AI is here to stay. Volgens mij hoeven we die discussie inmiddels niet meer te voeren. AI is onderdeel geworden van ons vak en de ontwikkelingen gaan razendsnel. De interessante vraag is nu vooral wat we ermee gaan doen en wat dat betekent voor de kwaliteit en relevantie van ons werk. Door Rianne van der
In onze nieuwe artikelreeks ‘Gluren bij de buren’ spreekt gastredacteur Peter Mulder, van Improof Research, over de implementatie van AI in marktonderzoek met professionals die AI daadwerkelijk toepassen. In de tweede editie deelt Christiaan Buitenhuis, senior marktonderzoeker Chapter Insights & Analytics Interpolis zijn ervaringen. Christiaan Buitenhuis (Interpolis) “AI maakt marktonderzoek beter en… deels overbodig” De
Mooi nieuws uit onze community: Blauw heeft tijdens het ESOMAR Congress in Valencia de ESOMAR Research Impact Award gewonnen. De internationale award werd toegekend voor de AI-powered Retail Media Impact Advisor, ontwikkeld samen met AH Retail Media Services. De bekroonde tool laat mooi zien hoe AI en bestaande onderzoeksdata samen kunnen worden ingezet om inzichten
In onze nieuwe artikelreeks ‘Gluren bij de buren’ spreekt gastredacteur Peter Mulder, van Improof Research, over de implementatie van AI in marktonderzoek met professionals die AI daadwerkelijk toepassen. In de eerste editie deelt Jan Zwang, Manager Market & Customer Insights bij VodafoneZiggo, zijn ervaringen. Jan Zwang over AI in marktonderzoek: “We zijn nog niet eens
Vertrouwen, AI en de kracht van communities Door Rianne van der Loo Wat gebeurt er met ons vak nu AI zich zo snel ontwikkelt? En welke rol spelen wij als branchevereniging daarin? Tijdens het ESOMAR Congres in Valencia sprak ik met vakgenoten uit de hele wereld over precies deze vragen. Ik kwam terug met nieuwe
Marktonderzoeksbureau Miles Research neemt Focus Feedback over, aanbieder van een softwareplatform voor het continu verzamelen en analyseren van klant- en medewerkersfeedback. Met de overname breidt Miles Research zijn onderzoeksactiviteiten uit met een eigen technologieplatform waarin ook AI wordt toegepast. Miles Research is sinds 2007 actief in strategisch onderzoek onder klanten, medewerkers en consumenten. Focus Feedback
DVJ Insights heeft Jolique Weelink benoemd tot Global Commercial Director. In haar nieuwe rol wordt zij verantwoordelijk voor de wereldwijde commerciële strategie en het verder versterken van de internationale groei van het marktonderzoeksbureau. Weelink brengt ruime internationale ervaring mee uit de marktonderzoeksbranche. Eerder vervulde zij commerciële en leidinggevende functies bij onder andere MetrixLab en Toluna,
Kwalitatief onderzoek levert de rijkste antwoorden en juist daarom wordt het spaarzaam ingezet. In hun laatste Summer School-webinar liet Validators zien wat er verandert wanneer een AI het interview afneemt: vijftig gesprekken op één dag, tegen 15 tot 25 euro per respondent. Insights Consultant Jeltje Heuperman opende met een stelling die ze aan het eind
In marktonderzoek en design is ‘inclusie’ een veelgebruikt begrip. Organisaties willen diverse doelgroepen bereiken, nieuwe perspectieven ophalen en producten ontwikkelen die voor een bredere groep mensen relevant zijn. De standaardoplossing? Meer participatie. Laat mensen meedenken, meebeslissen en meebouwen. Maar wat als juist die focus op participatie bepaalde groepen buitensluit? Dat is de kern van een
Marktonderzoekers en data-analisten werken vaak binnen dezelfde organisatie, maar ontwikkelen zich steeds meer in verschillende richtingen. Dat blijkt uit het 2026 GRIT Insights Practice Report van Greenbook, gebaseerd op 735 ingevulde vragenlijsten van professionals aan zowel de opdrachtgevers- als leverancierszijde van de insightssector. ▼ De cijfers laten een duidelijk verschil zien. Brand-side analytics-professionals rapporteren stijgende
Wat doe je als een expertpanellid niet komt opdagen? Haystack Consulting ontwikkelde een machine-learningmodel dat ontbrekende beoordelingen in sensorisch onderzoek aanvult. Het is een van de eerste toepassingen van synthetische data binnen dit type onderzoek. Maar hoe ver kun je gaan zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen? ▼ Tijdens DDB Live presenteerde Stefan
In de nieuwste aflevering van de MI Network Podcast spreekt host en oprichter Ewout Witte met Herbert Höckel, founder en managing director van MoWeb Research en lid van de ESOMAR Council. Hoewel hij in het gesprek nadrukkelijk op persoonlijke titel spreekt, is zijn boodschap helder: AI verandert niet één onderdeel van marktonderzoek, maar de volledige
