De Nederlandse marketing- en communicatiesector groeit weliswaar, maar veel bureaus merken daar weinig van in hun resultaten. Branchevereniging VIA ziet de marges onder druk staan en wijst erop dat de huidige businessmodellen niet meer toekomstbestendig zijn. Een recent onderzoek onder leden laat zien dat de winstgevendheid van Nederlandse bureaus achterblijft bij internationale benchmarks. Vooral kleinere
Na ruim vijfentwintig jaar als boegbeeld van het Data & Insights Network nam Wim van Slooten gisteren officieel afscheid. Tijdens zijn afscheidsfeest werd hij volop in het zonnetje gezet voor zijn jarenlange inzet voor de sector. Onder zijn leiding groeide D&IN uit tot hét platform waar data, research en inzicht samenkomen. Wim speelde een sleutelrol
Kinderen zijn echte mediafans. Ze kijken video’s, luisteren naar muziek en podcasts, lezen boeken en tijdschriften en spelen volop games. Uit de nieuwste editie van de NMO Kids Monitor 2025 blijkt dat kinderen van 6 tot 12 jaar zowel digitale als papieren media stevig omarmen. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder 1.025 kinderen, biedt een actueel
Andy Hut is benoemd tot de nieuwe bestuursvoorzitter van het Data & Insights Network (D&IN). Hij volgt Daan Versteeg op, die sinds 2022 deze rol vervulde en per 1 mei 2025 is gestart als Director Research bij Panel Inzicht & DPG Media. Hut is Managing Director bij onderzoeksbureau MWM2 en brengt ruime ervaring en een frisse blik mee uit het
In de Verenigde Staten is Google schuldig bevonden aan het hebben van een illegaal monopolie op de zoekmachinemarkt. Het ministerie van Justitie stelde zelfs voor dat het bedrijf zijn Chrome-browser en Android-besturingssysteem zou moeten verkopen, maar zover ging de rechter niet. Wel is Google verplicht om zoekgegevens te delen met concurrentenen mag het geen exclusieve contracten
DVJ Insights heeft Stefan Bliekendaal aangesteld als Global Director Research & Excellence. Met ruim vijftien jaar ervaring in onderzoek, data en insights-leiderschap brengt hij een sterk trackrecord mee op het gebied van marketingeffectiviteit, innovatie en teamontwikkeling. Bliekendaal startte zijn carrière bij GfK en werkte daarna bijna tien jaar bij Epiphany RBC, waar hij verantwoordelijk was voor diverse
Nederlandse consumenten willen meer grip op hun persoonsgegevens en verwachten maximale transparantie van bedrijven. Uit onafhankelijk onderzoek in opdracht van digital agency Snakeware blijkt dat maar liefst 76% wil weten in welk land hun gegevens worden opgeslagen. Daarnaast verwacht 74% dat organisaties openheid geven over hun datacenters, terwijl 55% zelfs eist dat data expliciet binnen
Per 1 september heeft Wim van Slooten het stokje overgedragen aan Rianne van der Loo als nieuwe directeur van D&IN. Van der Loo studeerde economie, werkte jarenlang bij Google en maakte daarna de overstap naar een data-consultancy in Amsterdam, waar ze organisaties hielp met datastrategieën en data engineering. Via haar rol in het bestuur van
Op 10 en 11 februari 2026 is het weer zover: MIE, hét event voor iedereen in marktonderzoek, data, insights, marketing en technologie. Waar MIE traditiegetrouw in maart plaatsvond, schuiven we nu door naar februari. Dit jaar staat het thema Insights as a Compass centraal en draait alles om hoe inzichten richting geven in een wereld
AI dendert door. Terwijl sommigen al volop experimenteren met nieuwe tools, blijft jouw organisatie misschien nog vooral praten over “de mogelijkheden”. Herkenbaar? Dan is dit hét moment om gericht te leren wat wél werkt in data en AI. Dit najaar biedt het Data & Insights Network twee trainingen die je helpen om snel stappen te
