg “Ons vakgebied moet mee in de dataficatie van de wereld” Marketing Impact met Data en AI is een strategisch marketingprogramma dat marketeers helpt in hun noodzakelijke stappen naar databedreven én -gedreven werken. Kerndocent en programmadirecteur Jaap Wieringa vertelt waarom dit cruciaal is. Marketing Impact met Data en AI is een unieke samenwerking van University
Wat doen de wereldspelers? Weinig sectoren zijn zo concurrerend als die van de levensmiddelen. De marges zijn klein, de prijzen blijven maar stijgen, en de consument geeft steeds kritischer z’n euro uit. Slim datagebruik kan fabrikanten helpen concurrentievoordeel te behalen en te verduurzamen, zeggen de merken zelf. Door Robert Heeg Op het jongste Data & Analytics
‘Een bevestiging dat ik de goede weg ben ingeslagen’ Mark Vroegrijk won bij de jongste Data & Insights Awards de prijs voor Data Professional van 2024. In dit interview vertelt hij wat de prijs voor hem betekende en waarom toekomstige kandidaten vooral ook mee moeten doen. Door Robert Heeg Afgelopen zomer won Mark Vroegrijk, senior
In een recent debat in de Tweede Kamer werd een overheidsbrede visie op generatieve artificiële intelligentie (AI) besproken, waarbij met name het gebruik en de toepassingen van AI centraal stonden. De brancheorganisatie voor de data, onderzoek en analytics sector, het Data & Insights Network (D&IN), voorheen bekend als de MOA, heeft deze ontwikkeling positief ontvangen.
Nieuw protocol van ICC/ESOMAR Het ICC/ESOMAR International Protocol of Market, Opinion and Social Research and Data Analytics is voor het laatst herzien in 2016. ESOMAR en de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) herzien nu opnieuw het ICC/ESOMAR International Protocol als reactie op snelle veranderingen in de technologie, het regelgevingsklimaat en de samenleving. Achtergrond Het protocol
Engelstalige overeenkomst beschikbaar bij het Data & Insights Network The data processor agreement forms an integral part of the agreement between <COMPANY CONTROLLER> and <COMPANY PROCESSOR> Een DPIA is verplicht wanneer een organisatie van plan is om persoonsgegevens te verwerken en dit waarschijnlijk een hoog privacyrisico met zich meebrengt. Een DPIA is een instrument waarmee
Door Robert Heeg Voor de professionals van Markteffect verzorgt het Data & Insights Network Academy in-companytrainingen. Chantal Vousten (foto), HR-verantwoordelijke binnen Markteffect, vertelt wat deze trainingen opleveren. ‘De trainers kunnen zich perfect verplaatsen in wat onze medewerkers nodig hebben.’ Markteffect is een vooruitstrevend full-service marktonderzoekbureau dat continu streeft naar verbetering en innovatie. Dat doet het bedrijf
‘Hoewel veel merken praten over focussen op de klant, doen maar weinigen dat’ Ze roepen het wel, maar in de praktijk bereiken teleurstellend weinig marketeers hun klanten daadwerkelijk beter met behulp van data, aldus twee verschillende studies. Gebrekkige tech-kennis en hardnekkige silo’s zijn de voornaamste struikelblokken. Door Robert Heeg Klantgegevens helpen marketeers bij het aanscherpen
De Data & Insights Network Academy blijft zich ontwikkelen en heeft onlangs het aanbod van trainingen op het gebied van data flink uitgebreid. Speciaal voor professionals in de steeds belangrijker wordende datagedreven wereld. Bureau Gibbs vertelt over het gebruik van data en hoe je verder komt als organisatie. Naast de training van Stephanie en Nienke kun
‘De training is bedoeld voor mensen die enthousiast zijn over het gebruik van data en dat echt een stap verder willen brengen in hun organisatie’ Veel organisaties werken met data, maar een integrale data- en analyticsstrategie ontbreekt vaak nog. Om de kansen uit data optimaal te benutten stelde Gibbs Analytics Consulting een eendaagse training samen