De Insights Association, de Amerikaanse branchevereniging voor marktonderzoek en data-analyse, publiceerde richtlijnen voor het gebruik van synthetische data en synthetische respondenten binnen haar bestaande gedragscode. Daarmee erkent de organisatie dat een technologie die enkele jaren geleden nog experimenteel was, inmiddels zo serieus wordt genomen dat bestaande beroepsregels opnieuw tegen het licht moeten worden gehouden. ▼
Marktonderzoek staat voor grote uitdagingen. Responsrates dalen, datakwaliteit staat onder druk en technologie maakt het voor bedrijven makkelijker om zelf data te verzamelen. Tijdens DDB Live schetste methodoloog en onderzoeker Harm Hartman een ongemakkelijk maar helder beeld van waar de sector naartoe beweegt. Zijn boodschap was geen afscheidsrede, maar een oproep tot actie. ▼ Hartman
Halverwege een roundtable op de Data & Insights Network (D&IN) Insights Summit ’26 steekt een deelnemer haar hand op. Ze vertelt dat ze als marktonderzoeker werkt voor een zeer bekende oliemaatschappij. Om haar heen valt het even stil. Opgetrokken wenkbrauwen, een korte stilte. Tot ze haar kant van het verhaal vertelt. Zonder olie rijdt er
Twee onderzoeksbureaus kondigen deze week nieuwe benoemingen aan. Claudia Doeland treedt toe tot de directie van Ipsos I&O als commercieel directeur. Bij DVJ Insights begint Fred Roodbeen als client consultant. ▼ Doeland krijgt commerciële leiding bij Ipsos I&O Claudia Doeland brengt twintig jaar ervaring mee in commerciële en client service-functies, opgedaan bij Kantar en Qualtrics.
Het marktonderzoeksvak dreigt een technologievak te worden in plaats van een vak dat draait om inzicht. Die waarschuwing gaf Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, tijdens zijn openingskeynote op de eerste editie van de Insights Summit in Amsterdam. Maar wie goed luisterde, hoorde vooral een kans. Bedrijven worstelen massaal met verduurzaming en
De meeste onderzoeksorganisaties zijn druk met AI, maar de mensen die het onderzoekswerk dagelijks uitvoeren, worden zelden vroeg genoeg betrokken bij de keuzes die bepalen hoe AI dat werk verandert. Dat leidt niet tot snellere adoptie, maar tot vertraagde en versnipperde implementatie die de organisatie uiteindelijk meer kost dan oplevert. ▼ Uit het jaarlijkse State
Bijna de helft van de Europese researchbureaus verwacht dit jaar een hogere omzet. Tegelijkertijd blijft het vertrouwen in de bredere markt achter bij het optimisme over de eigen organisatie. ▼ EFAMRO, the European Research Federation, heeft de resultaten van de Moodindicator over het tweede kwartaal van 2026 gepubliceerd. De cijfers geven inzicht in de ontwikkeling
Een persoon wordt dagelijks blootgesteld aan naar schatting 10.000 advertenties. Ja, 10.000. Toch blijven er maar een handvol hangen. Waarom? En wat maakt het verschil tussen een campagne die opvalt en een die verdwijnt in de ruis? Jori van de Spijker, Global Head of Brand & Communication bij DVJ Insights, nam het publiek tijdens het
Er leeft al enige tijd een hardnekkig idee dat de marktonderzoeksbranche te traag, te traditioneel en te inefficiënt is geworden voor de eisen van vandaag. AI moet het vak opnieuw uitvinden. Technologiebedrijven vertellen dat verhaal graag. De werkelijkheid ligt genuanceerder. Marktonderzoek heeft organisaties decennialang geholpen om risico’s te verkleinen en betere keuzes te maken. Wat
De netto mediabestedingen in Nederland stegen in 2025 met 6,1 procent tot 6,8 miljard euro. Terwijl de advertentiemarkt blijft groeien, zoeken publieke en commerciële mediapartijen elkaar steeds vaker op om hun positie tegenover Big Tech te versterken. ▼ De groei kwam vrijwel volledig uit digitale media, die met 10 procent stegen en inmiddels goed zijn
Het aantal vrouwen dat jaarlijks langdurig uitvalt met mentale klachten is in vijftien jaar meer dan verdubbeld: van ongeveer 6.200 in 2010 naar 13.000 in 2025. Bij mannen steeg dat aantal in dezelfde periode van 5.600 naar 7.100. Dat blijkt uit cijfers van UWV. ▼ De verklaringen die experts aandragen zijn divers. Sociale media spelen
Wie met data werkt, kent de redenering. Je traint een model op historische data, het model voorspelt risico, en je stuurt je capaciteit op die voorspelling. Efficiënt, schaalbaar en objectief. De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme onderzocht hoeveel van die objectiviteit in de praktijk overeind blijft, en de conclusie van haar voortgangsrapportage Principes voor profilering
De manosfeer. Misschien heb je de term de afgelopen tijd vaker voorbij zien komen. Dat is niet toevallig. Wat begon als een online subcultuur rond mannelijkheid, sijpelt steeds vaker de echte wereld binnen. Recente onderzoeken laten zien hoe zichtbaar die invloed inmiddels is geworden. Maar ze laten ook iets anders zien dat minder vaak wordt