Vanaf nu heb jij de regie. In de gloednieuwe mijn omgeving, genaamd Mijn D&IN, krijg je exclusieve toegang tot verdiepende nieuwsartikelen én binnenkort tot onze splinternieuwe kennisbank. Maar dat is nog maar het begin. Met je account meld je je makkelijk aan voor events en trainingen, waarbij de ledenkorting automatisch in je winkelmand wordt verrekend. Daarnaast
EFAMRO heeft, in samenwerking met ESOMAR, een gezamenlijk standpunt ingediend naar aanleiding van de Call for Evidence van de Europese Commissie over de European Data Union Strategy. Deze reactie weerspiegelt onze gezamenlijke inzet voor het bevorderen van een geharmoniseerd en toekomstgericht kader voor datagovernance dat ethische, transparante en wetenschappelijk gefundeerde onderzoekspraktijken ondersteunt. Belangrijkste aanbevelingen Wij zijn van mening
Het aantal datadiefstallen door cybercriminelen is in 2024 bijna verdubbeld ten opzichte van een jaar eerder. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) spreekt van een zorgwekkende trend en waarschuwt dat criminelen met gestolen persoonsgegevens zeer ernstige schade kunnen aanrichten, zowel bij burgers als bij organisaties. Waarschuwing aan burgersAP-bestuurder Katja Mur roept mensen op extra voorzichtig te zijn
Tijdens het afnemen van een KTV-onderzoek uitte een respondent (huurder van een woningcorporatie) meerdere malen bedreigingen richting de opdrachtgever. Voorbeelden hiervan waren uitspraken als: “Ik ga ze iets aandoen” of “Ik ga ze neersteken”. De vraag luidt: mag je vanuit privacy-oogpunt de gegevens van de respondent delen met de opdrachtgever en/of direct met de politie? 1. Leg alles nauwkeurig
Onafhankelijk onderzoek is cruciaal voor goed beleid, transparantie en democratie. Maar het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) neemt steeds vaker grote onderzoeksopdrachten aan die ook door private onderzoeksbureaus kunnen worden uitgevoerd. Dat verstoort de markt en bedreigt de diversiteit en innovatie in de onderzoekssector. Het probleem Het CBS heeft een belangrijke publieke taak: het verzamelen
Sinds 1 juli 2023 is de fiscale meldplicht, de zogenoemde renseigneringsverplichting, van kracht. Deze verplichting heeft impact op zowel onderzoeks- en selectiebureaus als opdrachtgevers die kwalitatief onderzoek uitvoeren waarbij respondenten een vergoeding ontvangen. Het Data & Insights Network zet de belangrijkste punten nog eens op een rij. Wat houdt de renseigneringsverplichting in? Organisaties die een
Markteffect is bij de uitreiking van de Data & Insights Awards uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het Jaar 2025. De jury roemde het bureau vanwege “de indrukwekkende groei en de impact die het maakt om de wereld een beetje mooier te maken.” Het is de tweede keer dat Markteffect deze prestigieuze titel wint; eerder
‘Een bevestiging dat ik de goede weg ben ingeslagen’ Mark Vroegrijk won bij de jongste Data & Insights Awards de prijs voor Data Professional van 2024. In dit interview vertelt hij wat de prijs voor hem betekende en waarom toekomstige kandidaten vooral ook mee moeten doen. Door Robert Heeg Afgelopen zomer won Mark Vroegrijk, senior
‘Zonder vertrouwen ziet de toekomst van het onderzoek er somber uit’ Vertrouwen is een onmisbaar fundament voor onderzoekers die respondenten willen bereiken. De Global Trust Survey meet dit vertrouwen en bespreekt de bevindingen en noodzakelijke acties deze maand in een webinar. Door Robert Heeg Deze maand vindt het webinar plaats van het Global Research Business Network (GRBN).