“Dit verlaagt de drempel om AI te adopteren” Met de lancering van Castomai, heeft Nederland er deze week een nieuwe softwareoplossing bij. Het bedrijf belooft AI-oplossingen gebruiksvriendelijker dan ooit te maken. We vroegen medeoprichter en CEO Paul Beens wat zijn piepjonge bedrijf zo anders maakt. Door Robert Heeg Castomai is een nieuwe no-code softwareoplossing om AI-tools
Neem je eigen AI in de maling Kunstmatige intelligentie maakt fouten met potentieel rampzalige gevolgen, vaak gebeurt dit na misleidende (vijandige) input. Adverserial testen van AI-systemen kan zulke aanvallen voorkomen. Door Robert Heeg Menigeen zal het wel eens gedaan hebben: een AI in de war maken met verwarrende vragen of zelfs leugentjes. Het levert gegniffel
Foto’s door: Lidian van Megen “Soms kun je beter helemaal niet communiceren over duurzaamheid” Zeven jaar geleden besloot Durk Bosma om voortaan alleen nog te werken voor merken en organisaties die een betere wereld willen achterlaten. Dat doet hij sinds 2019 vanuit zijn bureau Future of Food Institute. door Robert Heeg Marktonderzoek en duurzaamheid: is
Dat de Data & Insights sector meer is dan bitjes en bites werd tijdens de 22e editie van het MIE, op 13 en 14 maart 2024, volop bewezen. The Art of Data & Insights kwam volledig tot zijn recht tijdens 94 verschillende sessies, waarin 150 sprekers hun State of the Art, de laatste trends en
Stefan Hulsbos, data-analist bij Digital Power, vertelt in zijn webinar over Marketing Mix Modelling, op 8 februari, hoe hij FrieslandCampina hielp met het ontwikkelen van een datagedreven strategie.
In het voorjaar werden eeen aantal bureaus getroffen door een datalek bij hun toeleverancier NEBU. Dit datalek had grote impact op de sector.
Onderzoek doen, het verzamelen en bewerken van data en insights, naar ter discussie staande sectoren zoals tabak, olie, vlees, suiker is een actueel onderwerp. En het gaat niet alleen om het onderzoeksonderwerp maar ook MET wie doe je dat en Bij wie? Hoe denkt de data & insights sector over sustainability, diversity & inclusivity?
We zijn de coronajaren al bijna vergeten, want oorlogen, politiek en maatschappelijke onrust eisen de aandacht. Ook economisch gaat het bergop bergaf. Dat alles moet zijn weerslag hebben op de resultaten in de onderzoeksector. Ook daar is het niet rustig, maar dan in positieve zin, want de omzet steeg in 2023 met bijna 7%.
Marijke Wiersma, managing partner van Annalect, vertelt in haar webinar over Marketing Mix Modelling, op 18 januari, hoe je met het modelleren van niet-privacygevoelige data inzicht krijgt in media-effectiviteit. “We kunnen nu veel dieper in campagnes onderzoeken wat voor jou werkt” Marijke Wiersma door Robert Heeg Wat doet Annalect anders? ‘We houden ons enerzijds bezig
De Europese AI Act is eindelijk een feit. Met enig gejubel werd op 9 december het bereikte akkoord ontvangen. Maar kritiek is er ook.
Tijdens het Data & Analytics Congres in Amstelveen, afgelopen november, liet Patrick van Meerveld zien hoe cruciaal data & insights zijn in de strategie van Centraal Beheer. In dit interview vertelt hij wat het betekende om als ‘Company van het jaar’ de Data & Insights Award 2023 te winnen die in de zomer werd uitgereikt.
Tijdens het Data Analytics Congres in Amstelveen, eerder deze maand, demonstreerde Sanjay Annadate van LatentView Analytics hoe zijn bedrijf eBay helpt om fraude te detecteren en klantvertrouwen te vergroten.
De mogelijkheden van synthetische data zijn onuitputtelijk. Ze vergroten de privacy, verbeteren AI-modellen en reduceren vooroordelen. Maar kun je ze ook vertrouwen?
AI gaat volgens sommigen tot meer in-house onderzoek leiden. Hoe denken de bureauonderzoekers bij grote internationale organisaties over kunstmatige intelligentie? We vroegen het de insightsveteranen van Nissan Motor Company en BBC World Service.