Veel bureaus praten over methodes, dashboards en tarieven, terwijl opdrachtgevers vooral denken in waarde, effect en wat onderzoek onderaan de streep oplevert. Jan Zwang weet hoe dat verschil voelt. Hij leidt het Market & Customer Insight team bij VodafoneZiggo, is verantwoordelijk voor al het marktonderzoek binnen de Consumer- en Enterprise-markt en maakt deel uit van
D&IN heeft een belangrijke overwinning geboekt in de discussie over het gelijke speelveld tussen het CBS en de leden van D&IN waar het gaat om opdrachten voor statistisch onderzoek. Dat komt door de uitspraak die de Hoge Raad onlangs deed in een zaak die al liep sinds 2020 en waarin de Hoge Raad oordeelde dat
Neurowetenschapper Roeland Dietvorst over intuïtie, misleiding en de kracht van open blijven denken Mensen denken dat data beslissingen stuurt, maar vaak is het ons brein dat allang heeft gekozen voordat de analyse begint. Tijdens het Data & Analytics Congres 2025 (DAC) liet neurowetenschapper Roeland Dietvorst zien hoe snel we onszelf kunnen misleiden, zelfs als de
Afgelopen donderdag stond de Education Day in het teken van Data on Consumer Insights. In het kantoor van het Data & Insights Network in Amsterdam kwamen docentleden, onderwijsprofessionals en onderzoekers samen om één vraag te verkennen: hoe vertaal je data naar inzichten die consumentengedrag echt beter laten begrijpen? Het event werd georganiseerd door het Data
De Europese Commissie wil digitale regels eenvoudiger maken. Bedrijven moeten minder tijd kwijt zijn aan administratie en sneller kunnen opschalen binnen de Europese markt. Tegelijk kijkt de EU naar aanpassingen in de GDPR om innovatie meer ruimte te geven. De beweging is duidelijk. Europa wil een digitale markt die sneller werkt en beter past bij hoe
De sector ziet deze maand meerdere verschuivingen. Media, marketing, communicatie en onderzoek zoeken naar meer verbinding, betere organisatie en nieuwe vormen van leiderschap. Drie ontwikkelingen springen eruit: Talpa wil meer samenhang brengen in content en distributie, ESOMAR versterkt de organisatie met een nieuwe operationeel directeur en Reframe krijgt een nieuw bestuur dat inclusie hoger op de
Organisaties steken elke dag uren in dashboards, campagnes en optimalisaties, maar toch voelt het vaak alsof vooruitgang uitblijft. Alsof je een auto oppoetst terwijl de motor nog steeds sputtert. De reden is simpel. Veel bedrijven verbeteren fanatiek, maar op het verkeerde niveau. Ze sturen op wat zichtbaar is, terwijl de echte reden voor het probleem blijft liggen. Waarom teams blijven
DVJ Insights is door de Financial Times en Statista uitgeroepen tot één van Europe’s Long-Term Growth Champions 2026. Daarmee behoort het Utrechtse bureau tot een selecte groep van 300 Europese bedrijven die de afgelopen tien jaar onafgebroken groei hebben gerealiseerd. Wat deze prestatie bijzonder maakt: de groei van DVJ is volledig organisch, zonder externe financiering
Van bereik naar resultaat Social advertising groeit op, blijkt uit de nieuwste DDMA Social Advertising Benchmark 2025. Merken investeren weer met een duidelijk doel: conversie. Waar campagnes de afgelopen jaren draaiden om zichtbaarheid en engagement, gaat het nu weer om meetbare uitkomsten. De benchmark, gebaseerd op meer dan een half miljoen Nederlandse campagnes, toont een
LinkedIn is allang niet langer alleen een plek om jezelf te laten zien. Tot zover in 2025 draait leiderschap op het platform om data, vertrouwen en meetbare invloed. Met meer dan 1,1 miljard gebruikers wereldwijd is LinkedIn uitgegroeid tot een volwaardig data-ecosysteem waarin algoritmes, AI en analytics bepalen wie zichtbaar is en wie niet. Voor
De inzet van AI verandert razendsnel hoe merken denken, voelen en beslissen. Human8 reageert daarop met een reeks strategische benoemingen die de brug moet slaan tussen technologische efficiëntie en menselijke empathie. AI versnelt, mens bepaalt de richting Volgens CEO Tim Wragg ligt de kracht van innovatie in het combineren van synthetische intelligentie met echte menselijke inzichten. “AI
De markt voor data-, marketing- en marktonderzoek professionals blijft in beweging. Automatisering en AI veranderen de rollen binnen marketing intelligence razendsnel, maar volgens Ewout Witte, oprichter van MI Network (Marketing Intelligence Network), blijft één ding onveranderd: de behoefte aan mensen die data kunnen vertalen naar betekenis. In gesprek met Daily Data Bytes vertelt hij over trends, talent en de toekomst
Bij Mastercard neemt Jill Kramer vanaf 1 december de rol van Chief Marketing and Communications Officer op zich. Na tien jaar bij Accenture brengt ze een sterke B2B- en technologieachtergrond mee, die aansluit bij de ambities van Mastercard om marketing, data en innovatie dichter bij elkaar te brengen. Kramers komst symboliseert de verschuiving binnen grote