Wij nodigen je graag uit voor het webinar van het Global Research Business Network (GRBN), waarin het vertrouwen van de consument in onderzoek centraal staat. Tijdens het webinar worden de resultaten van de Global Trust Survey 2024 gepresenteerd. Dit wereldwijde initiatief is uitgevoerd in samenwerking met een aantal onderzoekassociaties en biedt waardevolle inzichten in het conusumenten vertrouwen
“De energie en gedeelde passie voor ons vak is gewoon aanstekelijk” Vorige week vond in Utrecht het SMART Congress 2024: Sustainability in the Spotlight plaats. Sprekers van gerenommeerde organisaties vertelden er over de link tussen data en duurzaamheid. Twee SMART-bestuursleden vertellen wat deze dag bijzonder maakte. Door Robert Heeg Het jaarlijkse SMART Congres stond dit jaar volledig
“Hoe je met data omgaat als ketenpartner is bepalender voor je imago dan in het verleden” Onlangs verscheen in het FD een artikel over datahonger bij de overheid en financiële instellingen. Steeds meer partijen kunnen meekijken in persoonlijke data. Victor den Bak, portfolio-architect bij Visma Connect, legt uit hoe je als organisatie het beste omgaat
Vraag: het vaststellen van de identiteit Een aantal appgebruikers binnen een panel willen graag een uitdraai van de gegevens die het onderzoekbureau van hen heeft. Het verstrekken van de gevraagde gegevens is geen probleem. Het probleem is wel hoe te bepalen of je te maken hebt met de ware respondent of met een gehackt profiel. Het
“We zijn volop aan het testen met AI en zien daar veel voordelen in, maar live in-moment klanten spreken blijft ook heel waardevol” De Data & Insights Awards ’24 naderen snel. Wij vroegen aan Roelof Smallenburg, winnaar van de Award van Insights Professional aan bedrijfszijde in 2023, wat de prijs voor hem betekende. Ook vertelt
Dat de Data & Insights sector meer is dan bitjes en bites werd tijdens de 22e editie van het MIE, op 13 en 14 maart 2024, volop bewezen. The Art of Data & Insights kwam volledig tot zijn recht tijdens 94 verschillende sessies, waarin 150 sprekers hun State of the Art, de laatste trends en
Stefan Hulsbos, data-analist bij Digital Power, vertelt in zijn webinar over Marketing Mix Modelling, op 8 februari, hoe hij FrieslandCampina hielp met het ontwikkelen van een datagedreven strategie.
In het voorjaar werden eeen aantal bureaus getroffen door een datalek bij hun toeleverancier NEBU. Dit datalek had grote impact op de sector.
Onderzoek doen, het verzamelen en bewerken van data en insights, naar ter discussie staande sectoren zoals tabak, olie, vlees, suiker is een actueel onderwerp. En het gaat niet alleen om het onderzoeksonderwerp maar ook MET wie doe je dat en Bij wie? Hoe denkt de data & insights sector over sustainability, diversity & inclusivity?
We zijn de coronajaren al bijna vergeten, want oorlogen, politiek en maatschappelijke onrust eisen de aandacht. Ook economisch gaat het bergop bergaf. Dat alles moet zijn weerslag hebben op de resultaten in de onderzoeksector. Ook daar is het niet rustig, maar dan in positieve zin, want de omzet steeg in 2023 met bijna 7%.
Op het Data Analytics Congres, jongstleden november in Amstelveen, vertelden Dorus-Jan ten Boom en Laura Natrop namens VKA hoe organisaties zo goed mogelijk met privacy en ethiek omgaan.
De Europese AI Act is eindelijk een feit. Met enig gejubel werd op 9 december het bereikte akkoord ontvangen. Maar kritiek is er ook.
Tijdens het Data & Analytics Congres in Amstelveen, afgelopen november, liet Patrick van Meerveld zien hoe cruciaal data & insights zijn in de strategie van Centraal Beheer. In dit interview vertelt hij wat het betekende om als ‘Company van het jaar’ de Data & Insights Award 2023 te winnen die in de zomer werd uitgereikt.