Het Data & Insights Network heeft de groeiende sector van datascience in kaart gebracht met een uitgebreid Trendrapport Data Science met een Top50 bureau-overzicht. Marketingtribune in gesprek met directeur van het netwerk, Wim van Slooten, over de betekenis van datascience voor de marketeer.
Innovaties zoals intelligente chatbots en gebrekkig inzicht in bestaande algoritmes zijn op dit moment de belangrijkste algoritmerisico’s. Dit blijkt uit de eerste Rapportage Algoritmerisico’s Nederland
Het Europees Parlement is het eens over de eerste wet ter wereld om AI te reguleren. Eerder dit jaar deed Italië ChatGPT al een maandlang in de ban. De overheden maken zich vooral zorgen over privacy. Maar kan wetgeving de voortrazende technologie wel onder controle krijgen? “Bevooroordeeld, misleidend, en een risico voor privacy en veiligheid”
Michalis A. Michael is CEO van DMR, een pionierend techbedrijf gespecialiseerd in AI-gedreven cx, insights en analytics. Hij begrijpt de angst voor kunstmatige intelligentie maar zegt ook dat de ene AI de andere niet is. “Het draait niet om algoritmen maar om mensen” Michalis A. Michael Door Robert Heeg Als CEO van het Londense DMR
In een speelse presentatie op het MIE lieten bol.com en DVJ Insights zien hoe je Gen-Z bereikt via TikTok, en hoe je content perfect afstemt op deze notoir lastig bereikbare generatie. “TikTok is een raar beestje” DVJ Insights & bol.com door Robert Heeg Gen-Z (iedereen die geboren is tussen 1996 en 2012) is de eerste
Unravel is vanavond bij de uitreiking van de Data & Insights Awards (voorheen MOAwards) uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het jaar 2023. De prijs voor Insights Professional aan bedrijfszijde is uitgereikt aan Roelof Smallenburg van TUI. Ook is Centraal Beheer bekroond, en wel met de award voor Data & Insights Company van het
Op het jongste MIE organiseerde SMART, het netwerk voor young professionals, een Round Table. Onder leiding van Myrna Welling en Sander Nieuwkerk werden de toekomstperspectieven in de insightssector besproken. “Young professionals moeten een rol spelen in innovatie en anderen motiveren” Myrna Welling en Sander Nieuwkerk Door Robert Heeg Nieuwe technologieën brengen gevaren mee, zoals deepfakes,
Datakwaliteit staat door meerdere oorzaken onder druk. De Britse Market Research Society (MRS) nam samen met internationale marktonderzoekorganisaties het Global Data Quality-initiatief om de kwaliteit nu en in de toekomst te waarborgen. MRS-directeur Debrah Harding vertelt over het belang van dit initiatief. “Circa 7 procent van de deelnemers is frauduleus, niet de 20 á 30
De AVG voorziet in richtlijnen voor statistisch onderzoek onder 13-16 jarigen en voor 16 plussers. Aandachtspunt is dan ook vooral de groep van 11-13 jarigen, omdat daar geen regeling voor is in de AVG, GDPR en Uavg. Het Data en Insights Network (en haar voorgangers) heeft wel een procedure voor statistisch onderzoek onder deze doelgroep. Statistisch
Dé vakprijzen voor inspirerende en toonaangevende Data & Insights Professionals, Bureaus en Companies die het verschil maken in ons vakgebied, worden ook dit jaar weer uitgereikt. In de verschillende categorieën strijden de volgende genomineerden om die felbegeerde Awards: Data & Insights Bureau van het jaar• MWM2• Perspective• Unravel Data & Insights Company van het jaar•
Er is een nieuwe functie aan het ontstaan in het insightslandschap: ResearchOps. Wat is dat precies, en waarom is het nodig? Markus Leineweber, partner/business designer bij Perspective, legt het uit. door Robert Heeg Grotere organisaties als VodafoneZiggo, ABN AMRO, Booking.com, Adidas en IKEA werken er al langer mee: ResearchOps. Deze functie stuurt zowel mensen als
Nieuw platform voor datagedreven onderzoek