De internationale onderzoeks- en marketingwereld maakt zich op voor een nieuw hoofdstuk. Binnen korte tijd kondigden twee zwaargewichten hun overstap aan: Melanie Courtright vertrekt als CEO van de Insights Association om Chief Strategy Officer te worden bij Sago, en Jill Kramer, tot voor kort marketingchief bij Accenture, stapt over naar Mastercard. Hun benoemingen markeren een
Buitenreclame maakt een stille revolutie door. Waar billboards vroeger draaiden om bereik en zichtbaarheid, verandert AI het in een slim, meetbaar en duurzaam medium. Dat blijkt uit het nieuwe OOH (Out-of-Home) Trend Report 2025 van Dentsu Benelux, waarin AI, data en retail media de koers bepalen voor de komende jaren. Van billboard naar algoritme De rol van
Elke maand versturen organisaties een tsunami aan e-mails. Maar wie bewaakt wat er onderaan al die berichten staat? De e-mailhandtekening is vaak een rommelige bijzaak, terwijl het in feite gaat om een krachtig, gratis mediakanaal dat je merk elke dag zichtbaar maakt. 250.000 gratis impressies per maandEen organisatie met 300 medewerkers verzendt al snel zo’n
Hoe zorg je dat jouw data niet alleen wordt begrepen, maar ook iets in beweging zet? Dat is precies waar Michiel Dullaert in gespecialiseerd is. Als drievoudig winnaar van de Best of MIE Award weet hij hoe je data overtuigend presenteert en van inzichten echte impact maakt. De komende maanden verzorgt hij drie trainingen die elkaar prachtig aanvullen. Van
Wie data deelt, wil dat de kern doorkomt. Volgens Michiel Dullaert, drievoudig winnaar van de Best of MIE Award, is visual storytelling de sleutel. In november en december verzorgt hij drie trainingen via de Data & Insights Network Academy. In die sessies leer je nauwkeurig hoe je ruwe cijfers omzet in visuals, infographics en presentaties met impact. Van
Nederland zet een grote stap in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. In Groningen komt de AI-fabriek, een nationale infrastructuur die rekenkracht, data en kennis bundelt om de groei van AI-innovatie te versnellen.De centrale vraag: wat betekent deze stap voor organisaties die met data en AI werken? De AI-fabriek moet onderzoekers, bedrijven en overheden toegang geven
AI verandert niet alleen technologie, maar ook het werk van mensen in vrijwel elke sector. De centrale vraag: hoe vinden professionals de balans tussen mens en machine? In de zorg groeit de rol van marktonderzoekers die complexe data vertalen naar bruikbare inzichten. In het onderwijs experimenteren scholen juist met AI als hulpmiddel om leren persoonlijker en
Samsung en OpenAI hebben een wereldwijd strategisch partnerschap aangekondigd om de ontwikkeling van generatieve AI te versnellen. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat Samsung Electronics de strategic memory partner van OpenAI wordt, waarbij het bedrijf grootschalige DRAM-oplossingen levert voor het Stargate-initiatief. Daarnaast werken Samsung SDS en OpenAI samen aan nieuwe AI-datacenters, die bedrijven de mogelijkheid
In de internationale onderzoekswereld vinden opvallende verschuivingen plaats. Zo zou Kantar werken aan een herstructurering die kan uitmonden in een verkoop of beursgang. Daarmee zou een van de grootste spelers in insights zich voorbereiden op een nieuwe strategische koers. Ook op het gebied van AI blijft de dynamiek groot. De startup Kepler haalde recent miljoenen op met
WPP Media heeft aangekondigd de activiteiten in Nederland en België samen te voegen in een nieuwe Benelux-organisatie. Daarmee wil het bureau efficiënter opereren en klanten in de regio beter bedienen. De leiding komt in handen van Maiko Valentijn, die eerder CEO was van GroupM Nederland. Hij gaat de nieuwe structuur aansturen en benadrukt dat schaal
In een recente editie van The Exchange van Greenbook werd de rol van data-integriteit in de AI-revolutie centraal gesteld. De boodschap is duidelijk: zonder betrouwbare data verliest AI zijn waarde en kan het zelfs schadelijk uitpakken. Experts benadrukken dat slechte of vervuilde data complete strategieën kan ondermijnen en dat fraude of onnauwkeurigheid in dataverzameling grote
De Europese Unie werkt aan een hervorming van de huidige cookieregels, die al jaren zorgen voor ergernis bij zowel consumenten als bedrijven. Sinds de invoering van de e-Privacyrichtlijn in 2009 is vrijwel iedere internetgebruiker geconfronteerd met een stortvloed aan cookiebanners, bedoeld om toestemming voor tracking en dataverwerking af te dwingen. Wat begon als een poging
DVJ Insights breidt zijn shopper data tool Spenderlog uit naar de Nordics, in samenwerking met Norstat en CatMan Solution. De tool maakt gebruik van real-time digitale kassabondata die passief en GDPR-proof wordt verzameld. Daarmee krijgen merken en retailers direct inzicht in aankoopgedrag en kunnen ze dit koppelen aan attitudeonderzoek. Volgens DVJ zorgt de uitbreiding ervoor