Marjolein van Ballegooij had nooit gedacht dat zij marktonderzoeker zou worden, laat staan dat ze het 20 jaar zou volhouden. Haar ervaringen en lessen draagt ze nu graag over op de volgende generaties.
Tijdens het Data Analytics Congres in Amstelveen, eerder deze maand, demonstreerde Sanjay Annadate van LatentView Analytics hoe zijn bedrijf eBay helpt om fraude te detecteren en klantvertrouwen te vergroten.
De mogelijkheden van synthetische data zijn onuitputtelijk. Ze vergroten de privacy, verbeteren AI-modellen en reduceren vooroordelen. Maar kun je ze ook vertrouwen?
Hanneke Theuws, marktonderzoeker van het Rode Kruis, vertelt hoe haar werk de campagnes en projecten van de hulpverleningsorganisatie ondersteunt.
AI gaat volgens sommigen tot meer in-house onderzoek leiden. Hoe denken de bureauonderzoekers bij grote internationale organisaties over kunstmatige intelligentie? We vroegen het de insightsveteranen van Nissan Motor Company en BBC World Service.
MCM Research wil groeien en daarvoor heeft de face to face-specialist veel interviewers nodig. Aan Bart Jenezon de taak om als nieuwe interviewer-communitymanager medewerkers te werven én inspireren.
Het Data & Insights Network heeft de groeiende sector van datascience in kaart gebracht met een uitgebreid Trendrapport Data Science met een Top50 bureau-overzicht. Marketingtribune in gesprek met directeur van het netwerk, Wim van Slooten, over de betekenis van datascience voor de marketeer.
Tijdens het jaarlijkse SMART Congres in september vertelde insightsconsultant Suzanne Plantinga de jonge marktonderzoekers hoe je beter met klanten communiceert en waarom dat zo belangrijk is.
Mag je een tekstbericht verzenden naar Nederlandse mobiele nummers, die random zijn aangemaakt, met daarin een uitnodiging voor deelname aan een onderzoek?
Het hacken van gegevens is een probleem dat alle sectoren raakt. Maar de meeste pogingen om data te stelen vinden juist plaats waar veel onze gevoeligste privégegevens zijn opgeslagen: in de zorg.
Barry Jennings is bij Microsoft verantwoordelijk voor onderzoek en insights, en is expert op AI-gebied. We vroegen hem hoe kunstmatige intelligentie zijn vak en de onderzoeksindustrie verandert.
Op 10 september sprak Jon Puleston op het ESOMAR-congres in Amsterdam over het verbeteren van vragenlijsten. Hoognodig, want hij vindt dat marktonderzoekers hun respondenten momenteel niet al te best behandelen.
De EU stemt in met een nieuwe regeling voor het versturen van persoonlijke data van Europese burgers naar de VS door onder meer socialemediabedrijven.
Innovaties zoals intelligente chatbots en gebrekkig inzicht in bestaande algoritmes zijn op dit moment de belangrijkste algoritmerisico’s. Dit blijkt uit de eerste Rapportage Algoritmerisico’s Nederland
Het Europees Parlement is het eens over de eerste wet ter wereld om AI te reguleren. Eerder dit jaar deed Italië ChatGPT al een maandlang in de ban. De overheden maken zich vooral zorgen over privacy. Maar kan wetgeving de voortrazende technologie wel onder controle krijgen? “Bevooroordeeld, misleidend, en een risico voor privacy en veiligheid”
Michalis A. Michael is CEO van DMR, een pionierend techbedrijf gespecialiseerd in AI-gedreven cx, insights en analytics. Hij begrijpt de angst voor kunstmatige intelligentie maar zegt ook dat de ene AI de andere niet is. “Het draait niet om algoritmen maar om mensen” Michalis A. Michael Door Robert Heeg Als CEO van het Londense DMR
In een speelse presentatie op het MIE lieten bol.com en DVJ Insights zien hoe je Gen-Z bereikt via TikTok, en hoe je content perfect afstemt op deze notoir lastig bereikbare generatie. “TikTok is een raar beestje” DVJ Insights & bol.com door Robert Heeg Gen-Z (iedereen die geboren is tussen 1996 en 2012) is de eerste
Unravel is vanavond bij de uitreiking van de Data & Insights Awards (voorheen MOAwards) uitgeroepen tot Data & Insights Bureau van het jaar 2023. De prijs voor Insights Professional aan bedrijfszijde is uitgereikt aan Roelof Smallenburg van TUI. Ook is Centraal Beheer bekroond, en wel met de award voor Data & Insights Company van het
Het is een feit, en een feit dat al lang bekend is, dat verschillende online panels verschillende resultaten opleveren.