De Nederlandse marketing- en communicatiesector groeit weliswaar, maar veel bureaus merken daar weinig van in hun resultaten. Branchevereniging VIA ziet de marges onder druk staan en wijst erop dat de huidige businessmodellen niet meer toekomstbestendig zijn. Een recent onderzoek onder leden laat zien dat de winstgevendheid van Nederlandse bureaus achterblijft bij internationale benchmarks. Vooral kleinere
Na ruim vijfentwintig jaar als boegbeeld van het Data & Insights Network nam Wim van Slooten gisteren officieel afscheid. Tijdens zijn afscheidsfeest werd hij volop in het zonnetje gezet voor zijn jarenlange inzet voor de sector. Onder zijn leiding groeide D&IN uit tot hét platform waar data, research en inzicht samenkomen. Wim speelde een sleutelrol
Kinderen zijn echte mediafans. Ze kijken video’s, luisteren naar muziek en podcasts, lezen boeken en tijdschriften en spelen volop games. Uit de nieuwste editie van de NMO Kids Monitor 2025 blijkt dat kinderen van 6 tot 12 jaar zowel digitale als papieren media stevig omarmen. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder 1.025 kinderen, biedt een actueel
Andy Hut is benoemd tot de nieuwe bestuursvoorzitter van het Data & Insights Network (D&IN). Hij volgt Daan Versteeg op, die sinds 2022 deze rol vervulde en per 1 mei 2025 is gestart als Director Research bij Panel Inzicht & DPG Media. Hut is Managing Director bij onderzoeksbureau MWM2 en brengt ruime ervaring en een frisse blik mee uit het
In de Verenigde Staten is Google schuldig bevonden aan het hebben van een illegaal monopolie op de zoekmachinemarkt. Het ministerie van Justitie stelde zelfs voor dat het bedrijf zijn Chrome-browser en Android-besturingssysteem zou moeten verkopen, maar zover ging de rechter niet. Wel is Google verplicht om zoekgegevens te delen met concurrentenen mag het geen exclusieve contracten
DVJ Insights heeft Stefan Bliekendaal aangesteld als Global Director Research & Excellence. Met ruim vijftien jaar ervaring in onderzoek, data en insights-leiderschap brengt hij een sterk trackrecord mee op het gebied van marketingeffectiviteit, innovatie en teamontwikkeling. Bliekendaal startte zijn carrière bij GfK en werkte daarna bijna tien jaar bij Epiphany RBC, waar hij verantwoordelijk was voor diverse
Nederlandse consumenten willen meer grip op hun persoonsgegevens en verwachten maximale transparantie van bedrijven. Uit onafhankelijk onderzoek in opdracht van digital agency Snakeware blijkt dat maar liefst 76% wil weten in welk land hun gegevens worden opgeslagen. Daarnaast verwacht 74% dat organisaties openheid geven over hun datacenters, terwijl 55% zelfs eist dat data expliciet binnen
Per 1 september heeft Wim van Slooten het stokje overgedragen aan Rianne van der Loo als nieuwe directeur van D&IN. Van der Loo studeerde economie, werkte jarenlang bij Google en maakte daarna de overstap naar een data-consultancy in Amsterdam, waar ze organisaties hielp met datastrategieën en data engineering. Via haar rol in het bestuur van
Op 10 en 11 februari 2026 is het weer zover: MIE, hét event voor iedereen in marktonderzoek, data, insights, marketing en technologie. Waar MIE traditiegetrouw in maart plaatsvond, schuiven we nu door naar februari. Dit jaar staat het thema Insights as a Compass centraal en draait alles om hoe inzichten richting geven in een wereld
AI dendert door. Terwijl sommigen al volop experimenteren met nieuwe tools, blijft jouw organisatie misschien nog vooral praten over “de mogelijkheden”. Herkenbaar? Dan is dit hét moment om gericht te leren wat wél werkt in data en AI. Dit najaar biedt het Data & Insights Network twee trainingen die je helpen om snel stappen te
Vanaf nu heb jij de regie. In de gloednieuwe mijn omgeving, genaamd Mijn D&IN, krijg je exclusieve toegang tot verdiepende nieuwsartikelen én binnenkort tot onze splinternieuwe kennisbank. Maar dat is nog maar het begin. Met je account meld je je makkelijk aan voor events en trainingen, waarbij de ledenkorting automatisch in je winkelmand wordt verrekend. Daarnaast
EFAMRO heeft, in samenwerking met ESOMAR, een gezamenlijk standpunt ingediend naar aanleiding van de Call for Evidence van de Europese Commissie over de European Data Union Strategy. Deze reactie weerspiegelt onze gezamenlijke inzet voor het bevorderen van een geharmoniseerd en toekomstgericht kader voor datagovernance dat ethische, transparante en wetenschappelijk gefundeerde onderzoekspraktijken ondersteunt. Belangrijkste aanbevelingen Wij zijn van mening
Het aantal datadiefstallen door cybercriminelen is in 2024 bijna verdubbeld ten opzichte van een jaar eerder. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) spreekt van een zorgwekkende trend en waarschuwt dat criminelen met gestolen persoonsgegevens zeer ernstige schade kunnen aanrichten, zowel bij burgers als bij organisaties. Waarschuwing aan burgersAP-bestuurder Katja Mur roept mensen op extra voorzichtig te zijn
Tijdens het afnemen van een KTV-onderzoek uitte een respondent (huurder van een woningcorporatie) meerdere malen bedreigingen richting de opdrachtgever. Voorbeelden hiervan waren uitspraken als: “Ik ga ze iets aandoen” of “Ik ga ze neersteken”. De vraag luidt: mag je vanuit privacy-oogpunt de gegevens van de respondent delen met de opdrachtgever en/of direct met de politie? 1. Leg alles nauwkeurig
Onafhankelijk onderzoek is cruciaal voor goed beleid, transparantie en democratie. Maar het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) neemt steeds vaker grote onderzoeksopdrachten aan die ook door private onderzoeksbureaus kunnen worden uitgevoerd. Dat verstoort de markt en bedreigt de diversiteit en innovatie in de onderzoekssector. Het probleem Het CBS heeft een belangrijke publieke taak: het verzamelen
Sinds 1 juli 2023 is de fiscale meldplicht, de zogenoemde renseigneringsverplichting, van kracht. Deze verplichting heeft impact op zowel onderzoeks- en selectiebureaus als opdrachtgevers die kwalitatief onderzoek uitvoeren waarbij respondenten een vergoeding ontvangen. Het Data & Insights Network zet de belangrijkste punten nog eens op een rij. Wat houdt de renseigneringsverplichting in? Organisaties die een
Markteffect is bij de uitreiking van de Data & Insights Awards uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het Jaar 2025. De jury roemde het bureau vanwege “de indrukwekkende groei en de impact die het maakt om de wereld een beetje mooier te maken.” Het is de tweede keer dat Markteffect deze prestigieuze titel wint; eerder
‘Een bevestiging dat ik de goede weg ben ingeslagen’ Mark Vroegrijk won bij de jongste Data & Insights Awards de prijs voor Data Professional van 2024. In dit interview vertelt hij wat de prijs voor hem betekende en waarom toekomstige kandidaten vooral ook mee moeten doen. Door Robert Heeg Afgelopen zomer won Mark Vroegrijk, senior
‘Zonder vertrouwen ziet de toekomst van het onderzoek er somber uit’ Vertrouwen is een onmisbaar fundament voor onderzoekers die respondenten willen bereiken. De Global Trust Survey meet dit vertrouwen en bespreekt de bevindingen en noodzakelijke acties deze maand in een webinar. Door Robert Heeg Deze maand vindt het webinar plaats van het Global Research Business Network (GRBN).
Wij nodigen je graag uit voor het webinar van het Global Research Business Network (GRBN), waarin het vertrouwen van de consument in onderzoek centraal staat. Tijdens het webinar worden de resultaten van de Global Trust Survey 2024 gepresenteerd. Dit wereldwijde initiatief is uitgevoerd in samenwerking met een aantal onderzoekassociaties en biedt waardevolle inzichten in het conusumenten vertrouwen
“De energie en gedeelde passie voor ons vak is gewoon aanstekelijk” Vorige week vond in Utrecht het SMART Congress 2024: Sustainability in the Spotlight plaats. Sprekers van gerenommeerde organisaties vertelden er over de link tussen data en duurzaamheid. Twee SMART-bestuursleden vertellen wat deze dag bijzonder maakte. Door Robert Heeg Het jaarlijkse SMART Congres stond dit jaar volledig
“Hoe je met data omgaat als ketenpartner is bepalender voor je imago dan in het verleden” Onlangs verscheen in het FD een artikel over datahonger bij de overheid en financiële instellingen. Steeds meer partijen kunnen meekijken in persoonlijke data. Victor den Bak, portfolio-architect bij Visma Connect, legt uit hoe je als organisatie het beste omgaat
Vraag: het vaststellen van de identiteit Een aantal appgebruikers binnen een panel willen graag een uitdraai van de gegevens die het onderzoekbureau van hen heeft. Het verstrekken van de gevraagde gegevens is geen probleem. Het probleem is wel hoe te bepalen of je te maken hebt met de ware respondent of met een gehackt profiel. Het
“We zijn volop aan het testen met AI en zien daar veel voordelen in, maar live in-moment klanten spreken blijft ook heel waardevol” De Data & Insights Awards ’24 naderen snel. Wij vroegen aan Roelof Smallenburg, winnaar van de Award van Insights Professional aan bedrijfszijde in 2023, wat de prijs voor hem betekende. Ook vertelt
Dat de Data & Insights sector meer is dan bitjes en bites werd tijdens de 22e editie van het MIE, op 13 en 14 maart 2024, volop bewezen. The Art of Data & Insights kwam volledig tot zijn recht tijdens 94 verschillende sessies, waarin 150 sprekers hun State of the Art, de laatste trends en
Stefan Hulsbos, data-analist bij Digital Power, vertelt in zijn webinar over Marketing Mix Modelling, op 8 februari, hoe hij FrieslandCampina hielp met het ontwikkelen van een datagedreven strategie.