Op het jongste MIE organiseerde SMART, het netwerk voor young professionals, een Round Table. Onder leiding van Myrna Welling en Sander Nieuwkerk werden de toekomstperspectieven in de insightssector besproken. “Young professionals moeten een rol spelen in innovatie en anderen motiveren” Myrna Welling en Sander Nieuwkerk Door Robert Heeg Nieuwe technologieën brengen gevaren mee, zoals deepfakes,
Datakwaliteit staat door meerdere oorzaken onder druk. De Britse Market Research Society (MRS) nam samen met internationale marktonderzoekorganisaties het Global Data Quality-initiatief om de kwaliteit nu en in de toekomst te waarborgen. MRS-directeur Debrah Harding vertelt over het belang van dit initiatief. “Circa 7 procent van de deelnemers is frauduleus, niet de 20 á 30
De AVG voorziet in richtlijnen voor statistisch onderzoek onder 13-16 jarigen en voor 16 plussers. Aandachtspunt is dan ook vooral de groep van 11-13 jarigen, omdat daar geen regeling voor is in de AVG, GDPR en Uavg. Het Data en Insights Network (en haar voorgangers) heeft wel een procedure voor statistisch onderzoek onder deze doelgroep. Statistisch
Na jaren van relatieve stabiliteit in de opzet van de Gouden Standaard zijn er momenteel wat wijzigingen op komst. Om voorbereid te zijn op deze wijzigingen zijn deze al verwerkt in de Normvraagstelling. Een deel van de wijzigingen is het resultaat van veranderende opvattingen in de maatschappij over gender, migratie en huishoudsamenstelling. Na een lezingenmiddag
Dé vakprijzen voor inspirerende en toonaangevende Data & Insights Professionals, Bureaus en Companies die het verschil maken in ons vakgebied, worden ook dit jaar weer uitgereikt. In de verschillende categorieën strijden de volgende genomineerden om die felbegeerde Awards: Data & Insights Bureau van het jaar• MWM2• Perspective• Unravel Data & Insights Company van het jaar•
Er is een nieuwe functie aan het ontstaan in het insightslandschap: ResearchOps. Wat is dat precies, en waarom is het nodig? Markus Leineweber, partner/business designer bij Perspective, legt het uit. door Robert Heeg Grotere organisaties als VodafoneZiggo, ABN AMRO, Booking.com, Adidas en IKEA werken er al langer mee: ResearchOps. Deze functie stuurt zowel mensen als
“Creativiteit is atletiek van het brein” Creatief denken helpt studenten én onderzoekers oplossingen te bedenken voor complexe problemen, nieuwe ideeën te genereren en te innoveren. Maar hoe stimuleer je dat in het onderwijs? We vroegen het aan Anita Cox, van Eureka Research & Consultancy. door Robert Heeg Waarom is het belangrijk om creatief denken in
Deze week verschenen meerdere berichten in de media over grootschalige datalekken in de marktonderzoeksector. Deze lekken waren het gevolg van een hack en daaropvolgend datalek bij een softwarehuis dat door verschillende grotere marktonderzoeksbureaus wordt gebruikt. De onderzoeksbranche betreurt dit zeer, maar wil ook benadrukken dat cybercriminaliteit een maatschappelijk probleem is. Meerdere grote marktonderzoeksbureaus en hun
Nieuw platform voor datagedreven onderzoek