In het voorjaar werden eeen aantal bureaus getroffen door een datalek bij hun toeleverancier NEBU. Dit datalek had grote impact op de sector.
Onderzoek doen, het verzamelen en bewerken van data en insights, naar ter discussie staande sectoren zoals tabak, olie, vlees, suiker is een actueel onderwerp. En het gaat niet alleen om het onderzoeksonderwerp maar ook MET wie doe je dat en Bij wie? Hoe denkt de data & insights sector over sustainability, diversity & inclusivity?
We zijn de coronajaren al bijna vergeten, want oorlogen, politiek en maatschappelijke onrust eisen de aandacht. Ook economisch gaat het bergop bergaf. Dat alles moet zijn weerslag hebben op de resultaten in de onderzoeksector. Ook daar is het niet rustig, maar dan in positieve zin, want de omzet steeg in 2023 met bijna 7%.
Op het Data Analytics Congres, jongstleden november in Amstelveen, vertelden Dorus-Jan ten Boom en Laura Natrop namens VKA hoe organisaties zo goed mogelijk met privacy en ethiek omgaan.
De Europese AI Act is eindelijk een feit. Met enig gejubel werd op 9 december het bereikte akkoord ontvangen. Maar kritiek is er ook.
Tijdens het Data & Analytics Congres in Amstelveen, afgelopen november, liet Patrick van Meerveld zien hoe cruciaal data & insights zijn in de strategie van Centraal Beheer. In dit interview vertelt hij wat het betekende om als ‘Company van het jaar’ de Data & Insights Award 2023 te winnen die in de zomer werd uitgereikt.
Marjolein van Ballegooij had nooit gedacht dat zij marktonderzoeker zou worden, laat staan dat ze het 20 jaar zou volhouden. Haar ervaringen en lessen draagt ze nu graag over op de volgende generaties.
Tijdens het Data Analytics Congres in Amstelveen, eerder deze maand, demonstreerde Sanjay Annadate van LatentView Analytics hoe zijn bedrijf eBay helpt om fraude te detecteren en klantvertrouwen te vergroten.
De mogelijkheden van synthetische data zijn onuitputtelijk. Ze vergroten de privacy, verbeteren AI-modellen en reduceren vooroordelen. Maar kun je ze ook vertrouwen?
Hanneke Theuws, marktonderzoeker van het Rode Kruis, vertelt hoe haar werk de campagnes en projecten van de hulpverleningsorganisatie ondersteunt.
AI gaat volgens sommigen tot meer in-house onderzoek leiden. Hoe denken de bureauonderzoekers bij grote internationale organisaties over kunstmatige intelligentie? We vroegen het de insightsveteranen van Nissan Motor Company en BBC World Service.
MCM Research wil groeien en daarvoor heeft de face to face-specialist veel interviewers nodig. Aan Bart Jenezon de taak om als nieuwe interviewer-communitymanager medewerkers te werven én inspireren.
Het Data & Insights Network heeft de groeiende sector van datascience in kaart gebracht met een uitgebreid Trendrapport Data Science met een Top50 bureau-overzicht. Marketingtribune in gesprek met directeur van het netwerk, Wim van Slooten, over de betekenis van datascience voor de marketeer.
Tijdens het jaarlijkse SMART Congres in september vertelde insightsconsultant Suzanne Plantinga de jonge marktonderzoekers hoe je beter met klanten communiceert en waarom dat zo belangrijk is.
Mag je een tekstbericht verzenden naar Nederlandse mobiele nummers, die random zijn aangemaakt, met daarin een uitnodiging voor deelname aan een onderzoek?
Het hacken van gegevens is een probleem dat alle sectoren raakt. Maar de meeste pogingen om data te stelen vinden juist plaats waar veel onze gevoeligste privégegevens zijn opgeslagen: in de zorg.
Barry Jennings is bij Microsoft verantwoordelijk voor onderzoek en insights, en is expert op AI-gebied. We vroegen hem hoe kunstmatige intelligentie zijn vak en de onderzoeksindustrie verandert.
Op 10 september sprak Jon Puleston op het ESOMAR-congres in Amsterdam over het verbeteren van vragenlijsten. Hoognodig, want hij vindt dat marktonderzoekers hun respondenten momenteel niet al te best behandelen.
De EU stemt in met een nieuwe regeling voor het versturen van persoonlijke data van Europese burgers naar de VS door onder meer socialemediabedrijven.
Innovaties zoals intelligente chatbots en gebrekkig inzicht in bestaande algoritmes zijn op dit moment de belangrijkste algoritmerisico’s. Dit blijkt uit de eerste Rapportage Algoritmerisico’s Nederland
Het Europees Parlement is het eens over de eerste wet ter wereld om AI te reguleren. Eerder dit jaar deed Italië ChatGPT al een maandlang in de ban. De overheden maken zich vooral zorgen over privacy. Maar kan wetgeving de voortrazende technologie wel onder controle krijgen? “Bevooroordeeld, misleidend, en een risico voor privacy en veiligheid”
Michalis A. Michael is CEO van DMR, een pionierend techbedrijf gespecialiseerd in AI-gedreven cx, insights en analytics. Hij begrijpt de angst voor kunstmatige intelligentie maar zegt ook dat de ene AI de andere niet is. “Het draait niet om algoritmen maar om mensen” Michalis A. Michael Door Robert Heeg Als CEO van het Londense DMR
In een speelse presentatie op het MIE lieten bol.com en DVJ Insights zien hoe je Gen-Z bereikt via TikTok, en hoe je content perfect afstemt op deze notoir lastig bereikbare generatie. “TikTok is een raar beestje” DVJ Insights & bol.com door Robert Heeg Gen-Z (iedereen die geboren is tussen 1996 en 2012) is de eerste
Unravel is vanavond bij de uitreiking van de Data & Insights Awards (voorheen MOAwards) uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het jaar 2023. De prijs voor Insights Professional aan bedrijfszijde is uitgereikt aan Roelof Smallenburg van TUI. Ook is Centraal Beheer bekroond, en wel met de award voor Data & Insights Company van het
Het is een feit, en een feit dat al lang bekend is, dat verschillende online panels verschillende resultaten opleveren.
Op het jongste MIE organiseerde SMART, het netwerk voor young professionals, een Round Table. Onder leiding van Myrna Welling en Sander Nieuwkerk werden de toekomstperspectieven in de insightssector besproken. “Young professionals moeten een rol spelen in innovatie en anderen motiveren” Myrna Welling en Sander Nieuwkerk Door Robert Heeg Nieuwe technologieën brengen gevaren mee, zoals deepfakes,
Datakwaliteit staat door meerdere oorzaken onder druk. De Britse Market Research Society (MRS) nam samen met internationale marktonderzoekorganisaties het Global Data Quality-initiatief om de kwaliteit nu en in de toekomst te waarborgen. MRS-directeur Debrah Harding vertelt over het belang van dit initiatief. “Circa 7 procent van de deelnemers is frauduleus, niet de 20 á 30
De AVG voorziet in richtlijnen voor statistisch onderzoek onder 13-16 jarigen en voor 16 plussers. Aandachtspunt is dan ook vooral de groep van 11-13 jarigen, omdat daar geen regeling voor is in de AVG, GDPR en Uavg. Het Data en Insights Network (en haar voorgangers) heeft wel een procedure voor statistisch onderzoek onder deze doelgroep. Statistisch
Na jaren van relatieve stabiliteit in de opzet van de Gouden Standaard zijn er momenteel wat wijzigingen op komst. Om voorbereid te zijn op deze wijzigingen zijn deze al verwerkt in de Normvraagstelling. Een deel van de wijzigingen is het resultaat van veranderende opvattingen in de maatschappij over gender, migratie en huishoudsamenstelling. Na een lezingenmiddag
Dé vakprijzen voor inspirerende en toonaangevende Data & Insights Professionals, Bureaus en Companies die het verschil maken in ons vakgebied, worden ook dit jaar weer uitgereikt. In de verschillende categorieën strijden de volgende genomineerden om die felbegeerde Awards: Data & Insights Bureau van het jaar• MWM2• Perspective• Unravel Data & Insights Company van het jaar•
Er is een nieuwe functie aan het ontstaan in het insightslandschap: ResearchOps. Wat is dat precies, en waarom is het nodig? Markus Leineweber, partner/business designer bij Perspective, legt het uit. door Robert Heeg Grotere organisaties als VodafoneZiggo, ABN AMRO, Booking.com, Adidas en IKEA werken er al langer mee: ResearchOps. Deze functie stuurt zowel mensen als
“Creativiteit is atletiek van het brein” Creatief denken helpt studenten én onderzoekers oplossingen te bedenken voor complexe problemen, nieuwe ideeën te genereren en te innoveren. Maar hoe stimuleer je dat in het onderwijs? We vroegen het aan Anita Cox, van Eureka Research & Consultancy. door Robert Heeg Waarom is het belangrijk om creatief denken in
Deze week verschenen meerdere berichten in de media over grootschalige datalekken in de marktonderzoeksector. Deze lekken waren het gevolg van een hack en daaropvolgend datalek bij een softwarehuis dat door verschillende grotere marktonderzoeksbureaus wordt gebruikt. De onderzoeksbranche betreurt dit zeer, maar wil ook benadrukken dat cybercriminaliteit een maatschappelijk probleem is. Meerdere grote marktonderzoeksbureaus en hun
Nieuw platform voor datagedreven onderzoek